你意想不到的「移动商业」|重新定义了零售场景
如何把顾客引入商店是传统零售业的第一大挑战。当我们进入一个高度移动化的市场时，商家可以直接来到顾客面前。
未来购物中心——随着移动商务的成立，每一天都是一种新的体验。
你将在下文看到现有移动商业的场景。一旦自动驾驶技术开始普及，这些移动商业将会发生一些完全不同的变化。
1、移动商铺
移动商铺最初源于农村。在大多数小城镇，客户群太少，无法保证实现全职，并在一个地点长期停留。但是，五六个社区每周一次的货物交易则是完美的解决方案。
因此，设想一下，为了适应移动化生活，可能出现一种新形式的购物中心。以固定的公共区域为核心，为各种企业提供一个流动的店铺地点，从而形成新型移动商业区。
房车、卡车、面包车等大型车辆可以变成移动牙科诊所、税务中心、按摩诊所和零售店面。当他们就位时，商品和服务将覆盖到整个公共区域，为购物者提供“开放集市”的感觉。
大多数移动店面将是一到两个人的店铺，在每天的商业活动中，在城市间来回穿梭。其他人将形成固定的工作模式，在每周的同一天出现，并拥有忠实的客户群。
2、移动服装店
在进行全身扫描以获得精确的测量数据后，客户将选择其服装的时尚、款式、图案和颜色，并可以在等待过程中观察服装制作。即使3D打印机可以打印服装，也需要一些额外的整理工具。
因此，服装制造过程会用到以下设备：人体扫描仪、3D打印机、激光切割机、面料压花机、机器压模和印刷机、传感器安装和测试系统、纺织机、自动化纽扣安装工具。
3、移动自助洗衣店
这种类型的业务可以为旅行者提供洗衣服务，还可用于新型洗涤产品的展示与促销。
4、移动鞋店
类似于移动服装店，未来鞋店将可以对顾客脚部进行全面扫描和压力点分析。
由于每个人的步行和跑步方式是不同的，创造个性化的鞋子是一个复杂的过程，将会用到生物力学模拟器，量、度、力传感器工具，自动通风系统，针迹，层压板，粘合缝焊机，跑步机测试仪，脚踝扫描仪，应力点分析仪，鞋子3D打印机等设备与仪器。
5、移动自行车店
自行车在世界各地都很受欢迎，移动化运营可以带来更多收入。移动自行车店可以提供新车的和二手自行车销售、自行车用品及配件、补胎服务、自行车调整和修理、定制导游自行车旅游、自行车比赛、出租自行车和滑板车、自行车训练员、治疗和教练等服务。
6、移动酒吧
移动酒吧会更加方便快捷：当您想喝酒时，你可以随时随地喝到各种酒，而无需出门到商店买酒。移动啤酒吧、移动红酒吧、移动蒸馏酒吧、自发街头派对、新产品品尝汽车推广、酒吧车派对、邻里社交等都是可以提供的服务。
7、移动自动售货机商店
只要有人有需求，移动自动售货机随时可以为其提供服务。
8、移动创客空间
每个DIY玩家都知道，好的模型店里充满了未知的惊喜体验。这些体验可以围绕套件、计划、待组装的零件、原材料以及所有必要的工具。如果把它想你成一个移动图书馆，只有这些商店才能快速地将原型设计带给学校的孩子们。
9、移动饮料店
在消费品方面，饮料是一种非常容易销售的产品，饮料店通常比售卖其他类型产品的店面具有更高的访问频次。在这里，您可以买到纯净水、功能饮料、健康饮料和情绪饮料、咖啡、拿铁咖啡、浓缩咖啡以及茶、奎宁水、红茶、果汁、花蜜、沙冰、冷饮、苏打水及各种药剂饮料。
10、移动装修服务
我们拥有的大多数东西都需要修理或改进。像移动装修这类移动服务很快就会成为一个常见的现象，诸如物联网与智能家居设备安装、过滤器清洁和更换、压浆、密封和防水服务、白蚁检查和治理、沟槽安装、窗户安装和维修，以及移动地毯、瓷砖和地板店。
11、移动杂货店—水果摊
想象一下，可以出现在任何地方的小型便利店或水果摊。这些商店就可以销售具有适合农业市场观念的产品和特色食品。
12、移动新闻站
未来的新闻服务将部署大量工具和技术，拓展新闻的范围与维度。随着假新闻出现的各种问题，在移动指挥中心配备远程记者，能够为每个新闻添加多方面的细节。
他们需要使用以下新工具：空中监视无人机、远程访问无人机（带有视频屏幕，显示人员提问）、360度VR摄像无人机、3D图形制作工具、搜索引擎、全感官记录工具（景点、声音、气味、心情、质感、天气条件、动物/昆虫、环境条件等）、多维编辑工具、全光谱分析工具（即能够改变视觉过滤，用于查找事故/犯罪现场，以定位血液飞溅、热标记、化学物质的存在等）。
13、移动酒店客房
每当有大型的聚会或会议将要来的时候，可以为与会者提供可预订的移动酒店房间。美国联邦应急管理署认为在发生灾难时，还可用于提供灾民紧急住房。
14、移动无人机指挥中心
管理复杂运营的人员不需要花费很长时间就能认识到，如果无人机有效，一二十个无人机就可以产生更好的覆盖范围。
管理商业无人机与今天的无人机业余爱好者有很大的不同。自动化技术能够让不太熟练的操作员更好地管理相关设备，以发挥无人机队的最大作用。
操作人员将需要一个具有技术熟练人员的指挥中心，包括驾驶员、后勤人员和数据分析人员，无人机可以自动飞到目的地。
10年内将有无人机群用于警察部门、消防部门、新闻机构、运动队、体育场馆、林业部门、国家公园、发电厂、滑雪度假村、大学校园、机场、大型农场、建筑公司、船坞码头、主题公园、监狱、军事设施等设施的管理。
15、移动专业服务
日常生活中，我们用到的各种服务将出现移动版本。如理发店和美容院、按摩师、会计师和税务员、牙医、理疗师和针灸师、律师、房地产经纪人、保险代理人等。
16、移动兽医—宠物店
对于多人来说，宠物已经成为家庭不可或缺的一部分，宠物服务已经成为现代服务业的一部分。兽医服务、移动犬舍、宠物美容、洗澡和造型服务、绝育诊所、宠物摄影、培训服务、动物心理学家等将随时可见。
17、移动娱乐
娱乐有多种形式，通过转变成移动体验，将开辟出新的商机：包括现场乐队、喜剧表演、魔术师、速配约会、现场视频游戏竞赛、移动狂欢指挥中心、社交俱乐部、游戏厅。
18、移动视频
国家和全球事件已成为我们社会结构的重要组成部分。大型视频屏幕是非常吸引人的，通过快捷的广播，移动大型视频屏幕已经成为社区活动的必需品。
如每个星期一晚上的足球赛、奥斯卡颁奖、VR-AR体验、奥运会、世界杯、流行的电视节目（如《行尸走肉》，《权力的游戏》）、国会听证会、选举之夜等社会性聚集活动。
19、特产店
消费者对某些产品拥有不同寻常的偏爱，密切关注这些产品的人们总是在寻找下一个伟大的创新，如芥末、香料、辣酱、面包、糖果、太妃糖、饼干、肉干、茶、化妆品等商品。
20、专家商店
人们喜欢与专家交谈，以获得关于产品问题的答案。苹果商店是“专家商店”的完美例子，因为每个员工都是销售产品的专家。虽然苹果使用了若干元素吸引消费者，但专家与消费者的关系是一个关键点。
像亚马逊和Google等公司正在复制苹果的经验，但他们将会有一场艰苦的斗争。除非发生重大变化，否则Google最终将在零售实验中失败，因为他们基本上不尊重双向沟通。如果你曾经联系过Google的客服，您就会懂得我的意思。最终，零售业是关于双向沟通技巧的销售。
21、无库存演示商店
传统零售业的一个巨大开支是库存和货架空间。因此，一个没有库存，仅专注于产品演示和现场销售的新型店面将焕发生机。虽然大多数人能想到厨师的烹饪演示和正在使用的食物、炊具，但演示商店将包括一切东西，从运动设备、玩具到硬件、家电甚至更多。
大多数提供“付费参与（pay-to-play）”服务的移动产品站将配备专家随时回答顾客的问题。像苹果、亚马逊、谷歌和微软这样的科技公司，正在为此类店面的发展铺平道路。
特别说明：本文编译自资本实验室（微信平台ID : coinsay），内容来源于Futurist Thomas Frey（作者 / Thomas Frey、译者 / 张珂），内容有所删改。此次转载仅供分享不作商业用途，文字与图片版权归原作者所有。如需转载，请联系原作者。
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