玩转“快闪”:创意、内容、颜值一个都不能少的25个玩法

来源:商业与地产

对于有兴趣通过“快闪”营销提升品牌的商家而言,美国HelloWorld公司的市场战略副总裁Meghan Holmes教你在2018如何玩转“快闪”。

一、了解你的目标

无论你是专门从事鞋子还是消费科技,“快闪”模式都可以帮助您的品牌实现广泛的目标,从测试不同的市场到展示新的产品系列。

然而,虽然零售商可以从其他“快闪店”中获得灵感,但他们必须以自己的经验为目标,为公司考虑具体目标。毕竟,实体零售商的目标与电子商务零售商的目标不同。

最终,实体零售商应该开出“快闪店”,从而推动商店流量的整体增长。


设计周到以及身临其境的体验将促进品牌知名度。鼓励消费者在未来到现有店铺进行消费。

与此同时,实体零售商应抓住机会增加“数据销售”。尝试向参与者提供他们可以在线兑换的独家优惠券。这不仅提高了用户参与度,而且还为“快闪店”购物者提供了巨大的回报。75%的消费者希望获得日常行为的奖励,而不仅仅是当他们购买时。因此,结合“快闪店”体验来奖励他们的方法是关键。


另一方面,电子商务品牌应该使本公司产品成为展会的重点体验对象,因为消费者在购买之前很少能够在现实生活中与商品互动。

以生活品牌FabFitFun为例。订阅箱的零售商构建了一个实体“快闪”格子间,消费者可以在自己的格子中展览,然后以更有影响力的方式体验产品。


二、了解你的受众群体

不管你有什么“快闪式”的体验,提高顾客持续的忠诚度仍然是一个优先事项。成功的“快闪店”会加强消费者与品牌的长期粘合度。

以即将推出的产品系列来对消费者进行调研,或者在品牌的应用程序上主持邀请,以便与消费者建立另一个互动渠道。

此外,思考可以利用的任何其他业态品牌作为合作伙伴来增强购物者的“快闪”体验。对于品牌来说,合作关系提供了降低成本的机会;对于消费者而言,像微软和Taco Bell这样的智能合作,通过创造一个无法在其他地方获得的特殊活动来提升“快闪店”体验感。



三、融合尖端技术

“快闪店”还允许品牌突出显示其科技功能,或尝试使用尚未准备好在各个位置实施的技术。

通过“快闪店”将新兴技术(例如即时结账,增强AR镜像)带入生活,可以激发零售体验并使其个性化。此外,这是传达品牌公司未来愿景的好方法。




J.C.Penney最近对虚拟现实进行了实验,以扩展其为期两天的奢华假期“快闪店”并吸引更多消费者。虽然实体“快闪店”是暂时的,但J.C.Penney创建了一个在线副本,使消费者有机会继续浏览笔记本电脑上的VR“快闪店”。

除了在体验中添加用户大数据外,这家VR商店还赋予J.C.Penny跟踪站点访问的能力,并且能轻松评估“快闪店”的成功率。

四、个性化体验

最后,零售商在设计身临其境的体验时不应该害怕跳出“条条框框”。

例如,Yankee Candle在纽约市开设了一家以五种感官为中心的假日“快闪店”。通过体验式购物,为消费者提供了各种服务,包括可自行定制的个性化蜡烛、样品气味的辨别、测试其香水知识以及可以购买到限量版NYC主题蜡烛。



例如:服装品牌可以邀请消费者使用品牌化或与“快闪”主题相关的烫印补丁来定制他们的牛仔裤。总之,不要偏离最新的时尚轨道。相反,要弄清楚消费者真正的时尚关注点,并利用这些时尚因素,让品牌的流行趋势一直处于市场的前端。



五、一家“快闪店”的诞生

当打造一个新的“快闪店”来激发消费者的热情时,要尽可能地冲破思维定式。在计划时,设立一个切实可行的目标并确定建立品牌忠诚度的战略方法。当涉及到现场体验时,请将一切数据化,并使活动成为消费者难忘的个性化的体验。

1、珠宝“快闪店”

位于加利福尼亚的珠宝品牌泰勒摩根在当地的一家西部榆木商店举办了一场活动,以帮助其产品吸引新的潜在客户。


2、眼镜“快闪店”

Chakshu London是一家处方眼镜零售商,在Shoreditch的Boxpark快闪店举办快闪活动,让顾客轻松尝试不同的框架并亲自观看设计。


3、日本“快闪”在纽约

The Arcade Japan是一个概念快闪店,将日本产品带到纽约的新市场。


4、圣诞“快闪店”

在假日购物季节,作为深受消费者喜爱的在线零售商eBay利用快闪模式在零售店中为消费者带来某些节日限定产品。


5、新产品线的“快闪店”

当流行的美容订购盒“Birchbox”为男士提供了一系列特殊礼品时,该公司在纽约开设了一家假日流行商店。


6、MALL的临时场地“快闪店”

美国女孩只在美国各地有很少的商店。因此,为了将产品带给更多的客户,它定期在商场中设立临时场地,特别是在假期期间。


7、产品策划“快闪”

Warby Parker在其全部零售地点和在线提供多种眼镜供选择。 但它也为纽约和加利福尼亚的快闪展台带来了一些精选产品图册以及一系列图书。


8、可移动的“快闪店”

Nomad是一辆由卡车改装的流动时尚精品店。 所以店主可以不断移动到不同的“快闪”位置。



9、情人节“快闪店”

除了情人节外,还可以用“快闪店”的形式庆祝其他节假日。Lauren Conrad和一些合作伙伴为情人节主题打造了一些“快闪店”和一些独特限定产品。


10、在购物中心举办的“快闪”及活动

Rachel Zoe在加利福尼亚的The Grove商场举办了一场以她的时尚系列为特色的“快闪”。为了庆祝,她还举办了比赛和其他特别活动,以吸引更多的购物者。


11、家居用品“快闪店”

家居装饰品牌Artifox将在Canal Street Market打造一场“快闪”活动,该街市是象征着“纽约流行”的一个成熟场所。


12、“快闪”图书馆

Penguin Books与英国零售店Whistles合作举办一个“快闪”图书馆,在零售店内填充书籍以及其他出售物品。


13、电视节目万圣节“快闪”

这不仅仅是可以从“快闪”概念中受益的商店。美剧《Twin Peaks》的播出方Showtime电台在万圣节期间使用“快闪”餐厅来推广《Twin Peaks》。


14、联合办公空间中的手工花艺“快闪”

“快闪”可以在各种不同的位置进行。 Posy&Pot是一家销售手工纸花的商店,在WeWork Moorgate打造了一家“快闪”工作坊。


15、特殊产品“快闪店”

提供一些限量版产品,或者只是想宣传很多客户不了解的产品?可口可乐在欧洲各地的流行商店推广这些产品。


16、“快闪”酒吧

Pop Inn是澳大利亚的一家酒吧,它不断向不同的“快闪”位置提供服务,而不是仅局限于同一个位置。


17、“快闪”咖啡店

同样,Slow Coffee是英格兰的一家新咖啡店,它不是坐落在固定的选址位置,而是利用不固定位置的“快闪”咖啡厅的形式来推广自己的品牌。


18、“行走的”马提尼

Grey Goose以其“世界上最亲密的马提尼酒吧”为特色的卡车“快闪”酒吧出名,用其流行的伏特加系列制成的鸡尾酒为顾客创造独特的体验。



19、“有故事”的早午餐“快闪”

加利福尼亚的Marsh剧院打造了一场与剧作家兼表演者查理·瓦隆的早午餐“快闪”。


20、饮品供应商与主厨“合体”,共同打造餐厅“快闪”

Borough Wines&Beers是一家饮料公司,与Oded Oren厨师合作主持了该公司饮料在餐厅中“快闪”体验。


21、万圣节的“快闪”餐厅

Strongmans Tipple是一家鸡尾酒活动公司,它将在伦敦的一家餐厅和活动空间举办万圣节主题的“快闪”广告,并提供主题饮料和其他特殊菜单。


22、万圣节的饮品“快闪”

加利福尼亚的Unreliable Narrator目前正在举办一场万圣节聚会,主题为饮料。

23、与众不同的“慈善快闪”

弗吉尼亚州的Junction Bakery&Bistro酒店在其位置举办了一场“快闪”活动,并提供特别菜单以筹集资金用于波多黎各的救灾。


24、纹身艺术“快闪”

即使是基于服务性质的企业也可以使用“快闪”的概念。 Wild Riot是加利福尼亚州的一家活动公司,最近举办了一场“快闪”活动,邀请当地的纹身艺术家为顾客提供服务,且有价格折扣。


25、跨界合作“快闪”

Skeleton Root是俄亥俄州的一家酒厂,最近与当地Pure Barre合作举办了一场“快闪”式锻炼课程,让顾客有机会享受一堂课,然后品尝一杯美酒。


(本文翻译自《A Retailer’s Guide to Creating a Hit Pop-Up Shop in 2018》、《25 Eye Popping Pop-up Shop Examples to Inspire Your Small Business》)

特别说明:本文转载自商业与地产(ID:commercialproperty)(作者 / MalltoWin Lab)。此次转载仅供分享不作商业用途,文字与图片版权归原作者所有。如需转载,请联系原作者。

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