生活家居新零售起底调查:众品牌谁能抢站C位?

来源:商业地产观察

数据显示,日本零售经济总额的60%-65%来自于生活类商品。随着中国市场规模扩大和消费需求升级,家居/生活服务从低频消费转向高频消费,家居消费在生活消费中的比例也在持续提升。

由赢商大数据中心与汉博商业研究院联合发布的《2017年购物中心关注家居/生活服务品牌榜TOP50》显示,新兴品牌共上榜26家,占比高达52%,家居生活服务业态在购物中心中的占比不断攀升。

电商巨头纷纷开始布局家居生活集合店领域,引起广泛关注。我们下面来介绍有生品见、小米有品和NOME三个品牌。

1、有生品见:新品牌入场引热议

有生品见是弘章资本,和小米生态链旅行箱包的供应商——开润股份参投的零售公司。全球首家线下店4月28日正式落地上海七宝万科广场。一天后,其全球第二家店在南京友谊广场开业。

有生品见采用开放的场景式店铺设计,主要销售来自生态链公司的部分商品和其他第三方品牌的商品,涵盖出行、家居、智能、家电、服装、日化、食品、餐厨、婴童、杂货等十大热门品类。

上海首店门店面积约1000㎡,店面整体以橘色和白色为主,SKU较少,显得店内过于空旷。南京有生品见店铺装修风格充分体现了简约风,从地面到货架及陈列台以灰白色调为主,商品及包装多以白色系为主,整体画面和谐平静,但略显“冷淡”。

主打智能消费体验,店内全部商品配备RFID电子标签,RFID无感收银柜台支持快速自助结账。店内还设有虚拟试衣镜,除此之外,“小米有品”线上商城中的大部分商品在这里都能体验到。

据媒体报道,业内人士去实地探店以后发朋友圈吐槽有生品见:

2、小米有品:主打“爆品”模式

小米有品全国首家旗舰店于5月25日正式开业,位于南京建邺区新城科技园。同时,小米科技华东总部暨小米有品全国总部,也宣布入驻南京建邺区。

小米有品门店约600㎡大小,超过1000个SKU,小米有品自此开启了对线下零售业务的探索。该店整体延续了小米之家的极简风路线,以灰白色为主基调,木纹体验台自然融入,开放式的动线设计,整体给人以明亮、简约、居家的感觉。

小米有品主打“爆品”模式,销售包括小米、米家以及生态链产品等在内的超过2700种SKU,涉及家居、出行、电子、娱乐、服饰、运动及个人护理等15大类目。

店内的智能消费体验,运用无人零售、人脸识别、虚拟试衣镜等科技元素。据了解,小米有品未来还将完成线上线下的全面打通,实现“APP线上下单、到店取货”的购物体验。

商业地产观察采访了小米的相关负责人,他表示,对于小米有品的具体信息,由于在IPO的静默期,一切数据不能随意公布,也不能接受任何采访。

3、NOME:本土品牌势头强劲

NOME家居是瑞典独立设计师品牌,注册于2017年5月11日,同年6月开始在广、深地区开店,不到一年的时间内覆盖广东、海南、福建等区域。现在在全国开设店铺数量达到62家,广东最多,达36家,京沪津渝和香港也都有门店。

生活家居品牌NOME创始人陈浩公开对媒体表示,预计到6月,NOME在中国的门店数量将超过160家,对于4月13日,NOME宣布的2018年300家的布局目标,今年将会提前完成。

据悉,NOME定位于“Fredrik Moberg 领衔的瑞典设计师中心+中国供应链+生活方式品牌,强调北欧设计+极致性价比,目前已经推出涵盖家居、服装、服配、数码、食品、护肤、儿童、家具等十个品类、一共3000多SKU。

NOME家居集合店设计主色调为蓝绿色,LOGO颜色相同与之呼应,店内布置犹如缩小版宜家。

为了对消费者的需求进行探测,NOME通过门店热力图、店内销售人员反馈对用户需求进行调研,再用大数据转译,从而进行产品开发、设计和改善,以此来满足消费者的需求。而NOME真正将用户需求形成闭环的环节还得益于线下会员的积累,以及微信社群的团队运营。

4、总结

电商纷纷开设线下生活集合店,也体现出他们的一些野心与焦虑。消费升级的大趋势下,电商红利日渐稀薄,纷纷目标转向实体商业。在线上竞争白热化与同质化的当下,即时和优质的购物体验将会是争夺消费者的关键利器。

电商专家鲁振旺认为,电商最大的短板是用户不能直接进行体验,为达到这个目的,电商开设线下店,可以让消费者到店体验,对产品加深理解。生活家居集合店作为新兴业态,与智能电子产品是不同的业态,像小米开设有品这样的店,这也是雷军想通过更多的方式进行新零售领域。他相信,新零售的线下店在未来有很大发展空间的。

互联网专家葛甲也认同上述观念,目前电商红利基本到头了,近几年不可能有大量用户线下。线下市场需要新需求、新业态的出现,电商瞄准生活家居的市场,布局线下满足消费者的新需求。他对这领域的发展趋势很看好,但也表示电商巨头进入这个领域必须抓好机会,不可投机取巧,要用创新和品质打动消费者。

特别说明:本文转载自商业地产观察(ID:sydcgc)(作者 / 袁昭)。此次转载仅供分享不作商业用途,文字与图片版权归原作者所有。如需转载,请联系原作者。

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