重磅首发:中国首个购物中心客流指数榜出炉,“人气王”花落谁家?

来源:微信号“商业地产云智库”

中国正在成为“购物中心大国”。据赢商大数据中心监测,截至2018年9月30日,我国3万㎡及以上的存量购物中心约8000家,未来3年拟增量3000家。

尽管当下存量增速放缓,但竞争仍然激烈。如何在残酷的现实中寻得生机,考验着每一位商业地产商和项目操盘手。

购物中心运营管理是大家普遍关注的问题,圈内人士谈论最多的话题就是客流。没有足够的客流,就无法保证高坪效;没有高坪效,就无法获得高租金收入。

客流数据,是购物中心衡量商业价值的关键指标;科学合理地统计客流对于数据分析、运营管理优化决策至关重要。目前,国内大多数购物中心对于客流的统计仅局限于自身项目,单纯的纵向对比无异于闭门造车,而想要获得竞品及对标项目的客流数据,仅能通过公开资讯和人脉关系等渠道,且由于不在同一维度进行统计,难以产生更大的价值。

如何让客流统计发挥更大的作用?如何获取广泛而又准确的市场行情信息,从数据中挖掘可为自身项目所用的价值?这是每一位购物中心运营管理者迫切想解决的问题。

“购物中心有很多,但实际上你是处于一个‘信息孤岛’,因而你不仅要关注竞品和市场的数据,还要把这些数据建立成一个体系。”

—— 吴传鲲

在近日由赢商网举办的“2018中国体验式商业地产发展论坛”上,广东赢商网数据服务股份有限公司董事长吴传鲲首次发布《中国购物中心客流指数榜单》,包括客流规模指数榜单、客流密度指数榜单、经营客流指数榜单三大指数榜单,旨在反映中国购物中心整体行情,并洞察行业发展趋势。

三大榜单样本选自赢商大数据重点监测的30个主要城市3万㎡及以上的2000家购物中心,由赢商大数据专业团队采用科学的统计手段和方法,通过大数据分析平台,采用经过真实数据训练的智能算法模型进行数据校准,可分别反映监测期内客流整体规模、单位面积的客流规模,以及客流数据变化反映项目的经营水平,帮助购物中心获取准确的市场行情信息,提供运营管理决策依据。

一、中国购物中心客流规模指数榜单

【榜单说明】

客流规模指数——反映监测期内客流整体规模

监测周期:2018年7月-2018年9月

样本选取:全国30个一二线城市商业建筑面积在3万㎡及以上的购物中心

隐私声明:本榜单所涉及数据均做了脱敏处理,只用于商业研究,不涉及客户的隐私数据信息,榜单数据仅反映趋势判断,赢商网不承担、不接受由此衍生的一切责任

1、榜单关键点解读武汉购物中心上榜数量,仅次于上海、北京

从TOP50的城市分布来看,上海、北京因城市深厚的商业底蕴以及庞大的消费人口,稳居第一梯队,分别上榜11家和9家。

值得一提的是,武汉以5家的上榜数量位居第三位,仅次于上海、北京,这主要得益于区域无同级别的商业竞争城市,以及近年来净流入消费人口大量增加,因此客流规模较大。

2、典型项目解读:西安赛格购物中心,排名全国第2,西安第1

西安赛格购物中心位于西安城区黄金位置,是2、3号地铁交汇处,辐射整个西安城区及周边城市消费客群。项目通过特色餐饮组合其它强体验业态,同时在地下层设置契合周边高校学生客群需求的业态作为吸客引擎,再结合多样化的新媒体创意营销,成为西安稳居客流规模指数第一的现象级项目。

通过赢商大数据客群研究服务系统mall眼监测可见,项目客流来源分布区域广,半径1公里外客流来源占比达到6成以上,足够大的客群基数保证了项目的客流规模。



二、中国购物中心客流密度指数榜单

【榜单说明】

客流密度指数——反映监测期内项目单位面积的客流规模

监测周期:2018年7月-2018年9月

样本选取:全国30个一二线城市商业建筑面积在3万㎡及以上的购物中心

隐私声明:本榜单所涉及数据均做了脱敏处理,只用于商业研究,不涉及客户的隐私数据信息,榜单数据仅反映趋势判断,赢商网不承担、不接受由此衍生的一切责任

1、榜单关键点解读:广州购物中心上榜数量达7家,超过其规模指数榜单上榜数量

上海处于全国商业绝对领先地位,不管是客流规模指数还是客流密度指数,上海上榜项目数量均稳居第一。

值得指出的是,广州在客流规模指数榜单上榜项目数量位居第四,但在客流密度指数中却以7家的数量位居第二。从客流规模的角度,广州优质市级商业及超大型购物中心相对缺乏,与城市人口基数背后的消费需求不匹配;但从客流密度的角度,广州拥有的诸多特色鲜明的中小型购物中心,消化了大量区域客群。

2、典型项目解读:深圳益田假日广场,排名全国第24,深圳第3

深圳益田假日广场,位于城市核心的华侨城商圈核心地段,在“新零售、新体验、新生活”的“三新”理念的引领下,增加体验业态的比例,同时不断制造新的营销话题与亮点,打造全城瞩目的营销事件,不断以营销活动助推项目客流基础,成为高客流密度的优质商业项目。

通过赢商大数据客群研究服务系统mall眼监测可获知,9月项目日均客流密度在4000人/万㎡水平,节假日最高接近7000人/万㎡。

三、中国购物中心经营客流指数榜单

【榜单说明】

经营客流指数——通过监测周期内客流数据的变化反映项目的经营水平

榜单意义:监测客流动态变化,鼓励项目经营创新,挖掘潜力优质项目,预测购物中心发展趋势

计算方法:项目监测周期内客流增长指数*权重系数+项目客流稳定指数*权重系数+项目客流潜力指数*权重系数

数据周期:2018年9月24日-2018年10月7日

样本选取:客流规模指数排名TOP200的项目

隐私声明:本榜单所涉及数据均做了脱敏处理,只用于商业研究,不涉及客户的隐私数据信息,榜单数据仅反映趋势判断,赢商网不承担、不接受由此衍生的一切责任

1、榜单关键点解读:TOP20项目,国庆期间平均举办活动数量2.8场;上榜项目国庆活动中,43.9%为主题体验活动

经营水平较高的项目,营销活动更新频次较高,不断为消费者带来新鲜感。据赢商大数据客群研究服务系统mall眼监测,TOP20项目在黄金周期间平均举办2.8场不同的活动,是未上榜项目的1.6倍。

mall眼数据还显示,上榜项目国庆黄金周营销活动类型丰富,包括主题体验、促销优惠、美陈展览、展销活动等,其中主题体验占比43.9%,成为首选。由此可见,通过对主题的具象挖掘、把商品作为“道具”、把服务作为“舞台”、把环境作为“布景”、创造美好场景的主题体验是购物中心运营吸客的有效手段。

2、典型项目解读:上海静安大悦城,排名全国第18,上海第9

上海静安大悦城利用场景打造国内最前沿的IP主题展览地、爱情地标摩天轮SKY RING、好玩好逛的室内主题街区、新业态入驻商业体的热门首选地,还有各式各样的营销活动,赢得了消费群体的青睐及同行认可,具有较强的运营能力。

在今年国庆期间,上海静安大悦城通过契合消费者需求的营销活造势,带来显著的客流增长。通过赢商大数据客群研究服务系统mall眼监测可见,在今年国庆前后2周,上海大悦城相对周边竞品项目具有更明显的客流提升趋势。

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▌赢商大数据客群研究服务系统:mall眼

拥有客流监控、营销动态分析及监测、城市商业分析、经营分析及行业研究报告等四大功能。mall眼将客流数据与营销活动数据建立立体关联分析,实时洞察当前消费者的兴趣点,为打造引流营销活动提供指引,为提升运营能力提供数据支撑。

▌购物中心商户精细化调整解决方案:I-Mall

由赢商大数据与芝麻科技联合开发的mall眼升级产品,通过叠加场内探针数据分析,全面掌握购物中心内外部宏观及微观数据,深入了解商场自身的运营数据情况,提供更智能、全面、可落地的商业运营服务,助力商业的数据化升级。

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