这样的疗愈经济,才能击中2亿“单身狗”的心!

来源:肖明超-趋势观察

如今,躲在床底,躲在衣橱中的人儿不再只是垂鬓小儿,抖音上有大把大把的年轻人正在晒出自己的小世界。这种以被为顶,以床为壁的小空间因何能受到如此大的关注呢?

心理学上,对于这种喜欢在面积狭小的空间(如密闭的厕所、被窝、小房间)活动的行为称之为“狭小空间依赖症”。在现实生活中“狭小空间依赖症”的表现也更为泛化,自己在床下布置一个小世界,独留一人在车内发呆放松都算是“狭小空间依赖症”的一种社会化表现形式。

深究“小世界”火爆背后的因素,不难发现这与当代社会人生活压力过大,焦虑倍增的生活状况关系甚大。

在知萌咨询机构发布的《2019中国消费趋势报告》(以下简称《报告》)中指出,调查显示,有76.2%的消费者会感觉到焦虑,来自工作、家庭责任、金钱、经济形势和家人健康的压力成为焦虑的5大主要来源,因此,可以缓解压力,带给人们安全感的“疗愈经济”也成为了新的热点。

一、“小世界”背后蕴藏“疗愈”大市场

在阐释“疗愈经济学”之前,你可以先打开你手机里的大众点评/口碑等生活服务APP,你会发现在APP给你推送的十条信息流中,至少有三条是各种可以缓解压力或者身心放松的地点或者项目推荐。

例如,极限挑战、轰趴场馆、蹦床馆、密室逃脱、鬼屋历险等新的体验式消费产品已经成为了人们放松的好去处,这些产品为什么会火爆?

一方面,注意力高度集中,沉浸式的场景,仿佛令人踏入了平行时空,可以暂时忘却烦恼琐事。另外一方面,无论是坐过山车、打僵尸、跳蹦极,啊的一声喊出来,可以实现压力的宣泄;再有,这些项目可秀可炫,朋友圈及抖音上有诸多视频就是例证,在都市生活快节奏高压力的生存模式下,疗愈经济正站在风口浪尖之上。

二、“疗愈经济”的5大消费浪潮

生活在大都市里的人们每天都在巨大的压力下生存,高负荷身心运转和超强度的工作,“疗愈经济”应运而生。由减压消费、零食经济、慰藉消费、孤独经济及惊喜消费等五大部分为表现的“疗愈经济”已经形成了庞大的市场。

1、减压消费

很多致力于减压的服务风生水起,主要分为动、静两种类型的产品。

动类减压服务以密室逃脱、鬼屋探险、极限挑战等可以使人肾上腺素飙升的减压服务为主;静类减压服务以瑜伽禅修,健身养生等放慢生活脚步,体验慢节奏生活的放松方式为主。

而这相辅相成,给予不同性格特点、年龄阶段的消费者以选择的空间,帮助消费者缓解了生活压力。

2、零食经济

对女生来说,缓解压力最好的办法除了买买买,那肯定就是吃吃吃了。据统计,2018年“双12”电商促销日,三只松鼠天猫官方旗舰店12分钟销售额5000万元,全天销售额为1.78亿元,洽洽近年新推出的明星产品小黄袋每日坚果市场销售额已突破5亿元大关。

吃,作为中国消费者一个亘古不变的话题,永远可以起到调节心情的作用,对他们而言,吃零食不仅仅是满足肠胃的需要,更能对紧张情绪的缓解和内心冲突的消除。“吃出一个减压口”已经成为不少年轻人休闲消费的重要因素。

3、慰藉消费

今年年初,知名IP网红吾皇与巴扎黑和德克士联名推出新春限量特赏御品,这份囊括金带、耳罩、帆布包的限量礼物因何可以受到如此好评呢?

从“新年捆金带”“新年福运罩”“新年包不同”等产品名称上就可以发现,与其说吾皇是在卖新春礼品,不如说是在借自己的流量优势贩卖“愿望”。

精美的包装,高颜值的产品,心理的慰藉成为了不少消费者购买产品的主要原因,就像某位粉丝说的那样:“买任意套餐只要加20元就可以领一款萌物回家,犒劳自己一年来的辛勤劳动,很是上算。”


4、孤独经济

前段时间,《10级孤独指数对照表》刷爆了朋友圈,从一个人逛超市到一个人做手术,不仅写出了很多北漂青年切身的痛,更让不少人也发现了“孤独经济”的发展潜力。

5800万空巢青年背后是一门万亿级的孤独生意应运而生,一人食、一人租、一人旅行、一人看电影、一人生活都成了都市人生活重要的组成部分。

为了避免孤独,也有不少青年人选择了养猫养狗,甚至云养猫、云养狗,据悉到2020年中国宠物市场规模预计将突破2000亿元,“孤独经济”背后的巨大增长空间将给不少企业发展的新空间。

5、惊喜消费

“多久没有收到礼物了”“30元就可以买一个惊喜”等标语最近常常出现在热门商圈的广告屏上,以心愿先生为代表的福盒贩卖机,针对当下年轻族群对于生活平淡、毫无波澜的厌烦感,创造出幸运盒子的新零售模式,为平平淡淡、枯燥无味的生活制造惊喜和乐趣的同时也带来了极高的经济价值。

回溯幸运盒子的发展史我们可以发现,从最早的一袋“垃圾”到福袋到订阅盒子到盲盒再到幸运盒子,蕴含惊喜和幸运的产品常常比明码标价的产品更受欢迎。

“小赌怡情”“万一中了呢”“碰碰运气”等想法的存在也让惊喜消费蕴藏的惊喜快感、满足快感成为疗愈经济中的重要收获内容。

细观疗愈经济的多个表现形式我们可以发现,减压消费、零食消费、慰藉消费、孤独消费及惊喜消费,都是从消费者身心出发的商业创新。那么,品牌又该如何拥抱“疗愈经济”呢?

三、挖掘疗愈经济的4大方法

“疗愈”经济的关键是基于消费者需求,打造出新的“疗愈”式的触点、界面或者新产品主题和文化,从而让消费者在消费中实现“心灵修复”、“压力释放”或者是“精神慰藉”。

1、挖掘中国传统养生文化,形成新的主题化产品或者服务

例如,位于廊坊的新绎七修酒店,通过打造以“德、食、功、书、香、乐、花”七修养生为内核的中国养生文化酒店服务体系,全面展现中国养生文化精粹,传播中国生活方式智慧。

通过七修客房、七修廊、七修堂、七修斋等设施,将“七修养生理念”巧妙融合到食、宿、赏、购、文化修习中,让宾客收获精神与身体上的健康养成体验,成为京津冀地区休闲娱乐和“疗愈”的好去处。

2、抓住人群的共同焦虑,开展主题营销

面对着来自生活、家庭、工作等方面的压力,焦虑的人需要适当的内容借以慰藉,品牌通过洞察人群的焦虑,通过好的内容创意,可以实现与消费者的心灵共鸣。

例如,惠达卫浴深刻洞察都市年轻人的当下情绪,深知他们“即便是都市生活再紧张、焦灼,依然要迸发出积极的力量”这一生活理念,用一组地铁海报为年轻人发声,主题就是“心潮生活,热爱不止”,与年轻消费者达成情感共鸣,在生活态度上赢得年轻人的认同感。

3、打造情绪互动界面,让消费者实现“消费即解压”的效果

要打造与用户建立情感链接的品牌,不仅仅是贩卖产品功能,而应该将品牌上升到情绪的角度,为消费者创造情绪互动的界面,包括情绪化的视觉设计以及可以让消费者探索自我以及宣泄情感的体验空间设计。

例如,知乎2018年在北京、天津、上海、深圳和成都打造了“不知道诊所”,将有趣、新颖的场景搬到线下,选取当代年轻人关心的“心理”、“摄影”、“学习”、“健康”等话题,分别设置对应的科室:心理科、内科、放射科、呼吸科每个科室中,分别主治“久丧不愈症”、“镜头恐惧症”、“不学习空焦虑症”、“穿秋裤会死症”等千奇百怪的病症,帮助人们去为自己的好奇心与求知欲探寻答案,让人们在忙碌而单一的日常中意识到:别“麻木”,去“发现”。

4、创新推出蕴含“疗愈”的主题化设计的产品,让消费者通过产品的使用场景进入新的精神境界

现在“颜值经济”的本质,已经不再是表面的设计,而是产品的设计需要宣扬一种可以让消费者或静寂或喜悦的内涵和文化,立体呈现出“情绪”美学。

例如,侘寂[chà jì](わび さび/wabi sabi)是日本美学意识的一个组成部分,强调在不完美中发现美,接受自然的生死循环。

“侘寂”之美的几个关键词:极简、质朴、安静、素雅、淡然、沉浸、信任,当设计满足这些条件时,可以称作为侘寂之美,消费者可以感受到繁华后归于平淡、“空故纳万物”的悠远意趣,正如老庄哲学中的“无”,看似“空无一物”,却以无为有,气象万千,明显代表日本WabiSabi文化的品牌是无印良品(MUJI)。

因此,疗愈经济,不仅仅只是一种沉浸体验,一种产品的主题延展,更是在构建一种心灵文化,让当代人在这个不完美的世界里,满足压力之后的休憩和感动的内心追求,而这种追求,能够穿越族群,超越产品本身,建构出新的“情绪美学”。

特别说明:本文转载自肖明超-趋势观察(ID:trendforesee)(作者 / 趋势君)。此次转载仅供分享不作商业用途,文字与图片版权归原作者所有。如需转载,请联系原作者。

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