参会企业上海众言网络科技有限公司

企业介绍倍市得CEM，是众言科技打造的一站式客户体验管理平台，集14年专业调研技术/经验/数据积淀，帮助各类机构基于客户旅程，全渠道、多触点、千人千面开展满意度及NPS监测，快速采集内外部客户体验大数据；同时结合自身业务特点，构建体验洞察体系，基于内置AI+BI能力，进行观点提炼和数据可视化呈现；并针对个体不良体验，及时预警并分配责任人，跟进修复，打造高效、可落地的客户体验管理闭环。

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