此次沙龙圆满结束，感谢观看。下次再见！

主持人：如何引领消费者生活方式的转变？

中冶置业天津公司资产运营总监 王辉

天津的超市和百货特别多，但是时尚消费不足，商场的同质化严重。

另外天津的商业面积增量比较大，要拿出更多新的业态满足消费的需求，让消费者有更好的消费感受。从商业的角度不断的拓展，不论是商品、品牌和服务，都要提供拓展的空间，从在深度上再挖掘。

主持人：天津商业创新这方面，我想听一下上河城刘总的看法。

上河城嘉禾（天津）商业管理有限公司总经理 刘强

创新这个词范围太大了，因为每一个业态，包括商业包罗万象，所有的商品，每一个业态都有创新的可能，只要是把业态调整好，他的产品调整好就等于是创新，这是我个人的理解。

我原先是乙方出身，做了甲方，多多少少有一些了解，关于上河城这边纯的社区商业面积不大，5万平米，我们的创新其实就是顾客想法，就是说顾客感觉好的东西我们就引进，因为毕竟是社区商业，我们服务的是周围周边的一两公里，三公里是我们的极限了，把他们服务好，让他们感觉到新鲜感，感觉到购买的欲望，我认为就是成功。

社区商业创新的理念就是顾客，我们把它打造成最后一公里的消费，就是说他们可以节假日去大悦城，恒隆等等这些大型中心，而我们的社区商业把孩子留住就等于把家长留住了。

主持人：方月总回答一下，在品牌的角度看，如何冲破这个问题。

ORGANICWORK 副总经理 方月

作为品牌来说，天津的市场我们曾经伤心过，但是我们开了第一家，第二家，第三家店，到去年年底我们开了从南开大悦城到水游城再到社区中心。给我的感觉是天津的消费者跟原来的不一样，他们不是没有能力买单，这可能颠覆了我们的想法。

我觉得真正的做销售的本质其实就是买卖关系，我觉得顾客更在乎的是你能提供什么样的产品，只有好的产品才能留住顾客，所以我觉得其实从最早就是在不断的创新，回归到创新来说，我们应该为消费者提供他们想要的东西。

主持人：还有一位重量级的嘉宾，就是天津市百货商业协会的王炳东会长，他也是天津商业领域的一个比较厉害的专家，想请王会长分享一下这个问题，天津商业如何突破同质化？

天津市百货商业协会秘书长 王炳东

我从70年代是做研究流通的，研究这么多年，越做越研究不透了。今天主题是聚焦业态品牌创新，什么样的品牌是好品牌，消费者喜欢的品牌就是好品牌，消费者集中度最高的品牌是最好的。

天津最大的特点就是码头文化，码头文化就是一个没有任何的思想路径，什么事只要是大家认为合适就做，而且没有一个固定的模式，认为这个东西好大家就都去尝试。天津人没有一个固定的长性，所以天津人虽然是码头文化，但是也特别喜欢新、喜欢潮流，天津人有一个固定的思维模式就叫随遇而安，只要差不多了就不会再往前奔了。

所以，在天津一个新商场开业，天津人都去凑热闹，但是两三天以后最多到不了十天，客流就会逐渐缩减。这不代表这个商场做的不好，而是天津人追求的就是这个样子，所以这就要求所有的实体店要不断有创新思维。