直播员
09-06 17:27第4届广西商业地产创新峰会活动圆满结束,感谢大家的支持!
坚持差异化定位,成为核心客群心中的最佳选择
09-06 17:16有请广州食得鲜网络科技有限公司副总裁王建刚先生为我们带来“坚持差异化定位,成为核心客群心中的最佳选择”的主题演讲。
王建刚:今天分享的主题是坚持差异化定位,成为核心客群心中的最佳选择。我们从超市业态来分析一下我们今天所讲的主题。现在生鲜这个超市的业态,现在包括家庭、逛街或办公室等不同需求,但都有一个共同点——更好的品质、更好的购物体验、需要物美价廉、快速的出货速度,这些都是场景化的需求。
其中高频刚需这一块,用户需求和选择都是比较固定,如在超市或菜市场,或线上去购买,他们会主动的寻找需要购买的渠道。
无论是价格贵的还是便宜,生鲜超市、大型超市的多样选择,还是社区店品质好的或者传统菜市场,用户心中都有一个最佳的选择。而食得鲜通过新零售这个业态,线上加线下,做到便捷、品质、有保证,实现用户的最优选择。
在用户的画像定位上,收入是在5000到20000之间,这个占了81.3%的收入比例。像食得鲜是低中收入,可能囊括在里面了。这个在传统超市里面,或者生鲜超市在业态上,不存在你是收入很高或者收入很低的人,他都是有需求。
在货、场、人的匹配上,现在最重要的有三个方面,运营的数据化、物流的数据化、产品的数据化。通过一系列数据,达到获客成本的最低以及推送销售的策略,使个性化的推送到效率提高这种层面上的提升。
食得鲜立足一个多快好省的平衡——产品多样化的,正常自消费,家庭采购的需求;其次就是价格便宜、送货上门;还有做的好,品质的保证。
我们现在目前的交易额是线上大概占87%的比例,整个店的覆盖范围半径是13公里到10公里之间,我们一般是在3个小时之内送到用户的手里面。
还有前置藏,这块涉及物流配送,加上物流点是不储货,大大的降低了库存量,解决了供应商的库存问题。此外,物业中心的前置仓短距离的直达物流点快速响应,为3小时内精准送达提供低成本运营的基础。
作为食得鲜品牌来说,我们对用户的增长,供应商的增加,品类的扩充,包括品牌推广放大,这整个业态是我们把供应商还有我们的商业运营商,还有我们的消费者,包括我们自己一个串联,做一个闭环。
IP+全产业链运营,玩转新儿童经济
09-06 16:42接下来,有请精典泰迪世界董事长谢兆丰先生为我们带来“IP+全产业链运营,玩转新儿童经济”的主题演讲!
谢兆丰:IP+全产业链这个主题非常大,我们根据IP打造特色以及用户体验,结合泰迪熊产业来分享这个主题。
亲子儿童是一个非常大的市场,这也是全面二孩政策提供的市场。现在属于精神时代消费了。所以IP场景故事、吉祥物显得很重要,这与文化、90后观念、以及社交场合等因素有关。
我们泰迪熊做的就是亲子儿童,是全家一起吃喝玩乐购,亲子一日游。一日游是以孩子为中心,满足孩子在餐饮、DIY课程、派对等方面,同时让家庭中妈妈可以美甲、spa,爸爸可以健身,在吃喝玩乐购当中进行全方面满足。所以泰迪熊项目既是综合性商场,同时也属于IP主题。
泰迪熊拥有自己的乐团,可以做一系列的产品。而通过自身IP,可以做场景,又可以做衍生品,如佛山山水镇做了一个泰迪农场,它可以为我们衍生,也可以卖水果,打造很好的商业模式。
此外,泰迪熊还可以做环游世界,迎合各种节庆及文化打造不一样的泰迪熊,还有西游记、三国演义等主题,打造不一样的好玩体验。
所以说,衍生品其实有IP,它可以做很多客价的提升,如水杯、书包,这是一个很好的模式。此外,有主力店,亲子文创的乐园,都是定制的,如泰迪森林、泰迪城堡,所以IP可以有很多玩法。
·主题餐厅,就是要打造不一样的场景。主题餐厅一定要做到舍不得吃,先拍照,其中各类主题餐可以做IP定制,还可以把很多的DIY做泰迪熊主题课程,可以线上销售也可以线下销售。
·主题展,我们对进驻每个商场的主题展都不一样,包括广州太阳新天地、天津水游城、苏州奥体中心、青浦吾悦广场等,都有着不同的体验。
以上案例也说明,我们可以从一个IP的文化、场景跟一个氛围进行打造。
最后跟大家分享的是一个产业,这是一个IP它融入到这个甜品店、咖啡馆、礼品馆、幼儿园,全品项是所有衣食住行育乐美的商品,全课程都有。