主持人：感谢大家的精彩讨论，现在请大家移步台前合影留念，合影结束后，我们为大家准备了简餐，同时这里也有很多好玩的娱乐项目，希望大家能够度过一个愉快的下午。

姚岚：

谢谢，接下来还有嘉里稻田的吴增总监，有请！

吴增：

首先，很荣幸有这样的机会，能在这样的场合去表达一下我们自己，我们也是一个乙方公司，我们做商业策划，在西安算是一个新进的分子，缪斯在西安有非常好的一些作品，当然稻田也是一个非常不错的选择。

我们看这个议题的时候，我们对第二个议题，因为我们自己的团队很年轻，我们对第二个议题还是比较感兴趣，我可以做一下我这边想法的表达。

现在我们觉得讨好年轻人的关键在于寻找年轻人的喜好，年轻人低龄化喜好的迭代，年轻对信息驱达是非常敏感的，我们觉得话题非常重要，我们认为谁能在这种市场中不断增加内容深度的场景，在沉浸体验中创造各类的话题，是更可以获得市场的好感，着力于这些，我们稻田在服务购物中心过程中，也在不断的总结、更替，我们选择适合年轻人的主题，比如说猫、摩托等，我们也做了一些沉浸体验式的案例，谢谢大家！

姚岚：

因为今天的话题是创意联盟 遇见企划力，所以，我们也邀请了两位第三方，缪斯文化和嘉里稻田，下面请缪斯文化聊一下。

缪斯文化：

首先，我们在这个行业做了很多年，到今年有十多个年头，可能比一些甲方妈妈、甲方爸爸的从业经历可能还要久，也见到了很多成熟的商业，在我看来我觉得现在商业越来越多，尤其是近几年，有一个蓬勃发展的态势，不管是一线城市、二线城市，甚至到三线城市，我们的资源其实是有限的，但是我们这边要打的话，可能就是差异化，把自己的差异化打出来，然后让我们周边的客群更好的匹配，有更好的黏性，这是商业企划成功的一个要领。

其次，还是就着这个差异化说，我觉得作为企划圈，尤其是从事企划这个行业的人，要对自己的像有一个清楚的认识，然后决定怎么打这张牌，这样的话，把这一块能够从始至终的走下去，然后在这里面尽量不要去跟风，把自己的这一套理念贯彻到底，最终它就成功了，因为我们也接触过很多相对来说做的不是特别好的场子，他们有一个很大的问题，就是他们对自己怎么打，他对自己的定位、自己的风格、自己的方向都没有一个清楚的认识，就是随波逐流，今天这样做，明天那样做，最后四不象，自己不像自己，也不像别人，这就是作为一个第三方，我站在另一个视角看到一些东西，跟大家去分享的。

阳光天地杨梅：

我们这边以亲子、家庭为主，我们家庭客群应该是占到70%以上，年轻人可能大学城那边有一部分，我觉得说到第三个议题，我们怎么去跟随满足需求，或者是创造引领需要，我觉得它并不矛盾，其实最早的商业，它应该是满足的需求，我们是跟随满足需求的一个阶段，逐渐我觉得商业是有变化的，其实我们的客群也是有变化的，虽然我们的客群非常得稳定，也一直是典型的一个区域型的社区购物中心，其实我们的顾客也在变化，其实我们最早开业的时候，能感受到整个商业的空白，就是很多商场顾客来的时候，刚性的需求，他们不太注意去体验，也不太关注一些潮流的东西、文化的东西、IP的，或者是一些比较先锋的创意的东西，慢慢这5年多的运营，其实我觉得我们的思维也在变化，我们希望能够引进到，在这样一个环境中引进到更让大家耳目一新的东西，把一些我们在市场上面所接触到的一些更新鲜、高好玩的东西，可以逐渐带到我们整个的商圈当中，我觉得虽然说是客群的年龄阶层稍微有一些成熟，但是我觉得也是需要通过不断的创造和变化，来去引领他们，让他们逐渐的改变自己的一个消费习惯和生活习惯。

我们自己也是做了一些，在开业前3年，做了一些典型的IP的活动，后期也创造了我们自己一个市集的文化，到后面我们在去年跟前年，跟一些艺术的机构也有过一些合作，像西影艺术中心或者其他艺术类的IP，我们也在接触，我觉得商业唯一不变的就是它一直在变化，所以，我觉得我们从营销的角度来看，我们确实是需要不断的吸收新的东西、吸收更年轻、更潮流、更先锋的东西，慢慢逐渐去感染我们的客户，去让我们消费的群体，能够觉得这个商业在社会环境中，可以不断的给我们创造灵感、创造乐趣，以及创造我们很好的社交交流的氛围。所以，我觉得跟随满足需求是很关键、很基础，但是我们要围绕我们的核心客群，我们永远不脱离他们，在这样的基础上，我们更应该创造、带动他们的消费习惯，逐渐改变他们的消费习惯。

线上的部分，阳光天地这边起步不是特别早，而且我们目前也属于社群营销当中积累的阶段，其他商圈也分享了关于社群文化、关于会员平台、关于小程序的内容，其实我觉得目前的话是数字化的营销阶段，能够掌握到数字化、掌握到客群的喜好、画像，以及他们整个消费习惯的变化是非常重要的，在这个社群营销当中，我觉得一线的城市，北京、上海一些商场做得非常好，商城部分流量、销售都是比较理想的，在西安的话，在这样的一个环境当中，我觉得我们不太容易突破的，就是我们线上的一些流量，我们吸纳到的一些会员、粉丝，我们的稳定客群，怎么样刺激他们，让他们用创新的手段进行一个转化，然后进行流量的变现，我觉得后面也要跟各位同仁讨教，也是互相学习的阶段，谢谢大家！

姚岚：

从中大小伙伴的发言中，西安最早做奢侈品的就是中大，一直比较注重自我的认同感，包括现在会注重年轻客群，通过颜值、社交这几方面出发，去做我们整个的调整。接下来这个问题，我一直找的是本地的一些项目，接下来请荣民的刘源聊一下。

荣民刘源：

我刚才听到前几位都是大咖级别的广场，听到他们的分享受益匪浅，我这边通过自己的一些想法，去跟大家做一个分享。

针对第三个议题的话，我们应该是跟随满足需求还是创造引领需求？我觉得应该是跟随顾客的需求，然后去创造出一些适合商业所需要的一个服务对象，而不是很死板的人云亦云的一个复制。刚才我们也提到了Z时代的主力消费群体，针对这些群体的消费特征，我认为他们愿意为颜值买单、为创意买单，为趣味性买单，他们有一种猎奇的心理，他们这种短频快的生活方式，我觉得针对这个情况下，我们还是要去做一个创造性引领的需求。

我们荣民时代广场和荣民龙首广场，目前也在发觉周边年轻客群的需求，我们也会翻阅小红书，翻阅哔哩哔哩站，去学习年轻人们喜欢的东西，然后在广场上做一些关于青年人的形象，去做一些打卡地，去引领我们周边客群去打造自己的品牌形象，让大家形成一个消费习惯，我们不止在打造年轻客群和亲子客群，我们也在打造年轻潮流的方向。