英国零售业巨头乐购推及时价格返还政策 称贵就赔

10月14日消息，英国零售业巨头Tesco（乐购）推出“及时价格返还”政策（即比价策略），若消费者在别处以更便宜的价格购得同样的商品，Tesco承诺退全款。

据了解，Tesco会确保消费者在结账时获取相应的资金返还，且线上线下均参与到“及时价格返还”活动中。当然，这也建立在其品牌零售店面成本低于竞争对手Asda、Morrisons以及Sainsbury’s的前提上。

在这场波及全英国的“价格战”中，尽管Tesco在价格上还不足以与折扣商Aldi和Lidl相匹敌，但目前Tesco的营业额已呈现增长态势。

不过，Tesco方面表示，此次推出“比价”策略，最终目的其实是在于终结由于低价所导致的混乱和不便，希望以此为消费者提供更为便捷和优惠的消费体验。

Tesco英国和爱尔兰总负责人Matt Davies称：“根据消费者的反应可以知道，比价策略并没有真的起到多大作用，为了比较一个商品在不同零售商处的售价而去翻遍口袋找优惠券多少会让人觉得尴尬和不方便。我们只是希望可以为消费者提供值得信赖的价格和品牌保证。”

目前，Tesco在持续增长上面临着很大的压力，而其上周刚发布的财报显示，上半年销售额同比下跌1.1%。

而对于此次Tesco在价格战中的狠招，很多人持质疑态度。

专家分析称，英国消费者很清楚，盯着眼前的“比价”似乎有点目光短浅，为何不放弃无意义的价格承诺，转而注重品质呢？“大多数消费者并不会真的相信那些声称价格低于别家的超市，更何况现在折扣商遍地都是。”