苹果最新概念零售店1月28日天环广场开业 1月5店开业

（赢商网报道）当线下零售业在电商冲击之下显得迷茫无助时，苹果零售店开一个旺一个就成为一道道诱人的风景，这是什么原因呢？

你可能会认为苹果的极致产品的确牛逼，但可能你还忽视了一点，那就是苹果公司提供的线上线下零售无缝体验，这对零售业颇有启发。自从以数字零售模式再造传奇的Burberry前CEO阿伦德茨，2014年中旬她加盟苹果公司以来，苹果就一直在推进在线体验与零售的整合。

阿伦德茨近日接受媒体采访时透露了2016年苹果中国的开店计划，至2016年底，苹果中国开业的零售店总数会达到40家，1月份会开业5家。

苹果这些新开店铺会有所不同，苹果最新概念的零售店将于1月28日在广州开业，落户天环广场，这家新店已采用全新线上线下无缝连接的设计理念，备受期待。

苹果最新概念零售店1月28日于天环广场开业 图片来源：周末画报

曾经的巴宝莉CEO 如今的苹果零售高级副总裁

提到苹果公司2016年在中国的开店计划，就不得不提到一个人，她就是苹果公司零售和在线商店高级副总裁安吉拉·阿伦德茨（Angela Ahrendts），她也是英国奢侈品牌巴宝莉（Burberry）的前CEO。

苹果公司已集合了多位时尚界人士，比如资深设计师Ben Shaffer、LVMH腕表部门销售副总裁Patrick Pruniaux、Yves Saint Laurent前CEO Paul Deneve，而阿伦德茨的时尚行业背景更为深厚，且在巴宝莉推行的改革对零售业更有启发意义。

阿伦德茨1981 年毕业之后曾负责过Donna Karan、Henri Bendel、Liz Claiborne、Juicy Couture等时尚品牌的运营工作，2006年7月她加入巴宝莉，担任巴宝莉的CEO。

苹果公司零售和在线商店高级副总裁安吉拉·阿伦德茨 图片来源：中国学网

面对无序的产品线扩张导致的迷茫前景，以及科技互联网时代的新生代年轻族群，阿伦德茨选择用高科技手段改造这家奢侈品牌，致力于公司的年轻化。她鼓励巴宝莉全体员工熟悉社会化营销工具Facebook 和 Twitter，采用Saleforce的Chatter平台作为协作工具，定期在YouTube等社交网站上发布信息互动，还用高科技手法改造巴宝莉的线下零售店。

2010年年底，巴宝莉网站在全球45个国家全新上线，6种语言满足不同用户在线购物。此外，阿伦德茨的改革还包括运营、供应链和IT系统效率的提升，将许可销售模式转变成垂直一体化管理模式，等等。阿伦德茨的改革效应取得明显效果，使巴宝莉进入奢侈品的前十强。

2016年苹果中国开店计划曝光

既熟悉高科技产品，又有零售店与线上零售的经验，这让阿伦德茨受到了苹果公司的重视和挖角，在库克的力邀下，阿伦德茨2014年中旬加盟苹果，成为苹果零售高级副总裁，是所有苹果执行高层当中的唯一一名女性。

苹果零售店在中国内地的购物中心中开一家火一家，成为购物中心吸引人流的法宝，苹果实行线上线下一体化的模式，给当下艰难转型中的中国零售业带来了不少启发。

任职一年多时间以来，阿伦德茨重组了苹果的零售团队，吸取巴宝莉的数字化营销经验，努力将在线体验整合到零售店中，她为苹果公司制定的发展计划是：聚焦中国市场、移动支付、提升体验。

中国市场成为苹果未来的重心，开店速度在加快。苹果重新整合了Apple.com与Apple Store，并在App Store当中实行银联支付，App Store的构架也进行了多次调整，以提升体验。

据1月11日《周末画报》的报道，阿伦德茨接受专访时表示，2016年苹果中国零售店将达到40家。春节前的1月份，苹果在沈阳、厦门、南京、广州、青岛的5个零售店将会开业，其中厦门、广州、青岛是苹果专卖店首次进驻的城市。另外，北京朝阳大悦城店、南宁万象城店会重新设计，沈阳、厦门、青岛的苹果零售店将围绕顾客的使用情景采用全新的设计理念呈现，2016年春季，苹果零售店将会延伸至大连、天津和福州。

众所周知，苹果零售店的建筑设计、玻璃立方体设计、展示桌等都已注册了专利。阿伦德茨则表示，在硬件设计和软件陈列上，这些2016年新开苹果店都会有所不同。在苹果全新零售店里，从大门、灯光设计到室内颜色都重新设计了，零售店会显得更加温馨，所有新的零售店会采用全新的配件陈列方式，新店会以全新的方式去展示苹果配件。

苹果最新概念零售店1月28日在天环广场开业 图为天环广场

苹果最新概念零售店1月28日在天环广场开业

如今顾客可以在苹果官网、天猫官方旗舰店两个线上平台买到苹果产品，苹果中国75%的产品销量在线上完成，苹果的送货服务已经覆盖了中国366个城市，苹果公司仍在全力推动线上线下的一体化。

阿伦德茨接受专访时表示，苹果中国线上商店已成为苹果在中国最大的“零售店”，在线上购物和在实体店的购物体验完全一样，之前很多人会到苹果零售店咨询问题，但现在他们可以在家简单地打一通电话或摁一个按钮（进行在线咨询）就可以了，零售店能做很多事，而所有线下能做到的我们在线上同样可以实现，反之亦然。

也就是朝着这样线上线下一体化的目标，苹果新零售店对店面设计作了改变。

苹果最新概念的零售店将于1月28日在广州开业，落户天环广场，是广州首家苹果专卖店，零售店已采用全新线上线下无缝连接的设计理念，满足用户对苹果社区创意且温馨的需求。

据悉，天环广场位于广州市天河区天河路218号，苹果零售店位于天环广场一楼北门，面朝天河路。

天环广场预计将在2016年年中开业，该项目是广州天河路商圈的收官之作，是个花园式中心购物广场，总建筑面积11万平方米，包括地上两层、地下三层。

天环广场位于天河城与正佳广场之间，定位为轻奢型购物中心，除了苹果零售店，还有百老汇旗下百丽宫影城、香港I.T集团旗下多个子品牌确定进驻，商场内的餐饮品牌有七成是首次进入广州的品牌。