变身后的百盛优客城市广场 如何从天山路商圈百货中突围？
————新开业购物中心深度聚焦
编者按：行业寒冬下，每一个新开购物中心都有被参考的价值。它引进了哪些品牌？如何定位？目标客群有哪些？业态布局有何特色？对区域而言的价值是什么？又将对区域内其他商业项目有何影响？作为商业地产第一门户网站，赢商网将针对上海重点新开业购物中心进行深度报道，全面解读新项目，以期为未开业的商业项目开发商提供参考。
（赢商网上海站）2015年12月19日，百盛联合韩国衣恋集团打造的天山路城市奥莱百盛优客城市广场开门迎客，该项目是原天山百盛调整而成。
当实体零售陷入低迷期，百货频现关店，百盛优客城市广场开业当天营业额却高出此前最高峰值5倍，上升1525万人民币；更创造出周末两日销售额上升8.3倍，实现销售额2274万人民币的记录。
时隔3个月，赢商网再次走访百盛优客城市广场，试图通过对百盛优客城市广场深度解读，揭开其成功的“秘籍”。
一、百盛优客城市广场基本情况
二．品牌、业态分析
1.衣恋自有品牌30%、百盛自有品牌5%
百盛优客城市广场分东、西两馆。据统计，在百盛优客广场的品牌中，衣恋的自有品牌占30%，百盛自有品牌占5%，两者自主品牌合计约占总数的35%。其中，衣恋集团的LUXURY GALLERY是首次进入中国的奢侈品集合店，汇集一线奢侈商品。此外，衣恋收购的美国和欧洲品牌MANDARINADUCK、COCCINELLE等也一并入驻。
还有Running Man人气成员Gary主理的时尚潮牌HALYANG、韩国网络超人气品牌NANING9、TWEE的时尚品牌店、in the gray、REDEYE等。
2.业态更为齐全
与关店转型前的天山百盛相比，全新开业的百盛优客城市广场仅保留好乐迪等部分品牌。大力引进新品牌外，还注重业态配比上搭配。
与12月19日开业当天，餐饮部分还未开出不同，时隔3个月，百盛优客城市广场内仅3楼的阿迪达斯、耐克工厂店及位于B1层的Wagas还在装修，其他商户全部开业。赢商网在实地走访中发现，相比下业态也更为齐全。
其中B1层以轻餐饮为主，但也有小杨生煎全新装修风格门店。而在5楼餐饮，则是打造世界美食街概念，有多个不同国家餐饮和近几年大热的餐饮品牌，如韩国菜品牌炭、日本菜品牌伊秀手握寿司、泰国菜品牌泰谷。中餐品牌则是引进云海肴、避风塘、外婆家、炉鱼、很高兴遇见你以及火锅品牌井格。
无论是爱家居人士可以逛的mordern house，还是儿童所喜爱的可可蒙儿童乐园，百盛优客城市广场均能满足。但目前购物中心标配的电影院、超市这两类业态，百盛优客城市广场则没有，这或与其定位是城市奥特莱斯有关。
三、项目开业品牌一览
四、SWOT分析
五、点评
从百盛优客城市广场开业前到其开业后，小编去过好几次，与周末的大客流相比，近期工作日下午时间段客流相对少了，但是其公共休息区内仍旧有不少人休憩。
1.特卖区域多，价格吸引人
小编对百盛优客城市广场最深的印象首先是随处可见的打折区，包括东楼1层的EVENT HALL（特卖场），2层的ROEM斜对面的EVENT HALL，目前4层正进行童装特卖，以及西楼3层SPAO也在手动扶梯旁进行特卖。
百盛优客城市广场特卖区
此外，百盛优客城市广场内的品牌折扣力度也十分具有诱惑力，赢商网看到，内部多个品牌均有不同程度的折扣优惠力度，如SHOOPEN推出一款原价199的运动鞋现在售价为99元。
2.休息区等公共区域细节打造
即便是在工作日下午时间段，小编注意到百盛优客城市广场的公共休息区仍是坐着不少人，在不同楼层的休息空间打造也有所不同。
如在B1层电梯下面沙发上全坐满了人；而在东楼2层内衣区对面的休息区，则是简单的椅子，但在与西区连接的中间区域，则是用牛仔裤打造出了一个休息区；4层主打儿童业态，休息区也是走小朋友喜欢的“萌”路线，颜色也更为鲜艳亮丽。
百盛优客城市广场内休息区
赢商网也注意到，百盛优客城市广场的卫生间指示同样在每个楼层中有细微不同，如B1层是用两个人物卡通来提示，内部装修也是走工业风路线。而在东楼4层，则是与楼层贴切，墙面上的图案都是小动物，同样的还有该楼层的音乐，以小孩子的为主。
百盛优客城市广场东区4楼
同时百盛优客城市广场还为吸烟者打造指定区域的吸烟区，除了1层外，其他楼层均有吸烟区。
百盛优客城市广场吸烟区
3.动线、标识待改善
虽然百盛优客城市广场创造了记录，但不可否认的是，作为由百货项目改造而来的商场，不可避免存在一些问题。
同济大学复杂工程管理研究院研究员范宜昌就曾告诉赢商网，虽然里面商品价格折扣力度很大，但是作为改造项目，也存在动线上的硬伤。而赢商网在实地走访中发现，水平动线上东、西楼在1层之间需要出室外才能实现通行。而在垂直动线上，东楼4层手扶梯不能直接到达5层，只能通过直梯或者西楼4楼以及手扶梯才能到达。此外，整个商场只有东、西楼各一步手扶梯，以及两个楼之间区域有直梯。
另外，部分楼层标志容易让人产生误解，如赢商网在东楼4层位于儿童特卖旁的厕所入口看到门头上“安全出口”字样旁标示有女性卫生间标志，但是下面门上又贴有“非工作人员禁止入内”字样，一位中年女性消费者在门前看半天才半信半疑地推开门进去。
虽然存在这些问题，但是不可否认与当前百货的关店相比，百盛优客城市广场的确给百货带来了诸多思考。但百盛优客城市广场似乎并不止步在天山百盛的成功，赢商网从相关渠道获悉，目前其正考虑开拓新的门店，继续打造城市奥特莱斯。