开园 15 周年的东京迪士尼海洋乐园 如今怎么样？

6 月 1 日，东京迪士尼第四家直接经营的酒店 Tokyo Disney Celebration Hotel 开业；今年也是东京迪士尼海洋乐园开园 15 周年，东京迪士尼为此策划了为期一整年的庆祝活动。看似一切顺利，却有隐忧存在。

根据东京迪士尼乐园及东京迪士尼海洋乐园的运营公司东方乐园公司于 4 月 1 日发布的数据，2015 年度东京迪士尼度假区客流量总计 3019.1 万人次，较 2014 年度减少 3.8%。受到入园人数减少影响，截止 2016 年 3 月营业额较去年同期减少 0.2%，连续两年营业额出现下滑。

运营公司给出的解释是“门票上涨对此有影响”。事实上，东京迪士尼度假区已经连续 4 年上涨门票价格，门票从 2013 年的 6200 日元上涨至现在的 7400 日元。

在东京迪士尼度假区官方 Facebook 上能看到这样的留言：“这样涨价的话就没法愉快地玩耍了，带着孩子的话更加贵。可涨价也不见得服务有变好”。

在“日本版顾客满意度指数”排行榜上，往年总是与剧团四季争夺一二名位置的东京迪士尼度假区排名从 2014 年的第二位直接跌出前十，排名第 11 位。东京迪士尼乐园人气项目周末大约需要排队 1-2 小时，逢节假日需要排队 3 小时左右。总是在排队、园区内角色太少，在餐厅吃饭工作人员反应较慢，又或是会被匆匆路过的角色撞到，面对每年都要提价的东京迪士尼度假区，迪士尼爱好者们终于忍不住吐槽了。

日本有“东西两大主题乐园”的说法，西边大阪环球影城（简称“USJ”）所交出的成绩单则更令东京迪士尼度假区感到焦虑。2015 年度 USJ 入园人数连续 5 年增加达到 1390 万人，创下历史新高。

与 1983 年开业的东京迪士尼乐园相比，2001 年才开始营业的 USJ “年轻”许多。2014 年新开设的“哈利波特”新园区持续受到青睐，黄油啤酒一度成为网红商品；囊括《新世纪福音战士》、《进击的巨人》、《怪物猎人》、《生化危机》等日本知名动漫游戏作品在内的“COOL JAPAN”因为大受好评而延长至今年 6 月；为了庆祝开园 15  周年，从 7 月开始 USJ 又要与集英社《周刊少年 Jump》合作推出“UNIVERSAL JUMP SUMMER”活动，《海贼王》、《七龙珠》、《死亡笔记》等“Jump 迷”们耳熟能详的作品都将出现在 USJ 里。

USJ 总在推陈出新，甚至可以说“COOL JAPAN”与“JUMP SUMMER”这类限期举办的活动有点宅，但至少这些活动为 USJ 带来了源源不断的话题。

东京迪士尼渐渐令游客感到缺少新鲜感，春天复活节活动、冬天圣诞节活动，哪怕没有官方预告都能大致猜出接下来会有哪些活动。

比起涨价所带来的负面影响，一成不变对主题乐园来说才是致命一击。开业 30 年才于 2013 年达成 3000 万客流的东京迪士尼度假区无论如何都会死守住 3000 万人次的底线，意识到问题的东京迪士尼度假区决定建设《冰雪奇缘》、《爱丽丝梦游仙境》和《美女与野兽》主题园区，但新园区开业需要等到 2017 年春天。

至于上海迪士尼，东京迪士尼倒显得挺淡定的。2005 年香港迪士尼开业当年，东京迪士尼入园游客数略有减少，第二年游客人数就增加了 4%。岩井 COSMO 证券高级分析师川崎朝映就表示：“或许短期内存在影响，但上海迪士尼的开业能令中国游客了解到迪士尼的乐趣所在，从长期来看这对东京迪士尼反而有所助力。”