凯撒旅游张蕤：用旅行社的无形产品 与虹桥商圈、商家全面联动

11月8日，由赢商网主办的商业地产行业高端城市沙龙上海站，在尚嘉中心5楼LClub尚嘉至尊会所成功举办。

本期沙龙话题将锁定为“虹桥商圈涅槃腾飞，如何再创新魅力”，针对该话题，凯撒旅游高级副总裁张蕤发表观点认为，凯撒旅游是首家在商场里开设门店的国际旅行社，并强调其用旅行社的无形产品与虹桥商圈联动。

凯撒旅游高级副总裁张蕤

赢商网：请您简单介绍下凯撒旅游这个品牌。

张蕤：凯撒旅游于1993年在德国成立，并于2015年国内A股上市，是一家全产业链的定位的综合旅游运营商，零售门店是大家经常见到的形态。

因为在大众的印象中，旅行社大多以沿街小店形式存在，凯撒选择进驻商场，希望在虹桥商圈这个全新的环境中能够给大家带来更多品牌与商业间的联动。

赢商网：相比其他品牌而言，您认为我们的特点有哪些？

张蕤：我们的特点在于：第一，产品的无形性。凯撒旅行社所有的产品并不局限于场地和库存，员工、活动都可以走出去，可以和商圈同时联动，这个无形的商品是我们有利的先决条件；

其次，凯撒旅游的核心产品是服务，不仅是服务客人，同时还服务合作商家，凯撒旅游目前已经有131个出境目的地，同时具备包括体育、户外、游学、婚礼以及健康在内的多个细分子品牌，这种多主体、多目的地式的模式可以跟所有商场的主题式活动以及其他品牌活动融合。

赢商网：从品牌方角度来看，您觉得凯撒旅游如何与虹桥商圈进行整体配合？

张蕤：我们的客人粘度高，净值高，但短板在于消费周期过长，对于我来说，非常希望通过和各位商家联动，给各位商家的VIP提高日常的旅游服务，同时很愿意将自己的客源与大家共享。

当客户在整个商圈达到一定的消费，通过组织抽奖挑选各式主题的形式参与进来，我们愿意拿出世界各地的元素配合商业主题，也愿意用旅游产品赞助的形式与商圈内商场和其他品牌联动，从而促进虹桥商圈内的共同发展。

赢商网城市沙龙上海站嘉宾合影