佛山正佳YOUNG冯淑红：佛山商业很传统 做文化将消费留在当地

如何抓住调整机遇，抓准消费痛点，加强商业项目自身运营的“内功”？

2017年8月23日，由赢商网主办的以“调整时期的佛山商业破茧之道”为主题的2017赢商网城市沙龙佛山站，在佛山岭南天地乐匙餐吧精彩上演。

沙龙现场合影

据了解，正佳集团不仅成功打造年销售额超过60亿元的正佳广场，其成立正佳金控更是走出广州，携手广铝集团打造轻资产运营转型的首个项目——佛山正佳YOUNG，商业面积约10万㎡，预计今年下半年开业。引进唱吧、迷你私人影院、音乐餐厅、网红直播间，文创空间，时装设计室、设计室品牌、年青创业的创客空间等多元业态组合，将佛山ICC打造成集社交、娱乐、潮牌、文创、特色餐饮于一体的文化旅游目的地，成为佛山市首个时尚潮玩的社交平台中心，让年轻人可以在这里玩转24小时。

在沙龙现场，正佳金控集团副总裁兼正佳YOUNG总经理冯淑红认为，佛山的商业很传统，同质化程度非常高。要加强内功与运营能力、提升个性化，首先需要研究消费者需求。作为运营方，首要任务是帮助商家引流赚钱，组合商场品牌，以飞轮式驱动形成良性消费链，把消费留在当地。佛山正佳YOUNG将从做文化角度出发，为佛山带来不一样的商业氛围。

正佳金控集团副总裁兼正佳YOUNG总经理  冯淑红

一开始，冯淑红透露道，目前整个正佳团队对佛山商业的评估表明，它确实很传统，同质化的程度非常高。我们询问了很多佛山年轻人，45%都往正佳跑，因为在佛山找不到他们想要的东西，这一点也引发正佳来佛山，希望可以给佛山商业带来一点不一样的感受。

如何加强内功与运营能力、提升个性化？

首先，做商业一定要研究现在消费者需要什么，从这个主题入手、去研究现在90后00后的特性、性格、消费习惯，以此来探索购物中心有关消费者、商家、营销模式的有机结合。

作为商场的运营方，首要任务是要帮商家做引流，把人引进来以后，协助商家如何去赚钱，赚到钱以后，在商业体里组合各种品牌，让大家形成一种飞轮式驱动，一环紧扣一环，形成良性消费链，让消费者不愿离开佛山。这正如正佳集团谢萌总所言，购物中心应该建成不是购物中心的购物中心，现在的年轻消费者不会为了买一支笔或一条牛仔裤到购物中心来转，也不会关心哪个地方有哪个购物中心出来了或倒闭了，他们只关心过来这个购物中心要做什么，大部分都是社交的需求，认为这个购物中心符合我的调性就会过来。

我们研究90后、00后的消费习惯，认为这一群人愿意在这里消磨时间去消费；同时，他们又是很难侍候的一代，他们张扬自己的个性，不从众。这对于我们做商业，不论是品牌还是购物中心，都是一个新挑战。

    正佳在这个方面在全国还是走的比较前，让顾客们发现他们喜欢的东西都在这里。此次正佳来到佛山，也希望能给佛山带来不一样的商业氛围，真正做到广佛同城。正佳是从很小、很具体的角度出发：即做文化。这不是表面上的，我们会有具体方案、步骤去实践这个文化如何做。

    “这一年来，我对佛山最深刻的印象是，它真的很有文化，希望可以利用广佛平台，真正从商业渠道打造广佛同城，希望广佛的消费者可以进行互动，希望佛山商业能像天河路商圈一样，所有商家都可以合作共赢，而不是拼个你死我活的局面。”冯淑红补充道。