早教培训乱象丛生 芝麻街英语普陀校区突然关门拒不退款

赢商网上海站
摘要:上海普陀区芝麻街英语突然关门,拒绝退款,引发投诉,儿童教育培训机构加盟模式导致乱象丛生。

又一儿童教育培训机构“不见踪影”。

1月21日,有微博爆料,位于上海普陀区金沙和美广场的芝麻街英语突然宣称关门,校方拒绝退款,200多位家长被骗,学费高达两百多万。

(图片来源:微博)

对此,芝麻街英语中国总部发布公告称,已获悉“上海金沙和美中心于2018年1月20日自行通知学员家长将于1月底关闭校区,引起校区家长投诉”的消息,并已就经营异常行为敦促该中心负责人妥善解决问题。

200多名家长受骗投诉

据赢商网了解,芝麻街英语金沙和美广场店,实际工商注册名称为上海稚趣商务信息咨询有限公司,将在本月底(1月31日)关闭且无限期终止营业,是芝麻街英语培训机构位于上海的加盟商之一。消息一出,众多家长到达学校与校长商谈寻求解决方案,从已披露的信息中可以看到,该校区提出了两个解决方案:1.推荐机构内的228名学员转入名为“vipjr”的线上英语学习平台,不过,稚趣商务与该平台无任何书面转会协议;2.对于剩余课时在10-20课时的学员,学校愿意在剩余的2周时间内,“加班加点”为学生把课程完成。不过,家长表示不接受转回或加紧课程的处理方案,能接受的处理方案仅为退款。

(图片来源:微博)

有意思的是,经法人和校长阐述,上海稚趣商务信息咨询有限公司截止目前,账面余额仅有200元人民币,而2017年6月30日的公司总分类账显示账面现金余额约为230万元,半年时间“缩水”如此,也让家长觉得该机构存在恶意诈骗的嫌疑。还有部分家长反映学校有现金收款、直接支付宝转账给校长个人账户、直接支付宝转账给员工个人账户,及POS刷卡但是反馈商户并非工商注册名称。

有网友称,1月22日芝麻街英语普陀校区已经关门,经统计涉及学生共224人,按照平均课时计算学费,剩余应退回款项为2718587.28元,多名老师的工资也未结算。

上海儿童教育机构仍需加强规范

源自《芝麻街》,于1969年诞生于美国的儿童教育品牌芝麻街英语,主要提供识字、词汇、数学、科学等多方面的教育启蒙,目前已经在全国58个城市有布局,其官网显示,上海共有10个校区,分别位于上海静安大宁中心、上海普陀金沙和美中心、上海普陀秋水云庐中心、上海杨浦创智天地中心、上海闵行车培龙生活欢乐港中心、上海闵行紫竹中心、上海浦东金桥太茂中心、上海松江东鼎中心、上海青浦吾悦中心、上海奉贤南桥新城中心。而在上海大众点评网搜索“芝麻街英语”,共有13条结果,除青浦吾悦中心未有校区,还在陆家嘴中心、彩生活时代广场、松江大学城、松江镇乐都路578号均有布局,其中,松江大学城和松江镇乐都路578号显示尚未营业,闵行紫竹校区显示“歇业/关闭”状态,而彩生活时代广场则称,目前与芝麻街英语还处于洽谈中,因为项目已经有一家外语培训机构,与芝麻街英语的合作并没有具体落实。

一直宣称直盟合作的芝麻街英语,是以加盟商模式进入中国发展的,上海的10个校区也分别由不同加盟商在运营,而早期培训机构中,加盟商的比例还是比较多的,如美吉姆、悦宝园等。早教机构采取加盟商模式,虽然有助于品牌迅速拓开市场、扩大知名度,但加盟商经营不善、突然关门的现象也时常发生,这也直接导致品牌名誉受损。

实际上,早在2017年7月份,位于北京朝阳北辰时代名门中心的芝麻街英语也出现关门现象,当时是由于无法正常履行与场地物业的租赁合同,导致物业关闭校区、无法营业。

值得一提的是,2017年7月23日,上海发布官方微博显示,为规范教育培训市场秩序,将逐步关停502家“无证无照”教育培训机构。

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