发力高端市场 林清轩走进恒隆、太古香港总部

“十几年前，我写下‘林清轩’这个名字的时候，大学老师说太土了，开茶叶店还可以，护肤品行业就……结果我第一家店开在中山公园龙之梦商场。当时是由一位新加坡记者引荐，对于林清轩，他说，‘我认定这个中国品牌未来的发展’。”

在赢商网主办的购物中心中国品牌考察团第一期——走“近”香港恒隆地产、太古地产总部宣讲现场，林清轩创始人孙来春如此打趣开场。

同样的认可在十几年后的今天再次重现。

“非常感动中国内地品牌对品质、对事业的坚持，也愿意助力林清轩的发展”，恒隆集团传讯及投资者关系董事关则辉说。

太古地产零售业务董事韩置亦表示，“乐于探索与中国本土品牌林清轩更多合作的可能” 。

林清轩究竟有何魔力？相继获得恒隆地产、太古地产高层认可，或许从林清轩创始人孙来春的此次宣讲中能够窥知一二。

瞄准安全护肤 坚持全直营

“从第1家店发展至今417家店；连续4年在高端润肤油领域遥遥领先其他品牌；最近1年的销售，林清轩明星产品山茶花润肤油明星单品热卖41万瓶，销售金额2.45亿；品牌客单价高达780元，已经是国产护肤品客单最高的品牌……”孙来春无不自豪地向在场的恒隆地产、太古地产高层介绍道。

事实上，从诞生到取得这样的成绩，林清轩用了不到15年的时间。对孙来春而言，他思考的更多是，“能不能将品牌的门店形象以及产品做得更精致一些？”

对于现有的成绩，孙来春将其总结为一次符合时代潮流的正确选择。

“在当时的市场环境下，如果仍用传统的思路去做护肤品，我们可能很难去突围。但我们调查发现，‘天然’、‘安全’的护肤品却很少，这对我们来说，或许就是一个很好的机会”。

在此基础上，林清轩更是开创了全新品类山茶花润肤油，从最近一年的销量来看，可见市场对它的认可。

另一方面，林清轩作为国内较早进驻购物中心的护肤品牌，已在全国开出417家门店，并且坚持全直营。

这一理念，一方面与孙来春想要像养孩子一样慢慢来养林清轩这个品牌有关，另一方面则是“直营品牌反应速度是最快的，同时也能够很好地保证全国店铺形象、陈列、服务、价格体系等一致，从而给消费者营造一个更好的消费体验环境。”

宣讲现场，孙来春的这一发展理念也获得在场嘉宾的赞赏。

全产业链经营模式 打造差异化特色

在坚持全直营发展理念的同时，林清轩的另一特色则是其全产业链的经营模式，据孙来春介绍，林清轩的全产业链经营模式贯穿产品研发、原材料种植、终端销售、售后服务等每个环节。

如在产品研发方面，林清轩组建了全中国优秀的科研团队，囊括了30多位硕士、博士以上的科学家，除了在上海松江有一个自己的科研专业基地外，还与江南大学等高等学府创立了“联合研究中心”；

在原材料种植方面，林清轩已在国内自建了总面积合计8000亩的三大山茶花种植产业园，全方位自控天然原料。而对于山茶花的种植要求也很高，“只选取种植在海拔800米以上高山上的野生山茶花籽，这些籽提取出的油才能用于产品研发和加工。”

积极探索新零售 助力品牌新发展

当一个风口来临时，机遇与挑战并存下，品牌如何选择将决定了它的未来走向，对于林清轩而言，“它的选择是与时代同行”，以期探索品牌发展的更多可能，积极拥抱新零售便是一个很好的例证。  

此次宣讲现场，孙来春也向现场嘉宾展示了林清轩在新零售方面的尝试和成果，据他表示，目前林清轩已与阿里巴巴签订新零售战略合作协议，并用数据直观呈现林清轩如何借力新零售促进品牌成长。

2017年8月，林清轩启动了一个“天猫智慧门店——天梭计划”，林清轩在公司内部成立新零售部门，通过用新技术对线上流量进行引流至线下，仅在“双十一”前后2周时间就实现净增加粉丝量81万人，成功实现15天时间内净增粉丝近2倍。

除了线上粉丝量大增外，林清轩在2017年“双11”期间，首次尝试在上海五角场万达、北京APM等10家门店中测试智慧运营，结果显示，这10家门店“双11”业绩均现近5倍增长，并且新会员及客单价方面均呈现大幅增长。

紧接着，林清轩在2017年“双12”再次借力新零售，这一次，林清轩在300多家门店中接入智慧运营，结果显示，整体门店业绩呈现近3倍增长。

升级不断 瞄准高端市场发力

林清轩能够获得认可，或许还在于其品牌强劲的自我革新力。

以2017年为例，林清轩不仅升级品牌定位为山茶花焕肤修复专家，门店方面，林清轩也在不断升级，青岛吾悦广场开出的首家概念店便是一个很好的尝试。

孙来春现场透露，未来林清轩将在购物中心内开设出更多概念店，2018年林清轩将有多家左右的概念店开出，“由日本和台湾两个设计师团队进行设计，绝对值得大家期待”。

提及未来发展，孙来春援引马来西亚百盛百货集团董事长钟廷森提到过的“未来十年将是中国高端品牌的机会”，向在场嘉宾阐述林清轩的品牌发展路径，继续抢占高端护肤市场，并在立足中国大陆的基础上，与百盛合作进军东南亚市场。

在此次宣讲中，林清轩的发展理念也获得恒隆、太古等开发商的认同，对于发力高端市场的林它来说，未来或将与恒隆、太古等优质开发商建立更密切的合作。