王剑强:95后更爱在实体门店购物 奇客巴士不断为其打造趣味活动

赢商网上海站 和贺文
摘要:奇客巴士创始人王剑强认为,从95后身上,折射出二次元文化、电子竞技文化、偶像竞技文化、短视频文化等多种文化。

5月31日,由赢商网上海站主办的城市沙龙——掘金95后之不一样的营销思路在徐汇区龙华中路759号绿地缤纷城5层WA501-BORAGE露台餐厅正式举办。

本次沙龙活动聚焦1990年代中叶至2000年后出生的“Z世代”们,围绕95后消费特点、品牌/项目如何吸引95后消费者进店并增加与95后消费者之间的粘性、针对95后消费者项目/品牌有哪些创意营销方式等议题展开激烈讨论。奇客巴士创始人王剑强认为,从95后身上,折射出二次元文化、电子竞技文化、偶像竞技文化、短视频文化等多种文化,针对这些主流消费趋势,奇客巴士推出了动漫IP系列产品、电竞比赛等,并打造了许多95后pick的趣味活动。

奇客巴士创始人王剑强

95后折射出多种文化

2017年中国二次元用户规模达2.5亿元,其中95后占比57.6%。以电影和手游为例,电影《你的名字》中国区票房达5.76亿,创下日本电影在华最高票房新纪录;手游《恋与制作人》每日活跃用户最高达400万,月流水近3亿。二次元已经成为95后最重要的复合。

为此,奇客巴士联合动漫IP推出系列产品,如哆啦A梦系列产品组合、钢铁侠系列产品、小黄人系列产品。

从日流水1.5亿的王者荣耀,到全面爆发的吃鸡直播,电子竞技已经发展为时下最热门的文化之一,而95又是这一时代文化的主力军。为此,奇客巴士推出了守望先锋城市赛和英雄联盟城市赛。

与70后、80后的崇拜式追星相比,95后开启养成式追星,实力打call出钱出力。如《偶像练习生》第一名蔡徐坤以4760万票数C位出道,爱奇艺数据显示95后观众占比达73%,相关微博热门话题阅读量高达125亿,不少95后疯抢品牌方的维他命水等产品,导致商城一度瘫痪。

此外,95后尝鲜一族更偏好短视频这种轻松娱乐的内容形式,数据显示,95后抖音用户中,72%的人每天都会打开抖音,32%的用户每天使用时间在1小时以上,短视频已经成为一个不可或缺的营销工具。

95后需求多变 更爱在实体店购物

Accenture plc数据显示,中国95后实体店购物的占比为31%,手机购物占比为24%,更爱在实体店购物,并且期待在实体门店购物时,零售商能为其提升个性化、数字化的体验,对购物娱乐化的需求更加强烈。

95后同时也是种草一族,iClick调研显示,41.8%的95后会向亲友推荐好用的品牌,其中女生推荐的意愿更高,超过30%的95后会转发有用的资讯、教长辈怎么使用APP,男生则对科技潮品的推荐意愿更高。

在品牌诉求方面,70后忠诚品牌,80后忠诚产品,95后需求多变,他们对品牌的诉求是个性、有趣、坚持上新。他们在尝试网红产品上的意愿较强,紧跟时尚潮流。因此,新品牌在95后市场中具有迅速蹿红的机会,奇客巴士的会员中95后占比高达31%。

奇客巴士打造95后pick的活动

根据iClick调研,56%的95后表示会关注感兴趣的品牌的折扣特卖活动,对于经济尚未独立的95后,在其购买能力范围内仍是其主要考虑因素。32.7%的95后会关注品牌新品活动,30.5%会关注产品试用,这也说明品牌推新是折扣之外吸引95一代的最佳措施。

为此,奇客巴士打造了趣味性的主题活动,如爱上未来的你/神秘太空城空降杭城,首发当月促进130台ROK ID职能音箱产品首发,带动商场客流增长31%;女神科技嘉年华/黑科技照亮你的美,不仅有高颜值网红直播,还设置了拍照互动,首发当天促进20台美图T8手机销售,进店客流增长50%。

此外,奇客巴士还为年轻消费群带来了数字化体验、限时福利和专属定制。奇客巴士西溪银泰店,也是全球首家科技零售支付宝旗舰店,在开业时实现刷脸买单,设置AR扫一扫砸金蛋、iPhone X限量原价发售、花呗提额专属福利、支付宝会员卡、支付宝LBS红包、限时限量福袋等。开业4日销售破200万,客流2.5万+,媒体曝光50万+,iPhone X热销超100台。

奇客巴士的前7家店都在杭州,第8家店即将于6月12日在上海长风大悦城亮相,也将不断打造95后pick的活动。

赢商网沙龙嘉宾合影

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