张振强:徐汇绿地缤纷城用颜值与体验来吸引95后客群

赢商网上海站 叶苗苗
摘要:徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强提到,95后客群是更加看中颜值与体验,购物中心想要把握这部分客群就要提供一个高颜值与强体验的消费场所。

5月31日,由赢商网上海站主办的城市沙龙——掘金95后之不一样的营销思路在徐汇区龙华中路759号绿地缤纷城5层WA501-BORAGE露台餐厅正式举办。

本次沙龙活动聚焦1990年代中叶至2000年后出生的“Z世代”们,围绕95后消费特点、品牌/项目如何吸引95后消费者进店并增加与95后消费者之间的粘性、针对95后消费者项目/品牌有哪些创意营销方式等议题展开激烈讨论。徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强提到,95后这一客群的属性是更加看中颜值与体验,购物中心作为一个平台,想要把握这部分客群就要提供一个高颜值与强体验的消费场所。

徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强

徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强

购物中心玩法随消费习惯而改变

在张振强看来,随着消费习惯的改变,新的业态、新的的行业必然产生,购物中心的玩法也将随之改变。

以徐汇绿地缤纷城为例,不同于绿地商业在其他缤纷城项目的打造,徐汇绿地缤纷城一方面幅度降低传统零售业态的占比,另一方面更加注重文化艺术、社交属性的打造,如在商场公共空间增加许多社交的元素。

而这一系列的打造正是源于徐汇绿地缤纷城对自身客群的精准定位,“一方面我们靠近徐汇滨江板块,更需要一些文化艺术相关的内容来满足他们的精神需求,所以我们在项目里面引进了最美书店等体验性强的品牌”。与此同时,针对当前中产阶级崛起的趋势,徐汇绿地缤纷城更加注重品质商业的打造, 如引进一系列个性化品牌,如G-Super下首个4.0产品--吃喝研究所,其好吃好玩好看的精选商品及自带流量与网红元素于一身,深得年轻人之心。

据悉,凭借这一系列的打造,尽管开业才一年时间,但目前商场在大众点评上的综合评分已经位居徐汇区前三,整个上海商场排名中位于12位。

95后客群更注重颜值与体验

在张振强看来,“95后这一客群的属性是更加看中颜值,颜值即正义”。他提到,购物中心作为一个平台,想要把握这部分客群就要提供一个高颜值的消费场所,在活动内容上也要有吸引他们的亮点。

结合徐汇绿地缤纷城来看,则是在场景、品牌及活动内容上做了多方面的尝试。

在场景打造方面,注重颜值打造的徐汇绿地缤纷城,不仅有上海最大的空中花园,针对95后客群,还将计划再打造一个主题街区,引入8家有特色的品牌,每季度更换,只做特色运营,不以卖产品为目标;在艺术氛围打造上,徐汇绿地缤纷城未来还将在商场内开出一家稀奇艺术主题馆。

在品牌引进方面,徐汇绿地缤纷城有做了一些新的尝试,摒弃了一些传统品牌,引进了一些非传统的新店,其中不乏一些上海首店品牌。从绿地方面提供的数据来看,也是取得了不错的成绩:目前商场出租率达到99.8%,日均客流达3.5万人次;进驻的180家品牌中,数十家品牌门店店坪效破万元,超30家品牌业绩在其上海所有门店中位居前三,“可以看到购物中心角度来看,做一些大胆的尝试,通过最好的落地、运营与不断优化调整,还是能够取得成功”,张振强说。

在活动内容方面,徐汇绿地缤纷城一年300多场的活动,多是与90、95后客群相关。以2017年夏天“有聊夜市”活动为例,可口可乐联合食货星球,集结上海最in美食、最热门互联网健身品牌,以及一众时尚潮流品牌,吃喝玩乐一块打包,打造最潮最酷的“有聊夜市”,打造一个属于年轻人的“深夜食堂”,成功引发年轻客群来商场打卡、并主动拍照分享到社交网络,“当天线上直播达到150万人的观看次数”。

“希望能够达成场内艺术人文情调,提供一个体验感、年轻人比较喜欢的艺术性地标。跨界融合,在商业的创新上主动拥抱95后,比不断的质疑更有意义”,张振强提到。

嘉宾合影

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