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屈臣氏大型购物概念店CKC18在香港开业 提供无人支付、VR试妆等服务

好奇心日报 杨宽
摘要:屈臣氏在香港开了一家大型购物概念店CKC18,面积约2415㎡。该店增加了电子产品、各种酒类以及全球各地食品,提供无人支付、VR 试妆等服务。

屈臣氏在香港开了一家名叫 CKC18 的大型购物概念店,除了扩展一般屈臣氏零售店里的美妆、日用、零食饮料等商品外,这家店还售电子产品、各种酒类以及全球各地食品,以及快速无人支付、VR 试妆等服务。

据公告,CKC18 位于香港中环的长江中心,面积大约 2415 平方米,整个店铺分为四个区域:供应超过 8500 种食品的 “环球美食专区” Food le Parc、彩妆健康专区 WatsonsLab、设有酒吧并售卖超过 700 款各种酒类的屈臣氏酒窖,以及售卖智能生活商品、电竞商品和小米产品的 TechLife by Forterss。

此前,屈臣氏表示其在广州、深圳、北京、上海、成都等地的 200 家线下店将于 6 月 5 日上午 10 点与小米官方旗舰店同时开售新款小米手环 3。

此外,CKC18 还提供了无人支付服务,根据体验者的描述,顾客把购物篮放到付款台的特定位置后,扫描装置可以一次扫过篮子里的所有商品,整个过程只需要 5 秒钟,然后顾客可以选择用八达通、支付宝等电子钱包进行付款。

在 CKC18 的开幕式上,公司总经理黎启明称屈臣氏现在已经是全球最大的保健美容零售商,今年将 “以平均 7 小时新增一间店铺的速度,在全球开设合计 1300 新店。”

加速开店是屈臣氏维持中国地区销售增长的主要原因,实际上,最近三年该地区店铺销售额一直处于下降状态。

屈臣氏母公司长江和记在其 2016 年年报中提到,屈臣氏中国保健及美容产品的收益为 209.14 亿港元,占零售总收入的 13.8%,同比增加 4%;税前净利润为 45.56 亿港元,同比减少了 7%,原因是 “同比店铺销售额跌幅和经营成本较高”,从而抵消了收入的增长。

2017 年,屈臣氏中国地区的店铺销售额同比下降了 4.3%,比 2016 年的 -10.1% 有所收窄,但总体仍处于下跌状态。相比之下,从 2016 年开始,屈臣氏的开店速度都保持了 10% 以上的增长。

店铺销售额越来越低,屈臣氏尝试着在引进更多科技元素和跨界合作。

前不久,屈臣氏宣布和网易云音乐宣布达成合作,称未来将打通双方的会员体系、进行联合营销等。5 月 29 日,双方在屈臣氏广州中华广场音乐店举办了活动,并发布了 6 款以音乐为灵感的妆容、在店内搭建上妆拍照体验区。

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