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开幕半年就收割大批年轻潮人 光谷K11 Select 有何圈粉之道?

赢商网华中站 马茹茹
摘要:运营半年以来,光谷K11 Select凭借自身的努力和魅力,已快速成长为光谷时尚潮流地标,甚至引领城市生活方式,成为武汉的全新消费符号。

粉色气球,粉色云朵,粉色沙地,粉色灯光,甚至连停车场都是粉色,整个六月,武汉光谷K11 Select被装扮成粉色星球,到处充斥着Pink Power,给全武汉带来开幕半年以来最惊喜的粉色告白。

2017年11月2日,有着“全球第三座K11”之称的光谷K11 Select亮相光谷,这个由香港新世界集团打造的购物艺术中心自开幕就备受关注,运营半年以来,光谷K11 Select凭借自身的努力和魅力,已快速成长为光谷时尚潮流地标,甚至引领城市生活方式,成为武汉的全新消费符号。 

走进光谷K11 Select的半年成长记,离不开其独特的商业理念,以及对市场、目标客群的精准把握。而这其中,除了颜值、服务之外的实力展现,品牌招商与营销推广都有清晰的脉络可循。

   

为品牌和消费者搭建沟通平台

持续调整带来“新鲜感”

光谷K11 Select定位“时髦、雅致、轻奢”,融合“水·生命·循环”主题元素,打造“云、湖泊、瀑布”科技互动装置,革新性的带来5.4万方“博物馆零售”新体验。

项目原创性呈现Coffee Museum、Zona Fresca、Herb Museum 三大区域,共引进150家精品店铺,在业态配比方面,零售占比45%,餐饮30%,娱乐15%,儿童10%。 

光谷K11 Select携手包括Moschino、Neil Barrett、Vivienne Westwood、JEWELRIA周大福荟馆、roseonly、APM Monaco、adidas Originals、Nike、ADOLFO DOMINGUEZ、ATTOS、UM、单农、PANDORA等在内的逾百家国内外潮流旗舰品牌,以海豚国际儿童之家为代表的儿童品牌,及物外书店、作物zowoo、全爱工匠等文创品牌,还有百方汇影城、Hair Code、海马体照相馆等其他新兴业态品牌,共同全力打造华中地区顶尖的艺术潮流高地。

在进驻光谷K11 Select的品牌名单中,25%品牌首进华中,37%品牌首进武汉,首进光谷品牌占比高达70%。光谷K11 Select一方面为这些品牌提供了一个完整地向消费者展示、表达的机会,另一方面作为集体验性与多元化为一体的购物艺术中心,光谷K11 Select也提升了消费者的消费水平,为消费者搭建了与时尚潮流品牌接触、沟通的平台。

经过半年的运营,光谷K11 Select对目标消费者有了更精准的把握,在品牌调性上也更具有针对性。为了不断迎合消费者需求和市场环境的变化,对品牌持续进行调整、优化、升级,通过引入首店,尤其是时尚及生活方式品牌,为市场带来“新鲜感”,如:

新开业的网红饮品奈雪の茶、极具时尚辨识度的AGATHA(瑷嘉莎)、时尚轻奢女鞋品牌aita、中国独立设计师轻奢品牌YE'SbyYESIR、开放式的艺术画室Nemo、高街潮流品牌代表EDCO、主张美学生活的Refined City、专业母婴生活服务品牌WAWA,以及即将引进高性能智能电动汽车品牌NIO蔚来、致力于独特感官美学的Scent Boutique、强大的钟表代理商周大福钟表,包含万宝龙、泰格豪雅、宝齐莱、天梭、美度等知名品牌。

据统计,光谷K11 Select目前的开业率为95%,预计7-8月开业率达100%。

   

强化艺术+时尚磁场

全面升级人与空间的连接功能

随着“新零售”概念的兴起,线下实体商业不断推陈出新。为了应对消费者越来越容易产生的审美疲劳,购物中心若想保持生命力与长久活力,运营者必须在营销推广上持续创新,让自己成为创造体验的行家。

深谙洞悉消费者需求,与消费者一同成长才是可持续发展根本的光谷K11 Select,自开幕以来引入多个主题活动,强化艺术+时尚磁场,全面升级人与空间的连接能力,通过打造多元化的人文空间来实现更多突破,从而树立自身独特“标签”,形成一种参与、互动、认同、购买的良性循环。

用美的创意表达新的营销理念,通过与消费者高频次互动提升消费者体验感和粘性,光谷K11 Select 于2017年11月2日创艺开幕,从邀请函、活动布置、再到表演和揭幕,所有环节全部围绕“流动的艺术馆”展开,紧密结合“蒲公英”元素,打造“艺术主义”、“潮流先锋”、“未来生活”为核心的创艺之旅。

艺术巡游、开幕仪式以及白色派对等所有活动设置,都结合品牌商家、媒体等进行联动,迅速集聚大量人气,引燃全城。光谷K11 Select方面数据显示,当天#光谷K11开幕#升为热门话题,微博话题阅读总数8,930,000+,在线云相册分享打开浏览量近300,000次,开幕期间整体曝光量达50,000,000。

  光谷K11 Select

除此之外,2017年12月18日至24日期间,以“遇见极光”为主题的营销活动也有可圈可点之处。活动特别策划“明信片派送”“极光探险之旅”“极光初探者市集”“爱斯基摩家族巡游”“极光音乐荟”五大不同主题,整体以遇见北极光奇妙之旅作为主线,每一处有代表性的地点,皆为遇见极光的故事发生地。

光谷K11 Select通过结合创新故事设计打造浸入式场景体验,获得广泛关注度。值得一提的是,本次主题推广活动首次联合新世界中国地产、周大福等集团资源联动,特邀新世界业主等高消费人群参与,针对此客群,联动多部门共同完成对此部分优质会员的吸纳及转化。

   光谷K11 Select

紧跟当下潮流与热点,以新鲜的互动抓住消费者“年轻的心”,光谷K11 Select首将风靡全上海的“PINK LOVE粉色拯救世界”主题活动带到武汉,充分展现“场景+内容”的可塑性。

? 5月18日,武汉首座PINK艺术乐园在光谷K11 Select全面开启,“PINK LOVE粉色拯救世界”治愈系主题空间内,沉浸式商业美陈新升级,无处不释放着粉色能量。

? 紧接着,5月20日当天,轰动全城时尚达人、集结所有粉色元素的PINK PARTY在L4 云端花园举办,从入口至主会场,每一处的都被PINK氛围包围,同时联合众多品牌商家,共同打造一场如梦似幻的粉色潮趴,用欢聚连接人与空间,形成项目方、消费者与品牌商家三方互动完美的闭环,制造记忆点。

? 不仅如此,“PINK LOVE”活动期间,还有时尚实验室国潮艺术空间展、粉色练习生等多个带来超高话题与流量的子营销活动穿插其中。

   光谷K11 Select

数据是评价营销活动成功与否的重要标准,赢商网独家获悉,“PINK LOVE粉色拯救世界”及“FASHION PASS”会员活动期间,光谷K11 Select多项数据再创新高:

客流对比开幕增长10%, 5月营业额创开幕来单月最高水平,对比开幕增长30%,相比4月增长17%。

其中,5.20 PINK PARTY当天创造2018年来单日最高客流以及单日最高销售。

截止5月31日,开幕半年的光谷K11 Select新增近9万会员,其中粉色季带动会员增长11%,金卡会员增长8%。

艺术是光谷K11 Select必不可少的核心元素,从开幕至今举办了一系列艺术展览,让“艺术”标签深嵌其中。开业之初的“城市星群”艺术展,以“星群”理念作为展览主题,通过展示国内外10位艺术家创作语言,探讨在中国这样一个整体经济快速发展、社会生产结构正在迅速裂变的大时代语境下的“城市”身份与符号化问题。

2018年开年首展“赤手空拳—耿旖旎”个展,让观众挣脱固有的思维疆域,穿越想象世界的入口,呈现一次关于“赤手空拳”的华丽冒险。近期的“不知名艺术家事务所——王欣”个展,构建了一个迷你的艺术生态系统,为青年艺术家提供展示的平台,为公众提供亲近和认识当代艺术的机会。武汉光谷K11 Select正是通过这一系列的艺术展示,让大众与艺术家联系起来,给参观者带来精神的共鸣和艺术感知的提升。

   光谷K11 Select

遵循“艺术·人文·自然”的三体合一,回望光谷K11 Select的每个大小推广活动都能一脉相承的元素进行策划,或瞄准全球艺术文化潮流领域的焦点,或贴近生活迎合本土气息,将人与自然、人与艺术、人与空间之间的互动关联表现出来,在潜移默化中引领生活方式升级。

- 总结 -   

早在今年2月,美国知名商业杂志《Fast Company》公布了2018年中国十大创新公司榜单,腾讯、阿里巴巴、K11等皆位列其中,这代表了对这些企业创新思维的肯定与期望。面对激烈的电商竞争,“新零售”理念和手段让K11的线下实体保持了良好的市场地位。而K11品牌内在“颠覆式创新”思维,运用“艺术+商业”的模式不断实现商业与艺术的跨界突破,给大众带来生活方式上的全新变革。

通过品牌创新组合以及创意营销活动双管齐下,短短半年时间的培养和调整,光谷K11 Select用丰富的活动与消费者实现跨越空间的连接,创新的业态组合带来惊喜不断。光谷K11 Select不断焕发出愈加艺术与时尚的魅力,一个全新的商业氛围逐渐形成,不仅成为光谷区域时尚人群的消费首选,更是武汉独特的商业地标。对于未来,我们期盼她能为武汉商业续写更多新的传奇。

 

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