龙华九方唐毅:根据消费者特性需求赋予社区商业新功能

————赢商网城市沙龙深圳站2018社区商业专场

赢商网 张慧娇
摘要:8月1日,以《“小而美”也有大未来的社区商业创变之道》为主题的赢商网深圳站城市沙龙活动在龙华九方覔书店圆满结束。

在商业地产的发展大潮中,社区商业也以小而美、小而精、小而特的姿态越来越受到开发商的青睐和关注。虽然社区商业极具市场,却需要精细化的运作,需要更加敏锐的洞察力以及更加系统、专业、全面的商业模式护航。那么,目前社区商业的机会和发展路径在哪里?开发商如此青睐的社区商业,在开发运营过程中又有怎样的挑战?

  

8月1日,以《“小而美”也有大未来的社区商业创变之道》为主题的赢商网深圳站城市沙龙活动在龙华九方覔书店圆满结束,本次沙龙邀请了近50位购物中心、连锁品牌、机构等深圳商业零售界人士齐聚一堂,共同把脉深圳社区商业发展现状及未来趋势。

  

社区商业在运营和规划上,需要考虑哪些方面?在选择这些品牌业态时,会考虑什么因素?龙华九方购物中心总经理唐毅分享了主题为《运营派,如何精细化运营社区型购物中心?》的演讲,与现场嘉宾分享了他的看法。

  

唐毅在分享中说道,近几年的社区商业在运营和管理及业态方面一直在改变,以龙华九方购物中心为例,定位是都市生活美学中心,与龙华九方位于深圳北这个区域有关,企业愿景是希望给附近的住户人群提供跟可以媲美罗湖、福田的品质商业。

 为了能够将社区商业覆盖到周边5公里的消费群体,唐毅讲到,九方从三个方面做了详细的市场调研,所有的社区包括社区、学校、写字楼在内,对整体的人群做了细分,并总结了“三个70%”,第一个70%即70%的人群在市区上班,第二个70%即70%的家庭基本上是2+1,2+2+1的家庭构成。第三个70%,周边5公里居住着70%的白领阶层,其年龄在25-45岁之间,此后针对这些调研做运营上的规划和布局。

唐毅提到九方购物中心的运营有四个特点:一、业态组合小而全,涵盖:零售、餐饮、童装、童用、童玩、早教、培训等,营造360°亲子体验,70%的商户首入龙华,例如H&M、无印良品、元气寿司、汉拿山、乐凯撒披萨等;二、在环境营造上力求美而精,将龙华九方打造成私立儿童美术馆,选择个性美陈搭配绿植、营造亲子阅读空间等;三、从点到面,重视贴心服务,打造亲子互动空间、顾客休闲空间、社区贴心服务;四、将细而广营销思路贯穿整年的营销活动中,根据项目情况,结合节假日、季节、经营业务调整等因素,制定并实施推广方案,将细与广的营销思路贯穿于全年的营销活动中。例如春夏秋冬时装周活动、节假日促销活动、创意集市等;特别是针对社区的特色营销活动童耍艺术、开学季、幸福九方系列公益活动等

九方购物中心打造的“四中心”即社区商业中心、亲子体验中心、文化艺术中心、邻里社区中心,唐毅指出,现代的社区商业被赋予了很多新的功能,不再只是简单的解决吃,穿、用;一个商业项目从前期的定位到开业,到后期持续的经营,都会做相应运营方面的调整和变化,因为对于商业来说,就是持续不断的满足顾客的变化需求,最终的目的是要实现双赢。

 

 

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