基盛万科中央公园开业4月回顾：日均客流7万 引入自营新零售万物市集
8月24日，由赢商网、中国社区商业工作委员会发起主办的“首届中国社区商业地产节”在重庆正式举行。本届地产节以“新时代 美好生活需要”为主题，聚焦社区商业的重塑与回归。
在首届中国社区商业地产节暨「金邻奖」颁奖典礼上，广州万科商业旗下2.0版社区商业项目——基盛万科中央公园，荣获“金邻奖-创新社区商业项目”奖项。
回顾项目筹备到开业至今的533天，基盛万科中央公园对社区商业的焕新表达，正是它留给市场的最深印象：
· 因为庭院是都市里稀缺却重要的空间，基盛万科中央公园将项目户外空间打造为都市新庭院，融入蝶之园、叶之泉、愿之池、童之岛、风之岸、虹之桥六大主题景观；
· 为给番禺居民带来家门口的美好日常，布局社交乐活场、亲子成长坊、社区能量馆、艺文栖息地四大主题业态；
· 基于市调结果“周边客群能接受并且期待新零售的出现”，在项目C区引入广州万科商业首个自营新零售品牌——万物市集，以7大空间功能，为社区居民带来有别于传统商超的购物、休闲社交体验；
· 举办创造1001夏日荧光大作战、小小社会人等主题活动，既关注年轻群体的社交及自我表达诉求，也关注亲子间的相互了解。
以“居民共创造”的方式，基盛万科中央公园在5.5万㎡商业空间中的每一次创变，既是对社区居民真实需求的主动回应，也是对“与邻共成长”理念的具化呈现。
从客流数据来看，这个项目的商业创变已在消费体验终端产生效果：目前，基盛万科中央公园日均客流达7万人次。
将商业编织进城市肌理 为都市人构筑一个新庭院
基盛万科中央公园由A、B、C、D区组成，商业体量约5.5万㎡，是一个半开放式街区项目，拥有开阔的户外空间。
在户外空间设计中，基盛万科中央公园选择将商业空间转变为城市公共空间：以“庭院的畅想”为主题，打造蝶之园、叶之泉、愿之池、童之岛、风之岸、虹之桥六大主题景观，让社区居民重拾徜徉庭院的乐趣。
这其中，叶之泉、童之岛已表现出明显的社区粘性，成为亲子家庭高频率使用的嬉戏休闲空间。
叶之泉为水迷宫体验场景，自带亲水属性。在南方的夏天，“水”对孩子有着天然吸引力，叶之泉也因此成为周边社区儿童嬉戏互动的热闹核心。
童之岛则设有3条总长超150米的跑道、沙丘、迷你攀岩区、秋千等模块，是又一个能让儿童尽情玩乐追逐的空间。值得一提的是，沙丘因能满足小朋友“真实触摸自然”的探索需求，总能吸引小朋友长时间停留。
四大主题业态：诠释家门口的美好日常
基盛万科中央公园所在的番禺区，位处广州城郊。因商业配套的滞后，“住在番禺，消费在市区”曾是番禺生活的侧记。
而基盛万科中央公园开业前，就通过一段主题为《番禺人,洗乜走》的视频，传达项目业态布局思路——组合社交乐活场、亲子成长坊、社区能量馆、艺文栖息地四大主题业态，为番禺人带来家门口的美好日常。
· 社交乐活场
以休闲娱乐、餐饮业态为主，引入华夏太古影院、小龙坎、道谷有机主题餐厅，以及番禺首家奈雪的茶、台盖等品牌。海底捞也即将进驻，预计开业后将带动项目A区客流继续提升。
约派克演艺餐吧、廊曼音乐餐吧、樱花屋小酒馆集中在项目C区，形成休闲餐饮组合，凸显C区“慢享美好日常”的体验氛围，是项目一大亮点。
· 亲子成长坊
因项目周边聚集多个成熟住宅小区，基盛万科中央公园也着重布局儿童亲子业态。除了万科自营品牌梅沙教育，还引入奇尼小镇之奇尼怪村儿童职业体验馆、QLAA 儿童乐园、巧手丫、超级飞侠、Balabala等品牌。
· 社区能量馆
引入古德菲力健身、道谷有机超市等品牌，构筑繁忙工作之余的“复活”缓冲空间。
· 艺文栖息地
引入广州本土最具艺文气质的文创品牌唐宁书店，门店面积约2000㎡、跨越2-4层，是迄今功能最复合的唐宁书店——涵盖图书、文具、家居、照相馆、咖啡厅等模块，未来还将尝试推出油画教室。
据赢商网现场观察，每逢周末，唐宁书店都会聚集大批亲子家庭和年轻消费者。由于书店业态在番禺的稀缺性，唐宁书店不仅提升了基盛万科中央公园的社区粘性，也扩大了项目的辐射半径。
6+1模式 关注社区温度的自营新零售
在基盛万科中央公园周边，传统商超布局已基本饱和，市调结果也进一步显示“周边客群能接受并且期待新零售的出现”。
8月18日，广州万科商业首个自营新零售品牌——万物市集，进驻基盛万科中央公园推出第一家门店。
万物市集汇集“大食汇+教育中心+生鲜市场+易货中心+生活服务+定制中心+公共客厅”7大空间功能。无论技术、选品、空间功能设计，都为消费者带来区别于传统商超的新鲜体验。
例如，万物市集食材零售区设有4个消费场景——“虾兵蟹将”水产区、“好好鲜生”果蔬区、“粮油米面”零售区、“冷冻冷藏”肉类自选区。食材主要由广东供销社新鲜直供，品类丰富且不售卖隔夜蔬菜，采用自助收银模式。
对于新零售的重要场景“即买即食”，万物市集则着重规划了牛羊牧场、水产世界、樱の料理、今朝有酒等消费场景，缩短食材到餐桌的距离。
精选好物智慧零售区除了拥有超2000款优质进口商品，还为周边居民带来“人脸识别支付”黑科技体验。
万物市集不仅有别于传统商超，与此前已有的新零售品牌相比，它还表现出更明显的社区属性——通过打造无关“零售”的服务、休闲空间，对社区日常生活投以更多关注。
比如，提供分时租赁服务与厨艺课堂、亲子知食课堂的社区共享厨房；融合快剪、缝纫、图文设计等便民服务的生活管家；兼具儿童游玩、休憩攀谈、观影娱乐功能的城市客厅。
从十年之约到圈层运营 关注社区居民个性成长
在今年4月的开幕仪式上，基盛万科中央公园用一个环节准确诠释了“与邻共成长”的理念：10位周边社区的小朋友写下10年后的愿望，放入项目现场装置“时间胶囊”封存，相约10年后再次回归开启。
从“十年之约”开始的那天起，基盛万科中央公园也成为10位小朋友成长路上的陪伴者与见证者。
“十年之约”是基盛万科中央公园关注儿童、社区家庭成长的一个印记。从后续运营来看，这也是基盛万科中央公园圈层运营的重点之一。
开业以来，基盛万科中央公园已举办多场亲子主题活动。比如，《小小社会人体验日》着眼于儿童特定成长阶段对职业和父母日常工作的好奇，通过生活化的职业体验，让小朋友们习得新技能，也加深对父母的理解。
活动之外，项目团队还会通过“着数群”、“亲子群”的日常运营，及时了解社区居民的体验反馈与需求动态，保持项目与社区的多维度情感连接。
除了关注儿童与家庭客群，对年轻客群社交需求、个性诉求的洞察，是基盛万科中央公园圈层运营的另一个重点。
今年6月，基盛万科中央公园结合年轻人的社交休闲偏好，举办《创造1001·夏日荧光大作战》主题活动。通过夏日荧光水枪大战、全民共舞、千人电音趴等环节，让年轻人把视角从抖音、综艺节目《这就是街舞》，转向真实的线下社交场景，相互结识有共同志趣的朋友。
-结语-
因地域、客群的差异，每个社区商业项目必然呈现不同的个性。基盛万科中央公园的具体做法，照搬到另一个项目未必一定适用。但“金邻奖-创新社区商业项目”这一奖项所关注的，不只是基盛万科中央公园的具体做法，更是这个项目的操盘理念：与邻共成长。
“与邻共成长”的核心是：在进行业态组合、场景设计等商业构思时，想多一步——这样做是否对推动社区成长有帮助？
个体和社区都是成长变化的，而社区商业作为最日常的消费场景，有没有这样一种可能性：成为社区成长的推动者与陪伴者？这正是“金邻奖”希望带来的行业思考之一。
本文图片来源：广州基盛万科中央公园
