阿里、苏宁的小店生意 “小而美”成互联网巨头争抢重点

在瓜分大型商超的同时，“小而美”的小店也成为互联网巨头争抢的重点。

“零售通的目标是3～5年内触及300万家小店。”9月3日，阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海对第一财经记者表示，目前零售通合作了3500个品牌，覆盖超过100万家小店，其中天猫小店有几千家。

阿里巴巴旗下的零售通搭建了供应商与小店之间的供货平台，小店通过线上采购，供应商接单后进行配送，零售通作为平台商收取交易佣金。线上 B2B 的优势在于单品价格透明化;品牌商可借助平台提供的物流服务，实现小店直配;增加小品牌销售机会;交易数据留痕，指导小店进货、库存管理等。

“目前零售通没有加盟费，但是需要品牌商进行认定。”林小海称，公司目前没有盈利计划，主要的成本在于供应链。

由于房租、人工等成本不断增加，传统小店数量在减少，“过去一年全国小店减少5%，活下来的有30%生意下滑，3%的被调查店主打算关张。” 林小海告诉记者，天猫小店的营收普遍增加，日均营业额平均达到5000元至6000元，与改造之前相比，日均营收平均增长超过30%。借助阿里的资源，经零售通改造后的小店既是一家便利店，也具有票务公司、旅行社、便民中心等多样化的功能。

零售通针对小店店主推出智慧门店管家——如意。“如意”是一台连接了商品信息、实现扫码一秒建档的POS机，不同于传统POS机，结合阿里大数据，“如意”会告诉一家CBD小店店主，周边白领喜欢什么进口方便面品牌；会告诉一家卖多款矿泉水的小店要淘汰哪些消费忠诚度不高的商品；甚至可以帮助小店做库存预警，一键补货，根据市场变化给出最合理的定价。

结合阿里生态资源，如意还能帮小店打通线上，通过手淘、天猫、高德、支付宝等多渠道触达目标消费者。通过“如意”，小店可以一键开通饿了么外卖，把在零售通上采购的商品一键上架，小店还能在高德地图、淘宝搜索里被发现，在饿了么有自己的线上门店。

目前，全家、罗森等便利店巨头在一线城市已经占据有利的地理位置。

“避开了北上广深等一线城市，现在战略重心主要在二三线。” 林小海表示，零售通的优势在于能够背靠阿里大数据的能力；获得阿里体系中支付宝、饿了么等支持；品牌商的资源。

事实上，阿里对于小店经济布局已久。

2017年8月，第一家天猫小店已在杭州正式运营，名叫“天猫维军超市”，规模140平方，销售进口食品、网红食品及其他日常生活用品。

天猫小店项目是阿里巴巴零售通基于新零售战略，为零售小店定制的天猫品牌合作计划。通过授权天猫品牌、门店个性改造、丰富商品结构、专业增值服务、智能门店管理等，全面赋能小店。

官方资料显示，天猫小店在保留小店名称的基础上，会从店招、店内装修到助销物料加入天猫元素，目的是借助天猫的招牌，增强小店品牌质感以及提升小店人气。

此外，天猫线上爆款、天猫国际热销进口商品、农村淘宝淘乡甜精选农产品等畅销商品将登上天猫货架。阿里巴巴还为天猫小店提供手淘等线上引流资源，天猫小店可优先获得智能设备及相关配件、优先参与品牌商营销活动等合作。

除了阿里巴巴，苏宁也看上了小店经济，推出零售云。

苏宁零售云门店主要面向4~6线的县镇市场,采用“加盟店直营化管理”模式,即加盟商自行承担门店的租金、装修、职工薪酬等运营成本,但可共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源。零售云可以为商家赋能，从选品、采购到营销、宣传再到服务、售后等均由苏宁提供指导。

苏宁易购董事长张近东8月8日在苏宁零售云合作伙伴大会上宣布，到2020年，将布局1.2万家零售云门店，培育1000多家销售规模达到千万级别的金牌商户。

截至6月30日，苏宁易购合计拥有各类自营店面4813家，苏宁易购零售云加盟店765家，上半年苏宁易购“大开发战略”累计新开各类店面近1900家。

张近东表示，苏宁本身就是从线下起家，更懂得用户的需求，希望通过苏宁的智慧零售能力、输出的高速供应，来连接散落在广大互联网市场的毛细血管，用“互联网”方式去连接，以开放连接、协作共赢赋能县镇零售商。