答案茶牵手吱呀语音打造新物种“遇见茶” 贩卖神秘学的初衷越发明显

因为不知道自己要什么，然后看看别人，他有我没有，就焦虑了。

一个知道自己想要什么的人，他要的一定是符合自己性情、秉性的，追求这些东西，他才会平静、从容。

最近，答案茶推出“遇见茶”，进行“人与茶，人与人的交流”，其贩卖“神秘学”的初衷越发明显。

“希望未来借助这杯茶，借助互联网思维，调动AI，用内容发起人与茶、人与人的交流，这是我们未来发展的生态。”

今年7月份的中国餐饮创新大会（2018夏季峰会）上，答案茶联合创始人谷铁峰在圆桌论坛上如是说。

中秋前夕，答案茶店铺里，“遇见茶”系列全国上线，用一种新的内容形式，进行“人与茶，人与人的交流”。

至此，答案茶贩卖“神秘学”的初衷越发明显。

在其不断完善餐饮本质属性的同时，调用AI一步步布局答案茶未来发展生态。

1、城会玩儿，用声音开启一段相遇

你是否期待用一段声音开启一次相遇？用一杯茶，去认识一个有趣的灵魂。

9月中旬，答案茶郑州中原万达店，不少年轻人围在店前，海螺君（微信号：hailuocanchuang）走近看到该店推出新品：“遇见茶”。

“遇见茶”，与孙燕姿的《遇见》有关吗？

带着疑问，继续查看海报，上面写着：

“在偌大的城市中，孤独与我们常相伴，有些话不知向谁倾诉，有些心情不知与谁分享……”

操作也很简单：

第一步：在杯体腰封上，写下“遇见”+你的心情或期许；

第二步：奶盖上会出现一个专属你自己的二维码；

第三步：扫描二维码，收听温暖的问候，遇见一个有趣的TA。

在整个“认识”的过程中，消费者不知道彼此的名字、身份，只要在这杯茶上，写下心情或者未来期许，就能收获到一段温暖的问候。

据了解，这是答案茶与吱呀语音共同打造的“遇见茶”。这杯茶的玩儿法，是让消费者用一杯茶，去认识一个有趣的灵魂。

2、不只是产品，更是洞察人性的故事

这个时代要卖的，不只是产品，更是洞察人性的故事。

答案茶用声音开启一段相遇，再一次将未知、期许带给顾客，营造出神秘的氛围。

这种基于技术化品牌能力的打造，迎合了哪些消费需求？

2017年，80、90、00后总人口5.5亿，占全国总人口13.9亿的近 40%，80后、90后、00后新世代将成为中国消费的中坚力量，也是餐饮消费的主力军。

据《中国餐饮报告2018》显示，这部分消费群体的消费特性，除了“即买即得”“体验有限”，还异常重视“社交融合”，购物不仅仅是必需品的购买行为，而成为消费升级的一部分，快乐、分享和沉浸式体验成为新的诉求。

他们的诉求，是对未来的兴趣在不断扩展，对已知的兴趣在缩减。

基于这种新的消费特性，在移动互联网时代，真正的细分是以不同的价值观、生活方式、兴趣爱好来给人群画像，每一个消费者都带着不同属性的标签。

数据来源：零点有数集团、餐饮行业研究中心

3、核心：线性、系统性迭代数据的能力

那么，答案茶如何抓住这些消费特征，深耕未来？这要基于其核心的答案生成器。

不过，在谷铁峰看来，比技术性应用更重要的是技术化的运营能力，比拼的，是迭代数据或者成长数据的能力。

遇见茶，是一种新的迭代数据能力的方式。

“我们有技术，又有应用技术的能力，随着用户积累，产生大量的数据，增加用户粘性，这就是我们的核心。”答案茶联合创始人谷铁峰说。

这个过程，并非单纯的技术和团队，而是线性的、系统性的。

海螺君了解到，在其日后的公众号、小程序、APP中，可通过类似打车软件分享获得优惠券的方式，不用地推、门店宣传，就能获取流量。

相对于传统茶饮只能靠终端自然人流转化的流量，通过这样结合答案生成器的技术手段，能够更精准的获得新消费群体爱玩属性同好人群，与答案茶的粉丝定位相契合。

“我们的壁垒不取决于我们天生是老虎，而是取决于我们天生是一个强壮的、并且能跑得过竞争对手的老虎。”谷铁峰说。

4、基于内容的大数据，更好挖掘用户价值

回到这次“遇见茶”的推出。

当很多的品牌，还停留在通过打广告、做展示等形式塑造品牌能力时，答案茶的操作更显智能，通过技术化打造品牌能力，与客户产生及时互动。

“他使用你的产品，体验度如何可以进行评分，评分后可以加入垂直社群，比如他爱星座、爱八卦，就可以形成垂直的社群，在社群里就构建出了庞大的数据。”谷铁峰说。

这些基于内容的大数据，能够更好的把用户价值发掘至最大化。

比如，答案茶目前有500多家店，用户问的问题分门别类，每天有20万的数据汇集更迭，这就形成了一个强大的基础数据库。

随着基础库的形成，其塑造用户的能力越来越强，用户的粘性随之越来越强，同时可内容化程度也越来越大，进而可传播、可裂变的程度也越来越大。

正如谷铁峰所说，“茶是一个介质，我们贩卖的是一种神秘学。”

基于技术化品牌能力的打造，答案茶的根源基于茶，而更大的想像空间，却在“答案”。