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西西弗全国首家旅行主题店的背后:如何以创新店型和自有品牌走产业化道路?

赢商网上海站 和贺文
摘要:全国首家旅行主题店,是西西弗书店进入3.0体系的代表作,今后,西西弗书店开始全方位品牌整合,以创新店型和自有品牌走产业化道路。

在绿标、红标、黑标各类标准线门店不断扩张之际,西西弗书店终于迎来了第一个主题线产品的正式亮相。

两周前(9月28日),西西弗全国首家旅行主题店“SOLO”正式登陆上海世茂广场。这家将旅行与生活概念融合贯穿整个空间的书店,以强烈的主题形态,为南京东路增添了独特的文化氛围。

(图片来源:西西弗书店)

与其他门店相同的是,西西弗首家旅行主题店仍以书为核心,保持80%的面积占比,以此为读者营造书海之感。“产品板块,既是最大的挑战,也是最大的亮点。在这里,既有旅行的攻略,又有旅行的感悟、见闻,还有各个地域不同深度的文化和旅行场景,这也是基于主题,对已有产品进行大筛选之后的成果”西西弗书店副总裁曹晋锐介绍道。

全方位展现旅行主题 

与所处项目东区打造的精致先锋工业风类似,西西弗旅行主题书店整个店面将白色作为主基调,辅以黑色、灰色,再以少量鲜亮色彩进行局部点缀,呈现了爽朗明快、简洁现代的风格。

据曹晋锐介绍,西西弗书旅行主题书店用了不到半年时间,便完成了主题构造、选品、设计的全过程,在如何体现“旅行”这一主题,包括风格上的变化、产品上的主题表现、文化活动/运营过程的主题特征等构思,花费的时间最长。

具体到产品和运营的主题表现,该店在选品上先从主题概念出发,从旅行生活中提炼了近20个场景和方向,然后进行全面筛选和录用,并在旅游概念主题区以8个子主题的展架部分、6个子主题的展台部分,构成极丰富性的图书陈列区域。

(图片来源:西西弗书店)

规划设计方面,西西弗旅行主题书店以动态主题区、互动主题区、生活概念主题区、旅行概念主题区、精选阅读主题区营造趣味阅读。橱窗内的帆船模型、入口地面上的指南针图案、店内的“热气球装置”、书架上方的上海地铁线路图,及咖啡区域内的“候车站”视觉形象等无一不凸显旅行主题的魅力。

(图片来源:西西弗书店)

产品和运营也是西西弗书店发展的核心。曹晋锐认为,空间体验可以做得酷炫,但是是否适合书店和阅读有待验证,加上空间可以被习惯,书店产生真正的粘性一定是产品和运营上。

“西西弗坚持以书为核心,且从定位到运营都有机制化和标准化的支撑。”

值得一提的是,西西弗并未把上海作为主题特色来做,而是将上海作为地域元素,成为书店的一部分,这也为以后复制主题店做了铺垫。

以图书为主导的跨界体验

在西西弗书店的体系中,主题店是有复制的可能性,而目前仅有一家开业,就是位于上海南京东路的世茂广场店,主要是对阅读体验配合旅行主题概念进行了定制。据曹晋锐透露,西西弗目前正在与一些项目沟通定制线店型合作事宜,处于概念设计期。

以门店面积来看,西西弗书店又主要分为两种店型,一种是500平米左右的常规门店,一种是800平米左右的旗舰店,已经开业的全国首家旅行主题店面积为600平米。

尽管门店类型不一样,西西弗已开业的门店均以“图书+咖啡+文创”的组合呈现,两个自有品牌“矢量咖啡”与“不二生活”也成了跨界的典型代表。

赢商网了解到,尽管咖啡与文创在西西弗门店的面积并不大,尤其是上海世茂广场店的文创仅20多平米,但背后都有专门的事业部运营,以专业能力支撑品牌的运作,而不是盲目跨界。

(图片来源:西西弗书店)

在实体书店跨界、追求颜值早已不是新鲜事的当下,西西弗书店也在极力营造好的体验感。曹晋锐认为,体验有三种,一种是空间体验,即基础体验。在此方面,西西弗书店所有的门店都是自己设计,包括道具;第二种是产品运营体验,包括产品定位、筛选和日常运营管理,这是核心体验,也是空间体验的附加值所在;第三种则是服务互动体验,即增值体验,包括主题服务和活动推广,让书店产生更高价值。

曹晋锐还告诉赢商网,虽然图书的利润明显低于餐饮,但西西弗书店内,无论是面积、空间配比,还是消费结构,图书都占据重要位置,其销售占据总收入的8成左右。不过,随着书店本身与店型产生的分化,西西弗书店未来将走产业化道路,其文化、咖啡也将在产业链上得到充实发展,做大自有品牌体系。

西西弗书店将开启全方位品牌整合

2018年,西西弗书店进入3.0体系,开启模式转型和提升。这也意味着西西弗书店过去注重文化与商业的平衡性,开始转变为全方位品牌整合。据悉,西西弗书店将会做线上虚拟平台、线下连锁品牌及文化平台,全面打通资源。

2018年10月7日,西西弗书店第170家店开业,按照规划,西西弗书店今年将开80多家门店,年底达到200家,2019年计划开业100—120家。“一年只开3家店的时候压力特别大,在开了100多家门店后,开店已经形成模块化、机制化,无论是空间拼装、产品定位,还是团队组建,都已成流水线工作”,问及大量开店是否存在巨大压力,曹晋锐如是说。

基于满足大众阅读的定位,西西弗书店选择进驻商场。对于购物中心而言,阅读已经成为现代生活必不可少的诉求,书店除了带来文化感、体验感,还能为商场提供稳定的客群关系,这也是近年来购物中心纷纷引进实体书店的重要原因。

然而,并不是所有实体书店能经得起转型的浪潮。对此,曹晋锐认为,实体书店一定要想清楚定位,想清楚目标客群,人文书店可以做得很典型,大众书店也可以做得很多元,关键是运营部分要跟得上,基于本身管理问题去解决。

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