九宜城刘激冰：有些商场的客流运营不能算短账 得看长久

2018年，商业地产从困局、破局后正式迈入了“变局”阶段，那么，在新型商业模式下，品牌该如何创新？如何成为未来市场上的独角兽？商业的新玩法是什么？体验式商业的新“燃点”又在哪？2018年体验式商业，一场关于“新星球”的争夺战役正在打响……

由赢商网主办的“2018中国体验式商业地产发展论坛”于10月25日在深圳盛大启幕，本次论坛以“探索有道 体验无界”为主题，吸引了来自全国各地的超千位商业地产与连锁零售精英人士参加。这些大咖嘉宾们以专业的知识、独到的见解以及新奇的想法，共话商业地产的未来。

九宜城合伙人兼华南分公司总经理刘激冰

在本次活动的微论坛环节，围绕着“要成为商业‘灭霸’，体验商业走‘肾’也要走‘心’”的话题，九宜城合伙人兼华南分公司总经理刘激冰分享了自己的观点。他表示，像绵阳九宜城这类位置比较偏的项目，在客流运营时不能算短期内的账，为了保证客流长期稳定增长，要看长远的效果。

刘激冰首先介绍了九宜城的多重身份，九宜城作为商业管理者，运营商的同时又兼具投资人的身份。九宜城投资孵化了不少消费领域的品牌，在做投资的过程中，通过对品牌相关领域的深入调研，对消费者的消费习惯、消费市场的数据和相关信息的捕捉速度较快。

说到体验商业如何走‘肾’也要走‘心’的话题，刘激冰以绵阳九宜城为例，介绍了自己的经验“这个项目在做定位时，周边人口只有不到十万。这个项目的人群是不足以支撑六万多平方的，招商难度非常大。我们引入了当地没有的一种业态——绵阳第一个室内动物园三千多平米；引入了投资的一个品牌宝妈环球购，它是做跨境母婴商品零售的；同时，我们在一楼和二楼引进了大量的折扣店。在今年的7月份开业之后，通过三个月的经营数据表明我们这个项目的定位还是准确的，它的客流在稳定增长。”

刘激冰称，为了最大限度吸引客流，引入这些体验业态，业主方贴补了很多钱，付出的代价也是很大的。但是像绵阳九宜城这类位置比较偏的项目，在客流运营时不能算短期内的账，为了保证客流长期稳定增长，要看长远的效果。

“现在在讲消费升级或者是消费降级，我们作为运营商也好，还是作为品牌商也好，其实我们的思维各方面都在转变”，刘激冰表示，“不管是降级还是升级，我们的目标都是为现在的消费者提供更好、更便宜、更便捷的产品和服务。”