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无界融合:日食记、一条、YOHO…等线上平台跨界线下开实体店

赢商网 周彩云
摘要:近期,日食记、一条、小红书、十点读书、YOHO时尚杂志、KIKS鞋报等一众知名线上内容运营平台跨界线下,开启实体门店。

当下,线上与线下的边界已经越来越模糊,无界融合成大势所趋。随着线上增速放缓,线上商家又“逐鹿”线下,甚至掀起了线上跨界线下实体零售的风潮。近期,日食记、一条、小红书、十点读书、YOHO时尚杂志、KIKS鞋报等一众知名线上内容运营平台跨界线下,开启实体门店。

  日食记

平台介绍:日食记,一家美食自媒体。从2013年通过视频《圣诞姜饼人》开始被大众所认识,每集五分钟的美食视频,通过展示不同场景下“一人一猫一美食”的生活方式,在豆瓣评分高达9.1分。如今,日食记已成为头部美食IP,粉丝量超过 3500 万,每集评价播放量2000万。

线下门店概况:10月22日,日食记首家线下体验店【日食记生活馆】试营业,门店位于上海南京东路世茂广场,面积380平方米,以综合体验店的方式呈现,主要分为四大板块:

1.水吧:基于日食记冲饮类目的零售产品,做咖啡特饮的现制体验;

2.面档:由线上细分栏目《深夜一碗面》节目延伸,侧重面食、酱料和餐具的体验;

3.线下零售板块:自营和优选品牌产品,用于线下引流,打通线上和线下的销售;

4. 线下活动空间:用于主题展览、跨界合作、用户活动等。

同时,还有个电影放映区,日常播放日食记的视频。

日食记生活馆整体设计风格是极简的日系“性冷淡”风,在门店陈列上更侧重生活场景而不是零售货架,呼应了一直以来传达的“好好吃饭”的观念。围绕早餐、下午茶、深夜一碗面等不同主题,挑选了100个左右SKU,开业第一期的主题是“背包里的咖啡馆”,包括日本KINTO随行杯酱料、面、餐厨用品、日食记与永璞合作的咖啡挂耳等,以以直营产品为主,并保持每月更新。

  




日食记门店图   图片来源:餐饮视觉研究室

分析:日食记这次线上线下布局,由线上打开电商的销售渠道,同时线下以综合体验店的方式出现。原有的IP和粉丝是门店最大的流量广告,文艺范场景打造,也能“收割”一大批忠实粉丝。

一条

平台介绍: 一条的自我介绍是:“每天一条原创短视频,每天讲述一个动人的故事,每天精选人间美物,每天来和我一起过美好的生活。”。一条已经是中国最大的视频类原创微信公众号,其从内容起家,并以生活美学为核心,并创立了瞄准中产阶级的电商平台“一条生活馆”。 线上拥有约3500万的用户;电商平台去年收入达6亿,预计今年将达20亿;除电商收入外 ,今年还有1亿多广告收入。

线下门店概况:今年9月22日,一条携3家线下实体门店同时登场上海3家购物中心:LuOne凯德晶萃广场、LCM置地旭辉广场、上海仲盛世界商城。一条线下门店定位为“大型生活集合店”,主张“生活美学体验空间”的概念,店内设有图书文创区、美妆洗护区、数码家电区、美食餐厨区、家居生活区、海淘体验区以及咖啡区几大区域。一条门店设计也是极简而自然的日系风格,有着“MUJI”的影子。

一条采用的是买手制模式,门店汇聚了2000多个品牌,一半国内,一半海外。在商品选择方面,根据线上的销售数据,从线上10万件生活良品中精选出几千件热卖的商品。一些不适合线下销售的产品,体积特别大的产品,都不会放到线下。






一条门店图   图片来源:一条

分析:一条在线上已经对商品的品牌故事、功能详情等,形成了规模的成熟文案和内容,可以直接应用在线下门店,这是资源优势。而庞大的粉丝群体,也是线下门店的重要铺垫。

另外,一条将线下店视为线上平台新的获客渠道。因为与线上巨额推广相比,线下门店是另一个更为高效的流量池入口,而且还是精准的,因为购物中心本身就是一个客群筛选器。

小红书

平台介绍:小红书起初是一个跨界电商平台,后转型为以内容形式呈现的生活方式平台,如今的定位是一个分享生活的平台,用户通过短视频、图文等形式记录和分享生活,内容方面涵盖了时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、明星、读书、健身等各个生活方式领域。截至2018年5月,小红书户数量突破1亿!

线下门店概况:6月6日,小红书首个线下体验店——小红书之家RED home在上海静安大悦城开业,先以微信小程序在线预约的形式到店体验,6月16日正式全面开放。

这家门店整体风格采用小红书标志性的红白两色,同时涵盖了六大区域:家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区和cafe区,目的是打造多元化沉浸式场景,带来不一样的体验。

门店产品:小红书之家RED home的产品基本涵盖小红书商城的所有品类,店内已有超过1000个SKU,主要是美妆和时尚领域的爆品。此外,还针对小红书的自有品牌“有光”开辟了单独的区域,有光的定位是场景化生活方式品牌,主要售卖居家和出行产品。

在选品方面,主要参考线上社区和商城多年来沉淀的爆款SKU,不过与小红书线上商城不同的是,线下店以打造的是精选店铺,展示的都是明星产品。

 



小红书之家RED home门店    图片来源:小红书之家RED home

分析:自带高话题度的明星、综艺节目和影视剧都是小红书提升用户粘性的手段,而小红书本身已经形成的强大IP流量是其线下门店一炮而红的最主要原因,成熟的线上商城为线下门店铺好了产品渠道,高活跃的社区则为选品提供了最精准的参考。

同时,小红书也表示,线下店是为引流,静安大悦城的客户群体与小红书的目标人群高度吻合。

十点读书

平台介绍:读书分享新媒体大号“十点读书”,从单一的微博账号、微信公众号出发,目前已经形成一个规模的新媒体矩阵,旗下拥有近10个矩阵号、超过3800万用户,业务涵盖内容电商、知识付费等多元化服务。大号“十点读书”有2400多万用户,其他账号的用户也多在两三百万。覆盖人群集中在25-40岁,新号“小十点”又将覆盖面扩大至母婴群体。

线下门店概况:7月份,十点读书透露开设线下门店的消息,首家门店选址在厦门万象城,计划年底开业。目前门店还在筹备期。据十点书店运营总监黄晓玲介绍,“十点读书”线下店的构思是书店+咖啡的复合空间模式,图书方面会根据自身的用户设置精选图书类别,还会开设十点课堂专栏阅读区,跟十点课堂的导师推荐和选题相关的书籍有比较强的关联。同时,还规划针对女性关注的板块,专门为她们做一些选书。此外,还将开辟一个新板块,让用户参与选书。



  十点读书活动(图片来源:十点读书)

分析:十点读书在线上拥有大量高粘性用户,会成为十点书店的忠实粉丝。此外,十点读书积累的大量讲师、作家、名人、明星资源,会成为线下门店互动的资源。十点好物则能为十点读书店验证爆品的方向。

线上获客成本高越来越高,用户增长逐渐变缓,十点读书亦希望通过实体书店的形式获取客流。另外,在新零售趋势下,实体书店希望用户将线下作为入口,然后回到线上实现复购,以增强用户粘性。未来,十点书店将布局全国三四十个城市。

YOHO!

平台介绍:YOHO!从一本《YOHO!潮流志》开始,延伸到网络社区、电子商务等领域,成为中国较有影响力的潮流“营、销”平台。《YOHO!潮流志》2005年10月创刊,目前YOHO!旗下有《YOHO!潮流志》、《YOHO!GIRL》潮流杂志、“Yoho!Buy有货”线上商城、“mars-新鲜好去处”旅游生活APP。依托于强大的潮流媒体矩阵,有货已经聚集了超过1500万注册会员,年GMV超20亿元。

线下门店概况:2017年10月,YOHO!首家线下零售店——YOHO!STORE在南京新街口艾尚天地试营业,意在打造都市年轻人群潮流体验与社群互动的空间。今年10月13日,在上海世茂广场推出第二个线下品牌——新锐原创潮牌集合店YOHO!BLU。

YOHO!STORE的空间布局分别以“YOHO!BUY有货”和“有货for KIDS’零售为主体,分别配以YO!COFFEE咖啡、YO!GREEN绿植、YO!GALLARY画廊、与Hair Corner合作的YO!SALON潮流造型等生活服务等,并加以YOHO!X展示空间、100+100 Live House、潮流教室等空间可以举办各种不同类型的活动,给消费者一站式的生活方式体验;而在潮童区域,则增加了YO!LITTLE儿童摄影、SO SWEET儿童造型等服务。




YOHO!STORE 门店 图片来源:潮流有货

YOHO!BLU主要销售从几百到一千元不等的潮流服饰及运动品牌,计划打造一个全渠道的零售模型,目的是要孵化新锐、原创设计师品牌。余文乐主理的潮牌MADNESS限时进驻,此外还有Randomevent、TYAKASHA塔卡沙、Carrots by Anwar、F.A,M.T、RIPNDIP等潮牌进驻。



  YOHO!BLU门店   图片来源:YOHO潮流志

分析: YOHO!STORE的开店初衷来自读者对潮流商品的购买需求。所以,其忠实读者也将是实体店的第一批粉丝,同时内容平台也成为门店选品导向。

《KIKS》鞋报

平台介绍:KIKS成立于2012年,主要生产与潮流球鞋相关的资讯内容。从最初的网站资讯开始,到后来的微博、微信新媒体平台。KIKS的媒体内容主要是线上渠道,包括了微信公众号、微博、官网等;同时,KIKS还搭建了自己的线上商城,之后转为微店。2017年推出月刊《KIKS定番》,月发行量36万册。据官方数据,截止2018年8月,KIKS各个平台的粉丝总数已经高达153万。

线下门店概况:KIKS 首家线下门店8月25日在北京三里屯3.3 大厦1层正式开业。该店建筑面积200平方米,销售品类主要包括国内外各潮流品牌的衣服、鞋、袜子等,集合了 New Balance、STANCE、安踏、李宁、ASICSTIGER、ONITSUKA TIGER、PUMA、BIRKENSTOCK……等知名运动品牌。此外,KIKS自主设计的T恤、袜子等产品在店内也有专门的展示区域。

线下门店不只是销售潮流鞋品,更是粉丝和消费者全新的浸入式购物体验场所。据介绍,KIKS线下店铺将持续举办相关主题活动,致力于推动中国球鞋和潮流文化的发展。



图片来源:KIKS

分析:KIKS线下门店的开出,同样是基于上百万的庞大粉丝群的基础之上。另一方面,KIKS的内容正好是穿搭的品类,更容易落地到线下门店。加上近年来运动时尚风潮来袭,球鞋和潮流的结合是大批年轻消费者的追求,KIKS逐年快速增长的粉丝数是最直观的反应。从多方面考虑,KIKS实体店的推出,是顺势而为。在KIKS看来,线下门店与线上的结合,形成相互“反哺”的关系。

总结

从日食记、一条、小红书、十点读书、YOHO时尚杂志、KIKS鞋报等布局线下实体店的逻辑可见,线上内容平台首先是通过内容生产积聚大量粉丝,形成流量IP。然后延伸到电商业务,待内容生产成熟稳定、电商渠道步入正轨之后,开始进军内容对口的线下实体店,再希望通过线下门店为线上导流。

线上平台IP和粉丝是线下门店流量的最大支撑,线上平台则是线下门店选品的精准指南,这是支撑线上平台走向线下的最根本依靠。至于线下门店能否为线上高效导流,耗资巨大的线下门店,是否能平衡盈利的问题,还有待时间检验。

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