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中南商业创新升级 体验引领新消费

————2018中国商业地产年会

赢商网上海站 张鹏飞
摘要:12月26日,由赢商网主办的2018“中国商业地产年会”在上海召开。在本次年会中,中南商业一举斩获“年度创新升级品牌”大奖。

12月26日,由赢商网主办的行业知名年度盛会——2018“中国商业地产年会”在上海召开。在本次年会中,中南商业一举斩获含金量十足的“年度创新升级品牌”大奖。

该奖项旨在众多行业品牌中评选出创新案例,肯定年度创新优秀品牌对行业的突出贡献,显示行业示范效应。中南商业凭借品牌创新、优化品牌布局、体验引领消费升级三方面的成绩,获得行业认可。

品牌创新升级屡获殊荣

2018年,中南商业通过一系列领航美好生活的品牌创新,赢得了各界广泛赞同。在第十届广告主峰会以及Topdigital创新发布盛典活动中,中南商业凭借极富创意的以“2018 |如何成就更美好的自己”为主题的游戏H5,夺得第十届中国广告主金远奖银奖、第六届Topdigital创新奖。中南商业打造的以非遗及手作艺术为主题的情景体验式社交空间“造物天地”品牌H5也荣获第八届虎啸奖优秀奖。

优化品牌布局 构建智能信息化系统

2018年中南商业优化品牌布局,调整品牌商家,引进国际知名品牌DIOR、PANDORA、AGATHA等入驻旗下南通中南城,时尚大牌联动,共同引领高品质生活。同时也积极为各大业态注入新力量,零售引进潮牌i.t、UA、DESCENTE、雷朋等,焕发年轻时尚色彩;餐饮引进英国品牌PizzaMarzano、左庭右院、西贝莜面村、鹿角巷等;配套设施引进海马体照相馆、思妍丽、NITORI等。中南商业通过一系列品牌调整,提升中南城品牌调性,引导生活时尚潮流。

“为消费者打造时尚年轻、品味潮流的汇集地”是中南商业2018年的全新品牌定位,时尚丰富的消费体验感是中南商业传达给购物者的核心价值。

除了不断调整提升品牌质量,在“互联网+”背景下,中南商业还从信息化管理层面为品牌升级加码,其搭建智能信息化系统打造三大云平台:云客平台、云助平台和云眼平台,分别针对消费者、商家和管理者满足三者不同需求。该平台致力于提升商户的服务品质和管理效率,升级消费者的体验感,促进商户与消费者的双向联动,既能保证线下购物的消费属性,同时又加入大数据分析,使用数字营销手段分析消费路径,既能满足消费需求又能实现“个性化”服务。

沉浸式场景体验 引领消费升级新玩法

众所周知,以消费带动体验的传统商业逻辑已经走向衰落,以体验带动消费的新零售思路逐渐成为主要方向。消费者日趋注重品牌的自我表达、生活品质的提升以及丰富多样的沉浸式场景体验。

因此,中南商业在2018年引入最潮流的互动营销模式,联手玛丽黛佳、LANCOME兰蔻、C-PIX、海马体打造概念快闪店。其中,玛丽黛佳创意回转彩妆吧台、色彩贩卖机和彩妆娃娃机借助全新科技手法让线下购物妙趣横生;LANCOME兰蔻则通过大数据分析潜在用户画像,进行消费者定向邀约,打造市场与口碑双赢的线下活动。

中南商业携手同道大叔、“蛋黄哥”、冲天小猪、樱桃小丸子等知名IP,打造创意美陈主题展。今年圣诞季,代表勇敢和梦想的萌粉星势力“飞天小猪”美陈展正式亮相南通中南城购物中心,粉萌的飞天小猪吸引着前来的观众竞相打卡拍照;盐城中南城则携手超级网红、樱桃小丸子陪大家过圣诞节,樱桃小丸子在展览中化身导游,分享在中南城一整天的欢乐行程。

中南商业丰富主题元素、提升服务水平、深化互动体验,凭借超强的打卡话题性、互动体验性等一系列新场景,为消费者带来了高品质的消费体验。

过往不凡,未来可期

中南商业将继续以“创新”为理念不断开拓,用潮流、有趣的方式与消费者互动,从品牌创新升级、运营系统服务升级、沉浸式场景打造等多个维度为客户提供新的服务内容、为商户提供新的管理工具、更大提升自身品牌价值,创造更多商业可能。

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