自然堂开出首家新零售概念店 将“化妆品单品牌店”玩出了新花样

自2017年9月开出首家单品牌店，盛载来自喜马拉雅珍贵馈赠的自然堂，一直为满足消费者购物体验，不断进行店铺升级。

2019年1月1日，位于龙湖成都金楠天街负一层的自然堂新版设计单品牌店，正式迎来官宣，并邀请自然堂彩妆推广大使斯外戈与单品牌专卖店团队负责人、龙湖成都金楠天街项目总、及代理商参与了剪彩。这家于2018年12月15日已开启营业的门店，不仅是自然堂的首家新零售概念店，同时也是首家以品牌源头为核心设计元素的中国化妆品单品牌店。

（图片来源：自然堂）

相较于之前的自然堂门店，该店进行了全面的升级，包括店铺形象升级、销售设备升级、消费体验升级、购买环境升级、可供选择的产品范围升级，及消费者互动升级，进一步传播品牌理念，增强消费体验。

（图片来源：自然堂）

同样在2018年12月份率先与消费者见面的，是自然堂在苏州阳光天地打造的新版单品牌店。据透露，1月份昆明和济宁的新版单品牌店也将陆续开业，2019年将进一步拓展至全国，下半年还会有继续升级的3.0版本。

3大亮点破解化妆品渠道转型难题

化妆品牌向购物中心渠道延伸，早已成为一种趋势，但也存在氛围不足、运营成本增加等难题。因此，除了购物中心给予支持外，化妆品牌还需要在自身的产品布局、门店形象打造、营销活动、服务体验等方面投入更多精力，而自然堂首家新零售概念店打造的“以品牌DNA为核心元素、全品类布局、新零售应用”三大亮点正好体现了这一点。

（图片来源：自然堂）

得益于“喜马拉雅”这一品牌源头，自然堂单品牌新店运用了多样的自然色彩，包括喜马拉雅山底层土壤的褐色，象征水的薄荷绿色，象征着雪山的白色，并在店铺内放置很多箱子，传递珍藏保管丰富自然原料的概念，以此打造盛载喜马拉雅万千色彩的空间。店铺中央的桌子上，则摆放着使用喜马拉雅原料的产品，顾客走进门店，可看到山脉和万千色彩，闻到大自然的香气，触摸原料，身临其境般地感受喜马拉雅的魅力。

在品类布局上，门店涵盖了护肤、彩妆、面膜、个体护理等全品类产品，SKU近300个。与此同时，门店配置了5名BA，为消费者提供包含护肤、彩妆、护理全套服务。

（图片来源：自然堂）

尤为吸睛的是，该店作为自然堂首家新零售门店，拥有很多“黑科技”元素。具体表现为：

门店入口的智能云货架，具备一键下单、送货到家的便捷功能，通过这个云货架，消费者进入天猫商场可以自己确认商品信息，也可以直接购买产品；

只要扫描产品包装上的二维码，即可第一时间解锁产品互动，体验产品“会说话”的神奇魅力；

通过肌肤测试仪还能够更精准的得知自己的肌肤状态，选择最适用的系列与产品。

（图片来源：自然堂）

未来，自然堂概念店将进一步发力“新零售”，以满足“线下体验、线上购买；线上下单、线下提货”的便捷服务，真正实现线上线下打通。

持续打造具有“喜马拉雅”DNA的单品牌店

作为中国唯一一个拥有自己DNA的化妆品牌，自然堂一直不满足于现状，而是为全新品牌战略目标努力着。

（图片来源：自然堂）

在注意到“渠道变革、零售环境变革、消费者理念变革”等趋势后，为更近距离接近消费者，更好服务好消费者，自然堂不断升级门店形象，将陆续在全国各地开设单品牌概念店，并配合店铺新形象发布，启动明星路演活动，以拉近与消费者的距离。目前，自然堂新版设计单品牌店已于成都、苏州开业，接下来将于本月再开2家新店，并逐步辐射全国。

此外，自然堂还充分利用品牌DNA源头——喜马拉雅，以强大的品牌力，打造具有“核心DNA元素”的单品牌店。

自然堂彩妆推广大使斯外戈 图片来源：自然堂

伽蓝集团董事长郑春影曾表示：“自然堂在美妆店、百货渠道、电商渠道都是第一名，也在争取做到购物中心渠道的第一名。”目前来看，自然堂切入单品牌店后的一系列创新动作，不仅提升了品牌的影响力，更有助于新渠道内的地位提升，其“消费者在哪里，我们就要在哪里为消费者提供服务”的理念，也将助力自然堂提前实现全新的品牌战略目标。