重庆泽科·星泽汇开业一周年 如何塑造区域商业标杆?

赢商网重庆站 何丽娜 李微
摘要:泽科·星泽汇自开业以来,从消费者核心诉求入手,不断自我优化,为购物中心“有限的空间”赋予了“无限的精彩”。

“律回春晖渐,万象始更新。”不经意间,时间的年轮又画了一圈,而位于重庆弹子石商圈的泽科·星泽汇也迎来了开业一周年。作为泽科集团布局商业的首个代表作,也是弹子石区域第一个购物中心,泽科·星泽汇的面世不仅填补了弹子石的商业空白,更改变了整个区域消费者的消费习惯。

 

回顾一年来,泽科·星泽汇以“家庭伴随”和“运动时尚”为主题,为30万弹子石居民带来一站式全业态购物体验,已然成为重庆弹子石商圈标杆商业项目。

  

2018年12月29日,重庆泽科·星泽汇开启了为期4天的周年庆狂欢,以“生日庆典+音乐盛典+环球飞车+ 96小时疯购节”为核心,为区域内消费者带来一场沉浸式狂欢体验。据数据统计,周年庆期间,泽科·星泽汇4天总客流超30万人,总销售额超1400万元,创年内新高;仅12月29日单日,客流峰值高达8万人,销售额突破400万元;这些亮眼的业绩,为泽科·星泽汇开业一周年画上了圆满的句号。

自项目开业以来,泽科·星泽汇不断对话弹子石消费客群,针对区域核心客群提供了丰富的活动和极致的服务,为泽科集团所提出的“为客户创造价值”的集团使命做出了样板式诠释。

01

锁定年轻家庭消费客群

满足多元化消费需求

据“中国80、90购物中心地图”显示,80、90年出生的消费者在全国购物中心整体消费客群中平均占比为43.8%。而重庆市占比最高,已超过惊人的47%,高于平均值3.2个百分点。随着80、90后逐渐成为重庆购物中心消费主力军,重庆购物中心的业态更迭和运营变革正在不断加速。

基于80、90后年轻家庭客群独特的“个性化”属性和“时尚”、“亲子”需求,重庆泽科·星泽汇引入了UME影城、佳惠超市、国美电器、香港梦氏健身、新东方五大主力品牌,并集合精致餐饮、时尚零售、休闲娱乐、儿童业态于一体,全面满足年轻家庭客群日常消费需求。

此外,开业一年来,项目亦在不断进行品牌优化与业态调整,在原有品牌基础之上,陆续引入了东川书城、亦美瑜伽、COCO纯K、九园包子、赵记传承、饗屋居食屋等深受年轻家庭客群青睐的弹子石首店品牌,满足消费者多元化消费需求。

除优化品牌布局外,泽科·星泽汇还不定期举办主题活动,增加消费者粘性。以2018年夏天其独造的“冰镇西瓜节,为弹子石降温”IP活动为例,泽科·星泽汇携手20家网红艺术机构,举办了7场西瓜主题艺术趴,吸引了众多市民参与其中,以差异化营销促进了项目日常客流的持续增长。

值得一提的是,泽科·星泽汇打造的西南地区首个天际运动场,集天空跑道、篮球场、羽毛球场、乒乓球场等多功能于一体,让消费者全方位感受天际运动魅力。天际运动场自2018年5月20日正式免费对外开放以来,深受弹子石居民青睐,日均活动客群超800人次,并吸引各大媒体相继报道,成为重庆新晋网红打卡圣地。

业内分析认为,未来,购物中心一定是一种生活方式的体现,将承载着经济性、社会性、文化性和精神性;而消费者到购物中心,也不再仅仅只是满足“逛街”需求,终极目的一定是获得更多的独特体验。因此,购物中心应着力于为消费者带来更多的娱乐性和社交化的增值服务,以差异化经营实现消费者的情感认同。

从泽科·星泽汇开业一年来做出的努力和尝试来看,其正在通过差异化经营和不断完善,一步步增强消费者满意度和强化消费者对购物中心的归属感。当消费者在购物中心亲身感受着独特的消费体验,项目也就通过“有限”的空间创造出了“无界”的体验可能,从而进一步提升了项目的商业能级。

02

把脉消费者细分诉求

迎合全新消费趋势

伴随人口结构和社会的不断演变,人们的消费需求、生活方式和行为态度发生了很大变化,催生出越来越多新的细分消费领域,也带来了全新的消费趋势。通过运营经验与实践调研,重庆泽科·星泽汇精准锁定区域消费者细分消费诉求,在原有购物中心基础之上,倾力打造弹子石首个地铁商业街区——“有街”,以及弹子石首个美食娱乐聚集地——“食七号”风情美食街,并计划于2019年上半年开业。

  

  泽科·星泽汇“有街”效果图

当地铁成为越来越多人出行的首选交通工具,轨道交通商业亦成为推动城市商业革新的有力推手。作为弹子石首个地铁商业街区,依托轨道环线A级站点弹子石站无缝接驳的优势,“有街”在地铁之上打造了集儿童成长、娱乐潮玩、精品零售、精致轻餐于一体的城市多元生活空间,用商业焕新轨道空间功能,为重庆轨道交通商业打造了一个新范本。

目前,莱得快、贡茶、熊芒、海鲜遇上面、秦云老太婆摊摊面、林妹妹沾水米线等品牌已率先入驻,而即将亮相的东川书城,也将弥补弹子石人文教辅类书店的市场空白。

  泽科·星泽汇“食七号”效果图

作为不夜城,美食、美景不仅是重庆城市的名片,亦是点燃“夜经济”的关键元素。在洞悉弹子石区域消费者“夜生活”需求后,弹子石首个美食娱乐聚集地——“食七号”风情美食街应势而生。据了解,食七号未来将引进新奇、潮流的娱乐业态,满足消费者细分娱乐需求;同时将引入特色江湖菜、火锅、烧烤、酒吧等餐饮业态,满足消费者细分餐饮需求。并将通过潮流的主题活动,开发项目文化内涵。

目前,COCO纯K、呼米线老酒馆、五大金刚、签佰度串串等品牌已签约入驻,未来,必将成为弹子石餐饮娱乐夜生活新地标。

03

泽科集团持续创新求变

商业2.0产品震撼推出

近年来,在企业战略发展之下,泽科集团持续创新求变,从打造弹子石首个购物中心,到推出弹子石首个轻轨街区与弹子石首个美食娱乐聚集地,每一步,泽科都在为改变区域商业格局、提升区域消费品质而不懈努力。而这一次,泽科为社区美好生活而来......

如今,百货和大卖场日渐式微,购物中心趋于饱和,社区商业正逐渐成为城市商业的基础。随着新零售业态的出现,最后三公里的社区商圈成为线下零售争夺的最后一块蛋糕。

  

  泽科·星泽里效果图

在此背景之下,泽科集团商业2.0产品——泽科·星泽里震撼推出,落子空港西区。这是泽科集团继成功打造弹子石首个购物中心泽科·星泽汇之后,在商业领域的又一力作。

  泽科·星泽里效果图

据了解,作为泽科集团倾力打造的12.6万综合体项目——空港中心的核心组成部分,商业体量为5.5万方的泽科·星泽里,瞄准社区商圈,致力打造“美好生活方式样本”和“社区邻里平台”。从业态布局来看,泽科·星泽里除配置超市、影院、餐饮、健身等主力业态,整个项目中最有价值的临街楼层,更是全部用于打造以儿童教培、游乐、综合零售构成的“家庭互动+亲子”业态。除此之外,项目还拥有近20米高的超大观景中庭“星宸中庭”,以及约3000平米西南首创全天幕遮盖室外空间“晴天广场”。

泽科集团相关负责人表示,区别传统的社区商业项目,泽科·星泽里未来将打造成为一个“有温度、有情感、有交流、无障碍”的欢乐空间,从而让商业更具温情,为消费者带来独特的体验感。2020年,随着泽科·星泽里的璀璨面世,空港西区将从此大不同......

结语

岁末年初,时值泽科·星泽汇开业周年纪,泽科集团不仅公布了泽科·星泽汇两大创意街区的打造方案,更对外宣布了商业2.0产品泽科·星泽里的规划设想。对于泽科而言,“定制而非复制”是其商业态度,重庆泽科·星泽汇作为弹子石首个购物中心,自开业以来,从消费者核心诉求入手,不断自我优化,为购物中心“有限的空间”赋予了“无限的精彩”。

相信在未来,随着邻里温情商业——泽科·星泽里的精彩面世,亦将为重庆社区商业发展提供新蓝本。而这,也正是泽科集团在成为“全国有影响力的综合型特色地产服务商”路程之上迈出的坚实步伐。

注:文中图片均由项目方提供

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