商业新物种如何打造运动新业态？黄龙万科K-lab引入乐刻Plus

2018年12月底，万科在杭州的旗舰综合体项目黄龙万科K-lab终于亮相杭州CBD中心城区。

黄龙万科K-lab融合“新集趣”的概念，打造全新生态商业模式和知识消费体验场，引入华为杭州首家智能家居馆、杭州首家MUJIBOOKS、得到大学杭州首站、艺术跨界店、科技体验馆、新媒体数字美术馆、科技健身等多个新物种，为杭州市民打造全新线下知识消费体验场。

其中，乐刻运动作为唯一一家运动服务供应商，与耐克、阿迪、FILA等运动零售品牌一起构建了黄龙万科的新运动生态商业。

智能健身服务+运动零售标品

业态组合推陈出新

黄龙万科中心地处黄龙国际商务区，核心辐射超60万常住人口，包含约10万白领，高端消费客群更是占到了33万，整体消费力强劲。据悉，为了满足画像人群的消费需求，黄龙万科将K-lab定位为“24小时知识城市生活圈”，在业态组合上不断探索升级，不仅汇聚了最前沿的体验式业态，还有吸引了顶级新兴创意潮品入驻。

打造白领精英阶层的24小时的消费休闲场所，健身服务是饶不开的必备项目，同时，运动零售标品+健身服务的组合也是常见的1+1>2的搭配手法。而在健身行业风云涌动、朝夕更迭的情况下，选择一家能够兼顾坪效、人流、营收、格调各方面的健身品牌，成为了商业体需要重要考虑的部分。最终，乐刻Plus馆凭借科技、年轻、潮流的调性以及与黄龙项目定位的高符合性从众多竞争对手中脱颖而出。

乐刻Plus馆是乐刻旗下的全新高端品牌，在保留乐刻“24小时”、“月付制”、“智能无推销”的基础特性上，将团操分离出来作单次售卖，同时提供更优质的教练、课程、服务、装修，只要一部手机，用户即可实现扫码进门、购卡约课、课后评价等功能。目前Plus馆在全国已经开出10家，其中杭州已经布局3家。

乐刻运动成商场“人流发动机”

与各运动品牌共建运动生态

据官方数据，乐刻全国500家门店的平均每天到店人次已经突破400，是传统健身房的10到30倍。在黄龙万科中心K-lab开业当天，到店人次已经突破500，根据过去一周的数据来看，乐刻平均每天的到店人次非常可观。

在乐刻Plus馆的周围，有耐克、阿迪、FILA等知名运动品牌毗邻左右，也有星巴克、wagas等轻食餐饮上下围绕，这意味着该区域流量画像十分清晰。对于运动标品来说，很难通过持久的能动性让用户高频次到店，而乐刻的存在就是对流量吸引短板很好的补充。

根据乐刻黄龙万科项目负责人介绍，仅过去一周，该家Plus馆的复购率就达到了60%，频次最高的用户一周到店次数达5次。也就是说，在原来的品牌吸引力基础上，该层的访客人次因乐刻提供的健身服务而大大提升，从而间接地提升周边健身品牌的曝光率与销售额，形成了一个完整的流量消费生态。

黄龙万科中心K-lab对自己的定位不单纯是一座吃喝买逛的商场，目标是创造符合都市潮流的复合功能，成为城市的商业与生活中心。乐刻运动带来的潮流运动社群生活与高黏性，让K-lab有了更多生活的温度，也拓宽了休闲娱乐的场景。“客群消费升级带来产品升级，我们期望通过内容和场景丰富内涵，构筑社群粘性。”这也是正是黄龙万科中心追求的目标。