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场景、品牌、活动协同突破 五华吾悦广场运营靠内在实力

————第14届中国商业地产节之《购物中心运营进化》

赢商网 李贵君
摘要:作为新城控股旗下商业品牌,昆明五华吾悦广场,同样继承了吾悦系商业强大的运营实力,为昆明商业地产行业带来了不少运营的新模式。

 “永不止步,商业新周期再出发”,第14届中国商业地产节将以此为大主题于2019年4月在广州举行。同期由赢商网独家发起由《榜样人物》视频专访、《购物中心运营进化》、《寻找新物种》组成的“不止步·再出发”大型专题,寻找推动中国商业地产持续发展的力量……

(赢商网云南站报道)昆明2018年开业的购物中心里,位于西市区的五华吾悦广场有着特别的意义。这个定位城市级标杆购物中心的项目,不仅是新城控股首个进驻云南市场的购物中心,也结束了昆明西市区一直以来没有区域型购物中心的局面,让昆明商业地产多中心格局的形成更进了一步。

开业当天,五华吾悦广场实现了客流量28.75万人次,销售额突破1109万元。但对于五华吾悦广场而言,开业的成功仅仅只是开始,如何通过运营实现项目业绩的持续增长,也成为了项目必须面对的问题。不过,作为新城控股旗下的第一大商业地产产品线,昆明五华吾悦广场,同样继承了吾悦系商业强大的运营实力,为昆明商业地产行业带来了不少运营的新模式。

坚持新城商业“不复制”情怀 独创最云南场景体验

“有情怀”、“不复制”、“具规模”是新城商业广为人知的商业理念。而在商业地产项目同质化严重,特色项目奇缺的今天,一个特色鲜明的项目在市场运营中的意义显而易见。因此,新城商业对不复制的解读,是要让每一座吾悦广场都必须拥有新城商业DNA,对于购物中心80%的建造实施标准化,而对于消费体验的关键20%要结合当地文化个性打造,尤其是对于经营氛围和体验场景的营造更要强调个性化。

在这样的理念下,五华吾悦广场在场景打造上就植根云南地域文化,提出了“大美云南”的内部空间打造理念,通过对云南各个地区文化风情的展现,让消费者只需要在一个购物中心内,就可以感受整个云南不同民族、不同地域的文化精华。

整个昆明吾悦广场的商业空间打造,让昆明消费者耳目一新。极具时尚感的外立面、360度无死角的临街展示面,再配上绚丽夺目的夜景灯光设计,使得项目的地标属性十分明显。当消费者走进项目时,从停车场内的差异化专属停车场景,到各楼层呈现出的不同云南文化氛围,都极具体验感。

走进昆明吾悦广场的B1层,消费者可以感受红河美食,体验滇越铁路文化。而1F则以“昆明”这座云南最时尚的核心城市为主题,将昆明的历史建筑、城市人文为元素,呈现给消费者。  

来到昆明吾悦广场的2F,玉龙雪山下的纳西族风情、东巴文化元素,以及无处不在的小资情调和文艺范儿,都将把消费者瞬间带入丽江这座城市,感受丽江楼层的柔软时光。而进入昆明吾悦广场的3F,地理坐标又再次切换到云南西双版纳这个理想而神奇的乐土。这一层将聚焦最具活力的儿童消费客群,共同造就0到10岁儿童的梦想,而梦想从来都有父母的陪伴。  

在昆明吾悦广场的4F,云南腾冲的滚锅热海,不仅为消费者带来体验业态,更带来了不一样的美味佳肴。而香格里拉这片很多人心中的净土,将在昆明吾悦广场的5F打造顶级美食理念,增加小吃及网红餐厅,让接待聚餐不再单一。当消费者来到昆明吾悦广场的6F时,户外浪漫空间,零距离触碰空中的景观泳池、星空约会地,都会让人的身心完全放松,不愿离去,在这个钢铁森林,密布的城市中,独享那一片净土。  

一个楼层就是一方天地,昆明吾悦广场带给云南商业的差异化体验,可以说是用源自云南的创新,震撼了生活在这片土地上的云南人。  

以强大品牌阵容服务消费者所需 差异化品牌构建核心竞争力

塑造了极具体验感的场景后,昆明五华吾悦广场的运营可以说有了一对羽翼中的一个,而另一个就是项目引进的超强品牌阵容。如果说场景体验是为了更好的吸引客流,那么当消费者获得场景体验后,还能否继续让消费需求得到更好地满足,就是购物中心走向成功的关键。

作为一个定位给城市级标杆购物中心的项目,五华吾悦广场在业态规划和品牌特色上有着高于行业的要求。在项目引进的200余国内外知名品牌中,高占比的昆明首店品牌,以及众多以全新姿态呈现的购物中心传统品牌,都给消费者带来了全新体验。

作为昆明吾悦广场的主力店,首次进驻昆明的星轶影院,不仅配置了全球顶尖的电影设备,还把电影放映、互动娱乐、休闲体验融为一体,星轶影院认为“IMAX?对我们只是十年前的技术,它只是我们的配套”!  

而首次进驻昆明的永辉超市绿标店,也是昆明吾悦广场引进的一大主力品牌。作为永辉集团旗下的精品超市品牌,永辉超市不仅仅是一家超市,更是把目光对准了“品质”,力求满足消费者对生活品质的追求。  

在儿童板块,昆明吾悦广场也把特别注重主题化体验的多奇妙儿童乐园首次引进了昆明。多奇妙儿童乐园把海洋、森林等主题融合到乐园中,针对1—12岁亲子家庭,提供了机械游乐、多媒体互动等国内外最前沿的游乐体验项目,将为孩子和家长们打造一个梦幻娱乐王国。  

在昆明吾悦广场,还打造了云南首个空中景观游泳池,引进了云南民族文化非物展馆等新奇业态和品牌,每一个都将为云南消费带来全新的消费者体验,成为项目的吸客利器。此外,新城控股很乐意凭借集团自身专业的招商团队和强大的品牌影响,为入驻商家进行品牌改善和升级,尤其是为中国的民族品牌进行创新突破,改善品牌形象。

丰富的品牌组合,加上大占比的首次入昆品牌阵容,让昆明吾悦广场拥有了覆盖全客层的最全面业态,可以满足周边不同类型消费者的多元化消费需求,以品牌差异化优势应对市场竞争,进一步成就项目城市级标杆购物中心的定位。

活动不断影响力提升 注重联动商家谋求共赢

体验场景的打造、品牌阵容的建设,都为五华吾悦广场的运营奠定了坚实的基础,而项目开业后,在运营上的表现也没有辜负这样好的平台。

昆明五华吾悦广场开业后,采用分阶段进行整体市场营销规划,层层深入的方式,做到周周有推广,月月有活动,每季度推出一档具有代表性的大活动,同时线上线下并举,增加新媒体强势运营,实现精准、差异化营销,建立昆明五华吾悦广场城市级影响力。

项目开业期间,万能WORLD电音节、Beyond黄贯中演唱会等活动吸引了众多消费者,而项目开业后,圣诞节系列活动、跨年音乐节,以及正在进行的春节系列营销活动,都让消费者得到了满满的体验感和实惠。

在昆明五华吾悦广场的营销活动中,与商家的紧密结合是其各类活动的一大标志。无论是大型活动还是日常活动,五华吾悦广场始终考虑如何为商家导流,实现商家的销售业绩提升。在这样的氛围下,入驻项目的商家们也在活动营销上使出浑身解数,反过来又促进了整个商场的人流提升。

在昆明五华吾悦广场的运营团队看来,他们在项目的运营管理中,一直强调弱化甲方和乙方的概念,致力于为商户提供更有效、更便捷、更优质的运营服务。通过双方更为紧密的合作,共同经营好人流,才能最终实现共赢。

虽然开业仅仅过去几个月,但是昆明五华吾悦广场的运营管理已经摆开阵势,即将大干一场。而依托项目在场景、品牌等方面打下的坚实基础,以及项目所占据的独特区位优势,相信整个项目在未来的市场竞争中,还有很多创新的精彩值得等待。

咨询热线/媒体合作:020-37128283

时间:2019年4月10-12日

地点:广州

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