沃尔玛中国的2018年:开关店同步进行、联姻腾讯、推新业态...

赢商网 陈绮琪
摘要:2018年,沃尔玛在中国开店33家(含21家大卖场、8家惠选和4家山姆会员商店),并关闭21家门店。期内,沃尔玛继续推出新业态,并联姻腾讯...

2018年,沃尔玛在中国依旧一边开店、一边关店,其中大卖场关闭数量几乎追上开店数量,可见其调整力度之大。与此同时,沃尔玛不断进行创新,如推出惠选超市、新型门店,落地前置云仓,旗下山姆会员商店更推出了“卓越会籍”。

此外,在各大超市纷纷站队AT的环境下,沃尔玛也选择了自己合作伙伴——与腾讯达成深度战略合作,发力新零售领域。

  (文末附沃尔玛及旗下山姆会员商店、惠选2018年中国内地开关店详细盘点表格)

累计开店33家 推出新型门店

2018年,沃尔玛在中国新开了21家大卖场,较2017年减少了6家,同比下降了22.22%;旗下山姆会员商店继续稳步扩张,新开了4家门店,与2017年持平。期内,沃尔玛还推出了惠选社区智能超市,并落地了8家门店。

因此,整体来看,沃尔玛2018年在中国的新开门店数量达到33家,较2017年总开店31家略有增长。同时,沃尔玛的布局重点不再局限于传统大卖场,开始投向了更贴近消费者的社区超市。

重点布局华南地区 广东、广西是主战场

据观察,沃尔玛2018年新开的大卖场门店分布在华南、西南、华东和华中,东北和华北继续“缺席”。其中,华南共有8家,占比达38.1%,分布在东莞、佛山、汕尾、柳州、北海等地;西南有6家,占比为28.57%,分布在贵阳、成都、广元、昆明和重庆;华中有4家,占比为19.05%,分布武汉、长沙和孝感;华东有3家,占比为14.28%,分布在赣州和福州。

值得注意的是,沃尔玛新推的门店业态——惠选超市所有新店均分布在广东,其中5家在深圳、2家在东莞、1家在广州。

由此可见,沃尔玛去年的门店布局重点为华南市场,其中广东、广西是重点发力的地区。

从城市分布来看,沃尔玛大卖场门店以及山姆会员商店都有意识绕开市场日趋饱和的一线城市市场,继而发力新一线和二线城市,惠选超市则与之相反,持续发力一线城市,超七成门店分布在深圳和广州。

关店21家 撤离芜湖、唐山、绍兴、哈尔滨

与此同时,沃尔玛继续进行闭店调整,去年共关闭了21家门店,关店数量同比减少了3家,然而,沃尔玛的门店调整力度并未减弱,大卖场的关店量与开店量基本持平,不过对比2017年关店量同比增长近一倍的情况,显得更积极了些。期内,沃尔玛撤出了4个城市——芜湖、唐山、绍兴、哈尔滨。

与2017年一样,沃尔玛2018年关闭的门店依然集中在华东区域,福州、上海、南京、芜湖、金华等地共关店10家,占比近五成;东北有6家门店关闭,其中4家分布在哈尔滨;华北有3家门店关闭,分布在通辽、唐山和天津;华南、西南各有1家门店关闭,分别位于深圳、遵义。

据观察,自2016年起,沃尔玛在中国就开始频频关店,2016年、2017年的闭店数量更是呈直线上升的趋势,至2018年方开始回落。

近两年,以盒马、超级物种为首的“超市+餐饮”新零售物种发展迅猛,永辉、步步高等本土超市也在迅速崛起,超市行业竞争日趋白热化,沃尔玛在中国零售市场的优势不再明显,频繁闭店既是其无奈之举,同时也是其优化商业布局的重要举措。

发展关键词:创新、改造、新零售、全渠道、业绩增长

推惠选超市、新一代门店 试水快闪店

2018年,沃尔玛在中国推出了不少新的门店业态:

4月,沃尔玛推出社区智能超市——惠选,门店约为1000㎡,商品约为8000多种,其中生鲜食品有750多种,并提供鲜花配送、旅游预订、洗衣服、服装修改等多种创新便民服务。

8月4日,沃尔玛在广州推出了全球购官方旗舰店首家快闪店,门店以奇幻马戏团为主题打造极具视觉冲击的空间场景,为消费者创造多种互动体验,顾客在快闪店现场即可享受专属的下单后2小时送达VVIP服务。

12月13日,沃尔玛在成都高新区盛邦街推出新一代门店,面积约为5000多㎡,其中租赁区域面积达4000㎡,精选了近80个餐饮、社区服务为主的特色品牌,如瑞幸咖啡、答案奶茶、新锐造物等。

可以发现,沃尔玛不仅不断丰富门店业态,同时还通过引进网红品牌、开设快闪店等方式,进一步拉近与年轻消费者的距离。此外,沃尔玛门店生鲜商品占比也大大提升,足见其更加聚焦于人们日常生活所需。

落地前置仓实践——云仓

去年,沃尔玛结合京东和京东到家的大数据,在没有门店覆盖的区域建立前置云仓,为附近3-5公里的居民提供1小时送达服务;此外,沃尔玛旗下山姆会员商店也于去年开启了前置云仓的布局。有数据显示,山姆成熟的前置仓坪效已经超过13万元/㎡,是一般大卖场的10倍左右。

通过前置云仓,沃尔玛可以用更“轻”的形态和更快的速度,扩大覆盖区域,收获更多消费者。此外,前置云仓具有一定的盈利性,或会成为沃尔玛业绩一个新的增长点。

首推“卓越会籍”

2018年11月10日,山姆会员商店发布了“卓越会员卡”,率先在国内实现了分级付费会员制,瞄准中高端收入的会员家庭。有分析称,在消费升级大趋势下,消费者对个性化和品质化消费的追求越来越明显,而付费会籍制度能很好地满足他们。

东莞、佛山、广州门店完成改造

2018年,沃尔玛位于佛山、东莞和广州的门店陆续完成升级改造,不仅优化了购物环境,更全面普及“扫玛购”服务。此外,这三地门店在“京东到家”上线的商品数量也大幅提升至近2000个,主要增加了广受顾客欢迎的生鲜商品。

签约腾讯、加深与京东的合作

6月7日,沃尔玛中国与腾讯共同宣布,正式结成深度战略合作关系,双方将重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值等多个领域开展深入的数字化和智慧化零售合作。根据本次合作协议,沃尔玛与腾讯将在个性化服务、数字化支付、会员体系等多方面进行深入合作。截止去年年底,沃尔玛已有400多家门店上线“扫玛购”,顾客只要用手机扫描商品条形码就可自助付款。

除了签约腾讯,沃尔玛还出资3.2亿美元增持达达-京东到家,持股比例达到10%,并获得一个董事会席位,以强化在华全渠道战略。

可以发现,无论是签约腾讯还是增持达达-京东到家,沃尔玛最终目的都是加深线上线下业务的融合。

业绩稳步增长 电商业务亮眼

据沃尔玛第3季度财报(截至10月31日)显示,期内沃尔玛在中国市场总销售额增长4.3%,可比销售额增长2.2%。生鲜依旧保持强劲势头,促进销售增长,可比客流和客单价继续稳定增长。

此外,8月8日当天,线上平台销售额创历史新高,沃尔玛官方旗舰店和沃尔玛全球购官方旗舰店对比之前最高日销售额增长超过800%,沃尔玛在京东到家的销售额对比去年同一天增长500%。

据沃尔玛媒体中心信息显示,截止11月,沃尔玛电商成交总额较去年同期增长了152%。

不难发现,在刚刚过去的2018年,沃尔玛在中国的业绩依然继续稳步增长,其中电商业务的增长十分亮眼,未来或会成为沃尔玛业绩增长的引擎。

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