KK MALL2018年销售额20.3亿 2019年持续发力时尚潮流品牌
————深圳标杆购物中心2018年运营总结⑨
编者按:回顾2018年,实体商业可谓硕果累累。商场创新的营销层出不穷,品牌调整速度加快,存量物业升级改造亦成为市场热点,绝大部分购物中心实现了业绩复苏或者增长。回顾这一年,深圳各大标杆购物中心有哪些运营之道值得借鉴?面对变幻莫测的经济大环境,2019年各大商场又将有怎样的应对之策?
KK MALL位于深圳罗湖蔡屋围商圈,是京基100大厦的商业部分,也是京基集团继南山京基百纳广场之后投资建设的又一商业项目,打造集购物、美食、休闲、娱乐于一体的国际时尚精品购物中心。2018年KK MALL继续其“时尚”定位,在品牌调整与营销方面都做出了哪些改变呢?KK MALL2018年的运营情况又如何呢?
赢商网从KK MALL方面获悉,KK MALL(京基百纳·空间)2018年全年销售额为20.3亿,同比去年业绩增长11%;全年实现营收增长率为9%,客流量达2600万人次。
在品牌表现方面,PORTS、Calvin Klein、versace collection、EP、G GIVENCHY、VIVIENNE WESTWOOD、AUTASON、verri、华润blt超市、润园四季等近30家品牌均实现较高的业绩增长。
品牌调整方面 以引进时尚零售及热门餐饮品牌为主
如今的购物中心不单单是购物场所,而是综合了购物、休闲、娱乐、社交等多种功能的生活空间,为适应这一趋势,2018年KK MALL坚持其定位,不仅在品牌方面进行调整,还在经营推广上的策略上发力,通过举办丰富多样的营销活动有效拉升场内的客流量。
在品牌调整上,KK MALL根据如今消费群体趋向年轻化这一趋势,把品牌调整的重心放在时尚零售及热门餐饮品牌上。2018年新引进品牌中,言几又·今日阅读、麻辣诱惑、熬八年均为首进华南品牌,同时还引进深圳首家G GIVENCHY,以及包括西贝莜面村、禄鼎记、kakaar coffee在内的3家首进罗湖品牌,打造商场休闲潮流生活氛围。另外,为了提升品牌丰富度,新引进NIKE BEACON店品牌全系列体验旗舰店、adidas MEGA全新形象品牌中心、轻奢品牌Laurel、网红品牌太二酸菜鱼等在内的众多知名人气品牌,为顾客营造全新的消费体验。
迎合消费者 从热点、节日、IP等多维度出发做营销
如今的消费群体有着更加多元的兴趣爱好,KK MALL以顾客为核心,从热点、节日、IP等多维度出发,打造兼具场景、内容、情怀的主题营销活动。
3月中旬,京基百纳商业旗下五大购物中心联动开展“京基百纳逛吃节”大型美食节活动,已然成为喜好美食的吃货们的都市狂欢节日。其中KK MALL通过开展味·Live生活体验馆,联同十余家品牌商户及外部艺术家资源,开展甜蜜艺术市集、男模手作甜品、艺术展等粉色系列活动,打造融合美食及艺术的品质生活体验氛围。更通过39家人气餐饮4折嗨吃活动,实现业绩的多倍增长,活动期间尤其工作日亦呈现排队用餐情况,现场人气十分火爆。据KK MALL方面数据显示,该场活动达数十万消费者参与,商场整体销售同比增长51%。
KK MALL也善于抓住热点事件进行营销。世界杯开幕前,KK MALL联动外部资源于6月2日举办曼联前传奇球星现场见面会及系列球迷互动活动,吸引大量曼联球迷到场互动,据KK MALL向赢商网披露的数据显示,此次1小时活动中现场互动人次逾2000人。KK MALL结合世界杯主题热点事件,为购物中心带来了话题性和客流。
KK MALL于11月22-25日开启以“Better Me 做更好的自己”为主题的八周年系列活动,以流行的INS粉为主场景色调打造粉色概念时尚互动空间,现场呈现8米粉色科技圣诞树、粉红巴士、英式电话亭等,成为了众多时尚男女的热门打卡处。并通过圣诞亮灯仪式、年度重磅礼遇、百余家品牌折扣等大力度优惠活动,吸引大批消费者到场。据KK MALL方面透露,在八周年活动期间,全场销售额同比增长约82%。
KK MALL还在9月举办了“第八届时尚风暴”主题活动,以时尚、潮流为核心,联动场内11家品牌共同演绎时尚大秀,不仅有世界性影响力最大的职业男模助阵,还力邀著名设计大师谢百骐、历届冠军男模和环球小姐参加。以秋日落叶为灵感,在一层中庭打造场景式秋日密林秀场,打造时尚潮酷的现场氛围。除此之外,还与场内众多商户联合进行大力度酬宾活动,吸引了大量客流。
除了常规营销活动之外,KK MALL也开始着眼于新颖且吸引眼球的IP展览活动。2018年6月KK MALL在一层中庭打造《超人总动员2》IP电影展,现场设置了1-3个互动项目,让消费者可以尽情体验;另外还有美国原版人偶“超人爸妈”现场见面会,吸引大量影迷合影互动。
KK MALL用一场场新颖有趣、特色鲜明的主题营销活动,为顾客增强代入感和互动感受,在消费者中树立了良好口碑。
商场停车场等改造 提升购物体验
2018年,KK MALL对停车场进行了升级,实现“自动缴费”、“会员积分抵停车票”等智能化服务,大大缩减了停车缴费流程;客户服务方面,提供免费雨伞、婴儿车、轮椅借用等人性化服务。另外,KK MALL为了给会员带来更丰富、好玩的互动体验,针对会员特别打造每月专属会员周及月度丰富的主题会员沙龙。
2019年继续往时尚潮流方向发力
据KK MALL方面透露,2019年KK MALL将继续以其“时尚”定位为导向,在营销方面,将以“时尚新探索”为主线,每月针对不同节点及话题打造主题性创新展览;持续深挖优质外部资源及商户资源,探索场内外时尚品牌跨界合作,重视会员体验,同时开展大型品牌活动、创意展览等。
另外,持续对场内品牌进行调整汰换,重点引进知名度高且更贴近年轻消费者的时尚品牌,增加潮流时尚女装品牌和设计师女装品牌,打造年轻、时尚、潮流的购物氛围,继续提升其对消费者吸引力。
(以上图片来源于KK MALL)
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