网易考拉加拿大鹅真假案当事人:未收到实物检测报告

腾讯《一线》 方砚
摘要:经鉴定,网易考拉被质疑的加拿大鹅羽绒服是正品,但当事人称未收到实物检测报告,此前相关部门负责人曾表示没有书面文书、不可对外界公布。

3月15日消息,据媒体报道,杭州市滨江区市场监督管理局消保中心主任潘杰表示,此前考拉被质疑的加拿大鹅羽绒服是正品。

对此,维权当事人线女士发布声明称,到目前为止未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知,也未看到此次实物检测的报告。

线女士表示,此前相关部门负责人告诉她,没有书面文书,不可对外界公布。但随后,还是向外界进行了公开,“实在不知道为何会在并未结案的315前夕有这件的新闻”。

线女士还强调,除了衣服真假,针对网易考拉在处理整个事件过程中的种种违反消费者权益的行为也是投诉要点。

以下为线女士声明全文:

1.到目前为止我未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知。

2.过往无论真假均有加鹅的书面报告及案例号,目前我未看到此次实物检测的报告。

3.上周五我打电话和滨江市场监管的潘先生询问事件进程,他告知了一些信息,但同时告诉我,甶于未结案,没有书面文书,不可对外界公布。因此我实在不知道为何会在并未结案的315前夕有这件的新闻。

4.我在给滨江市场监管的投诉中,衣服真假只是投诉内容之 一,针对网易考拉在处理整个事件过程中的种种违反消费者权益的行为也是投诉要点,现已并案处理。

5. 此事件至今已有三个月,维权难度相信大家有目共睹。在315之际,希望大家能够更多的关注如何简化维权流程,才能保证我们消费者的合法权益。

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原标题:网易考拉加拿大鹅真假案当事人:未收到实物检测报告
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