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探店湖北首家7-11:这家150㎡的店如何玩出花样?

赢商网华中站 陈晶
摘要:3月21日,湖北首家7-11便利店意料之中的“爆店”开业了。

3月21日,湖北首家7-11便利店意料之中的“爆店”开业了,首家门店选址于楚河之畔,汉街总部国际的写字楼之下,瞄准周边18-40岁的白领上班一族。

这个起源于美国,发展于日本,拥有悠久历史的便利店品牌,正式与武汉人民见面。那么,7-11便利店究竟有何特别之处?未来,7-11将在武汉有哪些布局?为解答上述问题,我们决定前往这家7-11一探究竟。

武汉首家7-11便利店揭开面纱

高比例自有鲜食与众多自营产品亮相

据说,位于汉街的这家7-11便利店是按照旗舰店标准打造的,不仅拥有普通门店的各种基础商品,还配备了7-coffee与众多自营产品,还有不少武汉元素,正门口的武汉话的“7 nia 了冒?”令人印象深刻。

虽然店面的面积不算太大,但商品的种类非常丰富,按照内部人士的说法,这家7-11便利店的面积约150平方米,但经营了约2000 个SKU,所销售的产品也从生鲜速食到冷饮酒水一应俱全。

7-11店内情况

我们走进大门,放眼望去,进门左手边设置了4台收银机,不仅提高了收银的效率,更为上班考勤的小伙伴们免去长时间排队的苦恼。

大门处收银台

而右手边则放置着装有冰淇淋的冰柜,另外还有2台微波炉,方便顾客买完单之后自行加热。

自助微波炉+冰柜

除此之外,我们注意到7-11按照所售产品的不同,产品可大致分为鲜食区、零食区、日用百货区、冷饮四大区域。相比其他便利店,较高比例的生鲜熟食区成为7-11的亮点之一。

        鲜食区

整个鲜食区在距离大门与收银台最近的位置,各种饭团寿司、便当、甜品、烤串、关东煮、咖啡......应有尽有。7-11相关负责人透露,自有鲜食作为7-11的强项,这一优势在武汉同样放大。

店内人气最高的美食之一,是被称为“好炖”的7-11的关东煮了,“好炖”可选择有包括扇贝拉串、炭烤鸡丸脆骨串、海苔鸡肉棒、鱼籽包心鱼丸、萝卜等在内的14种产品,价格从1.8至5元不等。相邻位置的“好炸”,则提供14种类型的炸物,价格也从5.5到15.8元不等。为了保证商品赏味的鲜美度,“好炖”、好炸”系列4小时就会废弃。

“好炖”系列

7-COFFEE的咖啡香气凸显,苦味适中,分为美式和拿铁两种,有冷热之分,价格分为6元、8元、10元三种,由于7-COFFEE就放在收银区内,在顾客结账时,收银员都会询问是否需要来一杯咖啡,“安利”咖啡的话术的推广效果还是很明显的。

收银台对面的冷藏柜上摆放了满满一柜子的饭团、沙拉、甜品和便当,这些素食的味道丰富、种类多样。尤其是名声在外的7-11便当,大部分都是类似较为适合武汉人口味的干锅之类的、口感较重的菜系。

日用百货区

日用百货与零食区都被放在中间两排的货架上。7-11的日用百货区以日产品牌为主,最打眼的位置摆放着日本原产特供7-11便利店的雪肌粹护肤产品,该系列产品由高丝与7-11合作开发的开架护肤品,是雪肌精的“亲姐妹”。

日用百货区还有不少7-11自主品牌,比如HARCA女士袜、指甲钳、发夹、修眉刀、眉拔、卫生纸等。除此之外,Kate家的当家产品、畅销日货花王蒸汽眼罩、安耐晒、小林制药退热贴、无比滴,都是不得不提的必买单品。

零食区

零食区不乏众多韩国、日本、泰国的热门网红小零食,及只有在7-11才能买到的自营的原创食品。7-11自营零食以各种肉脯、腰果、新鲜蔬果干、爆米花为主。

7-11更是为糖果留出来了一整面墙的空间,墙上挂满了全世界各地的糖果,比如火爆韩国的乐天乳酸味软糖、uha碳酸味什锦软糖,水蜜桃味夹心糖果,黑糖棒棒糖等等。

冷饮与酒水区

在7-11门店的后部就是冷柜及酒品区,内嵌式冷饮柜里摆满了很多普通便利店里看不到的冷饮,而酒水货架上,还摆放着不少来自法国、日本等国的红酒、果酒。

探店过程中,热情的工作人员给我们留下了深刻印象,几乎每个货架前都配备有专门的服务讲解员,向顾客介绍产品的功能、口味等特点。

注重服务也是7-11从一众便利店里脱颖而出的关键。在日本、泰国、台湾等地,便利店是当地人生活中必不可少的,大家习惯去便利店吃饭、喝咖啡、寄存包裹,武汉也会陆续上线充值武汉通等便民服务。

7-11开启武汉“攻城计”

另三家店开业时间已经确定

7-11作为全球便利店的鼻祖,截止至2018年12月末,全世界17个国家和地区,7-11便利店的门店数量已达到67480家,与7-11早已遍布北京、上海、成都等城市不同,7-11进军武汉的呼声虽然始终不断,但直至去年才有了明确的进展。

去年7月11日,一则大东方将在湖北省开展7-11便利店业务的公告,让等待多年的武汉便利店市场重燃期待。

公告称,大东方由所属全资子公司“湖北东方美邻便利店有限公司”(以下简称“湖北美邻”)与“柒—拾壹(中国)投资有限公司”(以下简称“SEC”)签订地区特许经营合同,特许东方美邻在湖北省范围内开发经营7-11便利店门店、并使用SEC的系统及经营资源等,SEC将提供初始和持续的业务支持服务。同时,经SEC允许后,东方美邻可在湖北省通过加盟等方式进行再特许经营的开展。

数月之后,第一家门店落地汉街,终于吹响了布局武汉市场的号角。

据7-11相关负责人介绍,武汉市还有三家门店已经确定了地址与开业时间,三家门店分别是将于3月28日开业的武汉大学梅园店、4月10日开业的街道口店,以及4月17日开业的中南国际店。

当然,汉口、汉阳也绝对不能落下,汉口新世界百货、ICC环贸中心也都进行布点。对方还透露,2019年,7-11计划在武汉市内开设共30家门店,位置首选写字楼和商圈里。

截至目前,武汉便利店市场已有7-11、苏宁小店、中百罗森、Today便利店、慕臣、有家等品牌,按照公开数据统计,2019年,仅7-11、苏宁小店、中百罗森、Today便利店四家就计划开设店铺数量达830家,整体市场增量有望达到千家规模。

如何在便利店市场占据一席之地?继罗森、7-11之后,武汉何时迎来全家便利店?赢商网将为您持续关注。

备注:

汉街店地址:中北路与东沙大道交汇处武汉中央文化区K1-S5-3号1层

武汉大学梅园店地址:武汉市武昌区武汉大学内梅园二路梅园商圈E号房

街道口店地址:武汉市洪山区珞喻路20号流行视窗购物广场1楼1008号商铺

中南国际店地址:武汉市武昌区武珞路442号中南国际城AB座1层5室

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