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BOSS对话 | 雷易群:奥园健康生活集团“三驾马车”的驱动模式

赢商网 潘伊纯
摘要:奥园健康生活集团由健康产业、商业运营、物业管理三大业务版块组成,整体结构呈现“三驾马车”模式。2019年,三大业务的发展各有侧重。

  在雷易群的职业生涯中,“2019年3月18日”注定带有特殊意义。

  这一天,奥园健康生活集团正式登陆港交所主板,成为中国奥园集团股份有限公司旗下首个独立拆分上市的子集团。

  作为这一商业事件的亲历者,雷易群将“上市”视为奥园健康生活集团的“新起点”。某种程度上,这也是他的职业新起点。

  在奥园健康生活集团创建至上市的近2年里,雷易群由集团副总裁升任常务副总裁,“全面主持集团日常工作”,职业定位发生转变。

  “不以单维度考虑问题,更多以企业家思维考虑整体战略”,这是雷易群应对职位变化的自我要求,背后是企业业务结构使然。

  奥园健康生活集团由健康产业、商业运营、物业管理三大业务版块组成,整体结构呈现“三驾马车”模式。2019年,三大业务的发展各有侧重:

  · 延续轻资产战略,扩大奥园商管布局,重点放在能够获得更高利润率且增长潜力大的国内三四线城市;

  ·通过战略收购、投资、内生增长等方式,扩充奥园物业服务组合,除住宅之外,向服务式公寓、高端别墅、写字楼、商业园区、学校、医院等提供物业管理服务;

  ·三大业务版块服务类型多元化,应对不断变化的市场需求;

  ·在“奥悦家”等移动APP的基础上,继续开发和升级线上线下平台,提升用户体验,促进大数据分析平台的建立;

  

(奥园健康生活集团常务副总裁雷易群)

  拆分上市,盈利能力稳定的“三驾马车”模式

  “发展稳健,前景也不错”,雷易群对奥园健康生活集团的信心,与财报中的一系列数据有关。

  上市之前,奥园健康生活集团已表现出稳定的盈利能力,2018年核心净利润、净利润同比分别增长25.7%、12%。

  2018年,“跨越式增长”是奥园健康生活集团的业绩关键词,总收入增长率达41.9%,“多元业务协同效应”正在显现。

  截至2018年底,奥园物业共计为61处物业输出物业管理服务,覆盖全国25座城市。若计入已订约管理项目,则已覆盖28座城市。

 

(截至2018年底,奥园物业布局地图)

  同期,奥园商管已在全国布局25座购物中心,合约运营管理面积约130万㎡。其中9个项目于2012-2018年间相继开业,分别位于广州、珠海、佛山、重庆、江门、梅州等城市,合计运营面积约42.4万㎡。

  作为奥园健康生活集团旗下两大主营业务,奥园物业、奥园商管先后于2011-2012年间创立,如今都已具备成熟的物业管理、商业运营服务能力。

  除了服务中国奥园旗下项目,面向第三方开发商旗下项目的服务输出,也相继在2015年和2017年启动。

(截至2018年底,奥园商管布局地图)

  对于2017年全新创立的健康产业版块,雷易群同样踌躇满志。过去2年对外公开发言中,他多次提及“跨界融合”,即在社区、商业Mall中融入健康产业,那是一幅关于“多元化服务”的商业蓝图。

  如今,奥园健康生活集团旗下已有“社区+医养”、“商业中心+医美”的跨界融合案例落地。

  2018年12月,奥园健康生活集团在广州2处商住社区——番禺奥园养生广场、萝岗奥园广场分别开业一家中医门诊与中医馆。

  今年3月,奥园健康生活集团接力推出首个医美品牌MS ARORA,全国首店落地中国奥园新总部大楼——广州万博商务区的奥园国际中心。

  值得一提的是,自去年9月与韩国知名医美企业——吉纽思集团达成战略合作,宣布进军“轻医美”领域,到医美品牌MS ARORA开设首店,前后历时仅半年。

  此举向资本市场释放了信号:奥园健康生活集团旗下健康产业版块已从技术团队筹建阶段,过渡至具备变现能力的品牌输出阶段。

  目前,医美品牌MS ARORA正在深圳、上海、成都等地,同步寻找适当的拓店时机。

  跨越式增长,明晰的战略与有效的标准

  2018年,奥园健康生活集团总收入约为6.19亿元,同比增长41.9%,业绩报告将此评述为“成功实现跨越式增长”。

  如何确保整体发展快而有序?雷易群在宏观、微观层面皆有分寸感:“企业战略要清晰可行,执行层面则要建立标准,避免对个人或特定团队的过度依赖。”

  2018年,奥园物业年度收入同比增长42.6%,且新动作频出,其一就是启动为期2个月的首届奥悦节。“造节”的用意,在于以义诊、运动、亲子互动等形式多样的社区活动,提升物业服务体验。

  同一时间,悦服务模式正式落地,通过整合“悦管家”、“奥悦家”两大APP,打通中国奥园旗下复合产业资源,为社区居民构筑医、食、住、行、玩一体的健康生活服务圈。

  这都是雷易群希望看到的,奥园物业的核心目标清晰指向“提升业主体验”,而奥悦节、悦服务模式的落地,则代表着新标准的建立。

  转观奥园商管业务版块,雷易群坚持的“建立标准”,如今已转变为一系列“经验效应”。2018年奥园商管在粤港澳大湾区的布局扩张,就是其中一例明证。

  2018年7月、12月,珠海奥园广场、佛山奥园广场相继开业,这是奥园广场购物中心首次进驻珠海、佛山。

  前者开业2天客流突破30万人次,27%进驻品牌为珠海首店,刷新了珠海新香洲商圈的业态维度;后者商业体量仅5.5万㎡,但开业当天客流超过10万人次,“狮山镇首座英伦火车站主题情景购物中心”的创新设计自带圈粉属性。

  “粤港澳大湾区+新兴商圈”,奥园商管对这一布局组合并不陌生。从2012年广州番禺奥园广场开业,到2017年以江门奥园广场正式进军江门市场,奥园商管在粤港澳大湾区的商业探索,早已从“建立标准”转入“经验复制”阶段。

  雷易群看好粤港澳大湾区的发展前景,对新兴商圈也有客观评估:“没有过于激烈的竞争,但前期需要一些时间培养新的消费习惯。”

  “培育一个新兴商圈,行业平均时间是2-3年,甚至更长”,而雷易群要求奥园商管做到行业平均水平之上,“通过精准的商业定位、专业的运营,缩短市场培育期”。

  2018年底,开业仅约4个月的珠海奥园广场,日均客流已突破3万人次。在处于旧改进程中的新香洲商圈,这不是一个容易达成的成绩。

  关注城市新兴商圈商业发展,是奥园商管布局版图中的“基因”。随着经验优势的累积,这一“基因”开始转变为业绩增长的后劲,一如雷易群所说,“只要过了市场培育期,我们的发展速度就会加快”。

  2018年,奥园商管总收入同比增长40.3%,增长潜力不容小觑。

  当企业设立的“自我标准”,沉淀为具有市场效益的行业经验,它也将转变为一家企业加速扩张的信心。

  据了解,2019年将是奥园商管迄今开业项目最多的一年,计划开业项目超过10个。除了粤港澳大湾区的广州萝岗奥园广场、珠海奥园广场二期,西南地区、华中地区也将有多个项目亮相。

(萝岗奥园广场)

  职业转型,不以单维度考虑问题

  采访结束后,雷易群又立即奔赴下一个行程。

  全面负责奥园健康生活集团运营工作之后,他在忙碌的日程中,快速建立新的职业思维,“不以单维度考虑问题,更多以企业家思维考虑整体战略”。

  日常事务中,雷易群赞同“要让专业的人去做专业的事”,也要求自己更全面地关注“如何整合团队为企业整体战略服务”。

  身处快速运转的企业,对工作价值的思考是雷易群保持职场方向感的秘诀。

  “奥园健康生活集团的业务是多元化的,这些业务不但能为企业和投资者带来利润,同时也为人们的生活带来更多便利,这是一件非常好的事情。”

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