这个日本百年文具品牌开了家概念店 不以卖货为目的

赢商网 陈健玮
摘要:在东京除了茑屋书店,还有Think of Things。

近年来,不少品牌都开始宣扬生活方式,开始由单店向复合空间转型。

2017年,创立于1905年的日本文具品牌国誉(KOKUYO)以“超越工作和生活的边界”为理念,在东京开设了一家三层楼的概念店,名为THINK OF THINGS。

以引发思考为宗旨的文具概念店

为了跳出人们对“工作”与“学习”的固定思维,抱着能使每个人都找到最自己最喜欢的生活方式的想法,THINK OF THINGS定位为“文具概念店”。

KOKUYO希望,借着这家店和消费者保持更近距离的交流,以各种方式重新思考文具在生活中的定位,打造一个“能引发思考”的空间,让消费者更方便地去尝试新的商品、服务和活动。

楼高三层的THINK OF THINGS,全白的建筑物从里到外,都充满简约的设计风格。门店内部设计则主打极简工业风,整体散发冷静规矩的氛围,恰恰呼应着“思考”之名。店内不仅仅只贩卖文具,而是以文具为中心,囊括了杂货、收纳、家具以及一系列时尚小物,设有咖啡馆、多任务展演厅、品牌工作室。

一层:SHOP & CAFE

占地达 182平方米。这个空间不仅有国誉产品的精选店铺,还设有一间与三轩茶屋的OBSCURA COFFEE ROASTERS合作的手工咖啡馆。咖啡馆的旁边是一个开放的中庭,消费者在挑选文具之余,也能在此得到放松。

二层:TOT STUDIO

占地为93平方米空间是出售商品和出租影碟、书籍。消费者可在此亲手DIY文具,参与店内定期举办的研讨会,亲自体验国誉的产品开发。可见,THINK OF THINGS也承担着为KOKUYO的产品出谋划策的功能。

与此同时,该场地也对外开放出租,用于举办活动、论坛、沙龙、表演。对于创意的支持也体现在了这个空间,造物、艺术、设计、时尚,只要是和创造有关的交流,都可以在这里自由展示,找到志同道合的人。

三层:OFFICE

KOKUYO办公室,不对外开放。

在KOKUYO的规划里,三层楼的功能彼此不是分离的,Ta们共同为创造出更好的产品而服务。一层把产品销售给消费者,二层负责项目开发,三层办公室用来进行新产品企划。从消费者处听取对产品和项目的评价和建议后,回到三楼进行改进研发。这样的循环反复,构成了国誉内部以消费者需求为导向的商品开发环节。

借概念店增强与消费者的互动

KOKUYO这个文具品牌最初是由纸品起家,后来才转为文具、办公室家具、空间设计等拓展各领域,由于客户大多来自学校与公司,因此几乎是以企业对企业为主的经营方式。至于市面上常见的系列实用文具如笔记本,无针订书机,活页纸等其实只占了一小部分。再加上,一直以来自家商品都是放在文具店里,无法实际看到使用者的反应与使用过程。因此,在产品方面,KOKUYO希望藉由开设THINK OF THINGS能成为与使用者交流接触的接点。

为了呼应THINK OF THINGS独有的风格,KOKUYO特意挑选适合这里的文具出售,单一的纯色,耐用的品质,避免繁复或多余的设计,又不失细节。陈列得也十分规整,仿佛美术馆展厅一般,令观者能好好沉淀对物件、对自我的观感,进而发现更理想的生活方式。

值得一提的是,THINK OF THINGS整套清爽的VI,也获得了2018年的JAGDA新人赏。

THINK OF THINGS旨在通过这些商品,让消费者对物和事有所思考。与此同时,门店还提供 DIY 服务,顾客可根据自己的喜好制作笔记本和手帐。KOKUYO表示,近年消费者需求多样化,因此文具也不再局限于工作、学习,更多了些生活化的气味。

文具行业未来的发展方向是……?

在文具零售领域,美国就有史泰博、欧迪办公等文具零售巨头;日本有伊东屋、KOKUYO这样的知名文具零售品牌。尤其是KOKUYO,不仅开概念店,推出文具品牌trystrams,甚至还投资拍摄日剧《家族的形式》来展现文具之美。

而反观中国,《中国文具行业竞争态势分析》数据显示,中国文具行业(不包括办公设备和家具)市场规模约1500亿元(约合215亿美元),而国际文具市场规模约2500亿美元,与中国人口占全球比重约20%相比,中国文具市场规模仅约占全球文具市场规模总额的8.60%。

而国内文具产业则是把控在晨光、得力等制造商手中,市场上基本上没有一家规模化、成体系的文具零售品牌。因此,每当我们要购买文具,要么就选择网购,要么就是去超市的文具区域或者是学校周边的夫妻小店。

再加上电脑和手机的普及使用,生活不断电子化、数字化,普通消费者使用文具的可能性越来越少。在国内,文具市场的潜力到底有多大?

或许,THINK OF THINGS给我们提供了一个方向:文具店从经营文具单一品类向概念店发展,并在品类、业态经营上适当做加减法。

以“概念店”形式呈现,通过复合空间带领消费者思考文具对生活的影响,使品牌形象立体化和多样化。

所谓“加法”就是增加相互关联,具有增长潜力的业态。比如一些创意活动、论坛的举办,可以加强创意工业间的关联。00后作为主力的学生消费群,对于他们来说,文具不仅仅是书写工具,更是文化和创意产品。而且跟90后相比,他们的消费习惯更为个性。咖啡馆、DIY等都是瞄准这一群体来打造的消费场景;而减法,则是减去一些不必要的商品,只留下适合自身品牌调性的商品。

THINK OF THINGS不以零售为目的,而是以“文具概念店”呈现给消费者,在这样的数字时代里,告诉大家文具之于生活的重要。与此同时,在经济转型,消费升级的国内,文具店也到了十字路口,Ta也给国内文具行业一个很好的参考和借鉴。

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