对标星巴克,号称全球最大的“烘焙星球”到底什么样?
编者按
商业之美在于不断更新。在一浪高过一浪的潮流变换中,实体店商的新一轮浪花正明亮跳跃着翻滚而来。
在同一商业空间内,书店、咖啡、烘焙、健身、表演、美容等多业态,搭配互补、延伸碰撞,实体商业与空间美学完美融合,多变奇妙、富有体验感的休闲空间呼之欲出。这是当下实体店商领域正经历的新一轮“潮变”。
消费升级下,消费者对空间的需求在逐渐升级,更加偏爱个性多样、身心休闲、富有体验感的功能复合型空间场所。消费数据调查也证明:复合式商业空间对年轻消费群体更有吸引力。
这种复合式商业空间,未来势必会在很长一段时间内占据主流。赢商网特别策划《未来店商解题式》,从Mercedes me、RE而意、Beeplus Lifestyle超级烘焙工坊等案例上,一起找寻打造复合式商业空间的秘诀。
餐饮业的大店模式正在回归。
从星巴克的上海臻选烘焙工坊,到巴奴郑州的品牌概念餐厅,新消费下的餐饮大店以全新的新零售消费场景,创造餐饮行业新模式的无限可能性,引领消费者重新定义未来的生活方式。
今年初,深圳新开了一家 Beeplus Lifestyle超级烘焙工坊,直接叫板星巴克的空间设计。刚开业几个月就跃升「深圳面包甜点热门榜」第一名。直到现在依然是地标一般的存在。
这家号称“全国最大烘焙奇幻乐园”和“烘焙迪士尼”的烘焙工厂到底长什么样?
图片来源:TOP深圳
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3000平米超级烘焙乐园
12大区域多场景极致体验
BeeplusLifestyle超级烘焙工坊,坐落于深圳南山的OK Mall潮流广场,占地3000平米,横跨两层。在此基础上,分出12大功能区,将烘焙、饮品、餐食、零售、烘焙学院和场景体验融合于一体。
在整个空间内,“烘焙”主题贯穿其间,每个体验区都能看到不同的烘焙元素的体现。同时,这家烘焙工坊还带来了很多面包界的黑科技。
12大体验区的分部情况是:中央酒岛、中央烘焙区、深度烘焙厨房和工坊秀场位于1F,烘焙长廊、超长传输系统、Chef Danny、工坊臻选、甜品站、大师品鉴吧、果蔬庄园以及市集。
图片来源:深圳美食部落
“中央烘焙区”是整个店的核心,横跨两层的环形落地玻璃包裹着中央烘焙区,第一层专为烘焙蛋糕、巧克力使用,第二层专为烘焙面包使用。
一层用的是瑞士Kolb烤箱,二层是德国Wachtel石板烤箱和发酵箱,据悉每套装备的造价相当于一辆高档奔驰轿车。
图片来源:深圳美食部落
“深度烘焙厨房”整个区域木质色调设计非常简洁,吧台区的位置还可以看到厨师操作的全过程,是视觉和味觉的双重体验。这里会对面包进行二次创意加工,用面包制作出正餐菜品。
比如,超级核弹面包外皮看似是面包,内陷却有猪肘肉、牛柳和去骨整鸡3种口味可供选择,分量足够4个人享用。
图片来源:深圳潮生活
“甜品站”则提供独家原创的面包冰淇淋,将菠萝包、牛角包包裹一层华夫蛋筒,再加上冰淇淋,与常见的方包与冰淇淋的融合形成差异化。
图片来源:TOP深圳
店内的“烘焙长廊”也展现着这家超级烘焙工坊的创新能力。这里是面包诞生的地方,透过超长、全透明的明窗烘焙长廊,可以看到每一个产品从面粉开始、到淋面切件的全过程。
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说完了Beeplus Lifestyle“吃”的部分,再来看看它在“喝”上面又有哪些创意之处。
全开放式的“中央酒岛”,有鸡尾酒和精酿啤酒,也有创意酒饮,比如「馥粒」,便融合了米酒和清酒,还奇妙地搭配了奶盖。有吧台区也有座位区,非常适合三两好友喝个小酒。
除了酒水,这里也提供专业的咖啡。“大师品鉴吧”运用了精选的专业设备,例如LAMARZOCCO 90周年纪念款咖啡机,全深圳就只有2台。
除了咖啡,这里还能喝到“黑科技”冲泡茶,采用的Steam Punk萃茶机全亚洲只有7台,消费者可以在这里感受到从选茶到喝茶的精细体验。
图片来源:深圳小食光
“果蔬庄园”配备了日本进口榨汁机,为养生、瘦身爱好者提供零添加的鲜榨果汁,每种果蔬汁都加入了4种以上的水果和蔬菜。
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“工坊臻选”则是提供工坊特调茶的区域。据悉每个季节都有专门配对的特调茶饮。
图片来源:深圳潮生活
BeeplusLifestyle超级烘焙工坊的周边产品,则在“市集”和“工坊秀场”两个区域内呈现。比如烘焙器具及可爱的马克杯等,面包机、水杯、笔记本、特色T恤,多得就像是创意市集一样。
图片来源:深圳小食光
除各具特色的场景体验,烘焙工坊内还有两大看点值得一说。一个是融入的黑科技元素,另一个是请来了烘焙界的“西点绅士”Danny。
自主研发的黑科技轨道“超长传输系统”,是全球首个超过200m全自动传输系统,从面粉、面包胚到各种烘焙产品,都会经过这条全自动双向单轨传送,到达售卖区。
图片来源:深圳美食部落
产品结算引入了AI自动识别器。将选好的面包连同小竹篮一起放在自动识别器上,会自动识别面包的价格计价,创建了方便快捷的结算方式。
“西点绅士”Danny,即林绍先生,从业30余年、斩获各项国际大奖,张国荣、成龙、洪金宝、王健林、大S都是他的食客。烘焙工坊内特意开辟了“Chef Danny”的主厨区域,为食客提供独家烘焙产品。
图片来源:TOP深圳
02
餐饮业松开快进键
沉浸式“慢”体验席卷而来
餐饮业在经历过效率提速后,开始在门店体验上“慢”下来。新门店、新场景的个性化设计往往会成为门店吸客利器。
从海底捞到星巴克,再到巴奴,这些大牌都在用各种体验店来建立自身的品牌高度。
当然,像Beeplus Lifestyle超级烘焙工坊打造的多业态复合式商业空间,考验的是一个品牌的综合实力。
梳理资料发现,Beeplus Lifestyle超级烘焙工坊的背后主导是Bee+。Bee+是一家引领青年人生活方式的品牌,旗下除了Beeplus Lifestyle超级烘焙工坊产品线外,还有Bee+ Lifestyle茶饮空间、Bee+联合办公空间和BEEPLUS CAFE&BAR。
图为Bee+联合办公空间
所以,复合式商业空间不仅是企业综合实力的象征,同时也考验着企业的运营能力。
Bee+通过打造极致场景、品类融合以及数字化新零售体验,为消费者提供全沉浸式体验。“一店十二景”的布局,更是带来一种“逛景点”的新奇体验。
不过,和旅游很难遇到歇脚的地儿不同,Bee+巧妙地设置了多个休息区。
比如沙发区域,不同造型、材质的桌椅,你可以西装革履的开会,也可以惬意的像“瘫”在自家沙发。
再比如火炉休息区域,让人立刻想起英剧里围着火炉的热闹,透着玻璃映出的火光,想必在冬日会格外的暖。
图片来源:TOP深圳
另外,大师品鉴吧旁边还有一个多功能区域,可用作开会、手作、Party聚会,偶尔还会有烘焙讲堂。
在这个多元集合体场景中,消费者的活动不再仅仅局限于吃喝,还有其他事情可做,就像Bee+的愿景一样,“占据消费者2/3时间”,对于品牌来讲,在延长消费者在店时间同时,也增进了与消费者的情感链接。
当品牌发展到一定程度,往往会建立一家规格、理念明显高于普通店的标杆性门店,用来集中展示品牌文化、未来愿景,拉升品牌高度和形象,给消费者带来更深刻的体验、理解。
这样的门店,往往是超前的、概念性的,是一个区域的“制高点”,这种模式必将在未来很长一段时间内占据主流趋势。
随着餐饮业公司化进程加快,多场景复合式商业空间,对于综合实力强劲的品牌来说,必将成为争夺制高点的新王牌。