成都首家喜茶GO门店 即将亮相九方购物中心

赢商网四川站 陈曦
摘要:喜茶已围挡成都高新区九方购物中心,这是喜茶布局城南第二家门店,也是成都首家喜茶GO门店。

赢商网获悉,喜茶已围挡成都高新区九方购物中心,这是喜茶布局城南第二家门店,城南首店位于合景悠方购物中心。据业内人士透露,这也是成都首家喜茶GO门店,该店的一大特点是没有收银员,用户通过“喜茶GO”小程序自助点单,自助预约下单,并于门店内取餐。

(图片来源于网络)

技术如何赋能“喜茶”?

据悉,喜茶在客户管理和数字营销层面都做了诸多尝试。喜茶的小程序「喜茶GO」2018年6月上线,对于喜茶而言,增加线上社交功能,无疑能够显著提升用户活跃度,如果把喜茶GO比作一个流量池,可以有策略性地海量引流。会员系统就是鱼塘,这是收割流量之地,也是品牌的终极目标。

据喜茶CTO陈霈霖此前介绍,“喜茶GO”不仅仅是方便消费的小程序,更是数字营销的入口。他用三组数据展示了“喜茶GO”的引擎价值。

对订单数量进行统计,发现目前50%的订单都来自线上。从会员数量上,喜茶会员数量在十个月之内从0积累至1000万。此外,大数据还能实现对复购率的精准洞察,目前复购率已达到超过3倍的增长。

他进一步解释,这些数据对于帮助产品研发团队了解用户喜好、设计新品、计算排队时间、优化服务等方面,都具有积极意义,可以更好地帮助公司决策。

在“喜茶GO”推出之后,星球会员体系也应运而生,它在带给消费者更多便利的同时,也增强品牌粘性,大大提升消费者对于品牌的忠诚度,最后就是不断地刺激复购来完成转化。

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