成都首家喜茶GO门店 即将亮相九方购物中心

赢商网获悉，喜茶已围挡成都高新区九方购物中心，这是喜茶布局城南第二家门店，城南首店位于合景悠方购物中心。据业内人士透露，这也是成都首家喜茶GO门店，该店的一大特点是没有收银员，用户通过“喜茶GO”小程序自助点单，自助预约下单，并于门店内取餐。

（图片来源于网络）

技术如何赋能“喜茶”？

据悉，喜茶在客户管理和数字营销层面都做了诸多尝试。喜茶的小程序「喜茶GO」2018年6月上线，对于喜茶而言，增加线上社交功能，无疑能够显著提升用户活跃度，如果把喜茶GO比作一个流量池，可以有策略性地海量引流。会员系统就是鱼塘，这是收割流量之地，也是品牌的终极目标。

据喜茶CTO陈霈霖此前介绍，“喜茶GO”不仅仅是方便消费的小程序，更是数字营销的入口。他用三组数据展示了“喜茶GO”的引擎价值。

对订单数量进行统计，发现目前50%的订单都来自线上。从会员数量上，喜茶会员数量在十个月之内从0积累至1000万。此外，大数据还能实现对复购率的精准洞察，目前复购率已达到超过3倍的增长。

他进一步解释，这些数据对于帮助产品研发团队了解用户喜好、设计新品、计算排队时间、优化服务等方面，都具有积极意义，可以更好地帮助公司决策。

在“喜茶GO”推出之后，星球会员体系也应运而生，它在带给消费者更多便利的同时，也增强品牌粘性，大大提升消费者对于品牌的忠诚度，最后就是不断地刺激复购来完成转化。