课程现场 | 解码存量商业地产破局之道—赢才商学院

8月18-19日，赢商网·赢才商学院公开课《解码存量时代商业地产破局之道》于成都圆满结束！

本次课程由赢才商学院二位资深讲师主讲，分别为现任哥伦布商业集团总裁孙老师和曾任职国内商业地产前五强，集团商业高管张老师主讲。两天的课程，通过分享二位老师多年从事商业地产积累的全流程经验，从市场研判、商业定位、工程设计、招商销售实践到最终的运营管控，提供一整套全流程的商业项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。

第一天课程主题：《全新视角解读存量时代下的商业地产破局之道》

孙老师在课程上指出，目前存量商业所面临的困局为卖散了，无法统一经营；招商困难，无法正常开业；租金很低，投资回报率无法交代等。其原因通常在开发融资、商业定位和日常运营的运作不足。

商业的本质在于如何处理供需关系，通过发现消费者需求，满足消费者需求和适度创造消费者需求来解决日益变化的供需关系。购物中心的 “人货场”概念，就是通过组织“货”(商品供给) 构建“场”(消费场景) 来满足“人” (消费者需求)，“人货场”三者相互作用，循环往复。商业定位模型的核心即通过精确锁定目标消费者需求，营造最具吸引力的消费场景，合理组织商品供给，提升项目经营业绩和投资回报。

分析逻辑按照市场调研、目标客群、商业定位、消费场景、品牌供给、定位方案等六步进行。通过全方位的“市场调研”，锁定“目标客群及相应消费需求”，从而确定项目的“商业定位"，根据商业定位的目标客群“消费场景”，策划” 品牌供给”策略，形成项目的“定位方案”。

更通过一个个鲜明的案例，深入讲解商业地产操盘过程中需要注意的细节以及常见工作误区，销售与招商如何配合？最终实现租售的完美平衡与收益最大化！现场互动气氛十分热烈。

第二天课程：《商业地产同质化时代 —三大突破口与市场调查落地作法与成功案例借鉴》

如今的购物中心已经进入抢夺顾客的时代，在日常的运营中要精细化并具备一定的客户视角思维，因为客户视角是唯一视角。张老师在课程上详细讲解了核心商圈如何画更科学，竞争者与商圈现场调研要点，以及基于店内顾客移动痕迹解密客户视角的经营实况。

一、店内客人痕迹跟踪：1080样本

1、三种工具：楼层平面图、红笔、手表

2、三个条件顾客：女性、二人以上、核心年龄

3、入口选择：1F为主，地铁共构商场加上地铁入口

最后：样本数量必须超过1000人

二、店内客人痕迹跟踪：WIFI LBS、店铺级客流系统

1、WIFI LBS：布点原则（25人/AP）、带宽原则（客流最高滞留量）、商家店内原则（门内1公尺）

2、店铺级客流：45 度法则、交叉点高于头顶、门口装修法则、垂直穿越、5%准确率、尾款法则

三、经营价值揭密：客户视角的经营价值

1、顾客停留时间、顾客移动距离

2、招商成果：各业态客流吸引力商户排名、招商调整参考、租金上涨来源

3、运营成果：商户经营诊断、公共设施使用频度、服务调整参考

4、企划成果：导视调整参考、冷区经营来源、宣传广告位收费依据、场地租金定价参考

5、建筑成果：建筑动线冷热区判定、物业调整参考、后期维保参考

不论您是商场的企划、运营人员，还是招商、客服人员，都适合听学这门课。因为我们都是在为顾客，为商家服务，提高满意度，就能提高来店频率，在店消费也会随之提升。

最后，感谢来自深圳华侨城、锦马时代中心、习水银石商管、武汉清能集团、和盛堂百货、南充金融广场、宏创伟业、尚品时代广场、巴中市容邦投资集团、摩尔国际广场、好世界商业、尚品宅配、合景泰富、金大地商管、重庆力扬、大亚置业、中玮海润置地、齐河齐鑫置业、青啤地产等50位同学的参与！

课程收获不断，学习永不止步！我们下一期课堂再见。

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