SM亚洲购物中心:奉行一站式购物理念 亚洲MALL文化先驱者

————《与世界对话》之商业风景线系列报道

赢商网华中站 胡璇卿
摘要:SM亚洲购物中心,号称全亚洲最大的商场,是奉行一站式购物理念的先行者,更是亚洲MALL文化的先驱者。

编者按: 2019年9月5日至7日,第十九届亚太零售商大会暨国际消费品博览会即将于重庆悦来国际会议中心隆重召开,届时,将有来自19个国家和地区的50000+专业观众现场参观。9月6日下午,由中国商业联合会商业创新分会、赢商网、timeout消费导刊三方联合承办的“与世界对话·中国零售与商业地产创新发展论坛”即将启动,共谋未来行业发展。

商业是城市与人对话的窗口,是最能表达城市个性的符号。纵观全球,许多城市都有这么一个商业地标,它们根植于城市肌理,寄情于城市文化,展现着城市的人文风貌,如巴黎的老佛爷、伦敦的哈罗德等,它们如城市的一道商业风景线,让城市变得细腻而温馨。

菲律宾共和国的首都及第一大城市马尼拉,是全世界最具国际化、最多元化的城市之一,被人们誉称为“亚洲的纽约”。

  
(马尼拉城市夜景图)(图片来源:无版权图源)

作为首都及经济中心,马尼拉堪称全菲律宾最适合购物的地方,这里不仅拥有菲律宾最大的港口,为城市带来便捷的贸易输往;还有着号称全亚洲最大的商场——著名的SM亚洲购物中心。

  

  
(SM亚洲购物中心)(来源:SM集团网)

一站式全新购物理念的先驱者

SM亚洲购物中心所属从的SM集团,是全球第三、亚洲最大的大型商场开发营运集团,截止2018年年底,SM集团在全球已经开出了79座购物中心,总建筑面积近977万平方米,在菲律宾运营的购物中心总建筑面积近827万平方米。

从1985年,创始人施至成投入巨资,在大马尼拉区城郊兴建了第一家以SM命名的大型购物中心开始,就将一站式全新的购物理念奉献给了菲律宾民众,也开创了亚洲超大型购物中心的先例,成了亚洲MALL文化的先驱。

近年来,随着经济、科技、文化等不断的发展,一站式购物理念逐渐成为了市场主流,大而兼容的业态,使购物中心成为集聚包容性的生活、休闲场所。

SM亚洲购物中心于2006年开始营业,占地41万平方米,整个外立面由以人行道连接的四个建筑物组成,值得一提的是,SM亚洲购物中心的球体屏作为马尼拉的代表设计,于2009年9月正式完工,成为了许多前往菲律宾旅行游客的“必打卡圣地”。

  
(球体屏幕)(图片来源:百度图源)

球体直径长26米,面积约2124个平方米,使用LED像素点光源26300颗,创造了世界最大球体显示屏的记录,在点灯仪式上,国内外众多知名媒体都曾对其进行过现转播,轰动一时。

购物中心引进了大多数国际知名品牌,同时也融入了许多本土特色品牌。几乎所有想要购买的东西,都能在其中找到踪影,可谓是一应俱全。

  
(图片来源:大作网)

除了购物中心外,这里还有菲律宾第一个IMAX剧场,一个奥林匹克标准大小的滑冰场,音乐厅、游乐园、科学中心、会展中心以及体育馆等多个功能区域。为了避免游客迷路,商场还配备了小型巴士,使之穿梭于各个建筑物之间。

  
(图片来源:大作)

在这里游客既可以俯瞰马尼拉湾,还能去露天餐厅喝咖啡、用餐,感受世界闻名的马尼拉落日,远眺风帆和火山。食物和海洋的味道融合在一起,飘进风中,消散在无限美好的夕阳里,当购物中心成为观景台,身在其中便顷刻化为了一道美丽的风景线。

  
(SM亚洲购物中心露天餐厅)(图片来源:大作)

这里也有大型超市与美食街,接地气的食品与价位吸引了许多“常驻”消费者。

  

美食街内不仅有连锁的餐饮品牌,同时聚集了众多富有特色的当地小吃,游客在SM亚洲购物中心消费的同时,便可以尝到正宗的菲律宾味道。

   
(图片来源:星文地产)

人性化服务营造舒适购物环境

购物中心提供多种贴心服务,来减少消费者在购物时产生的不便。像是婴儿车、小朋友座车、轮椅、行李寄存、高尔夫球车乘载、宠物区等,如果有其他特殊需求,亦可至服务中心洽询。

由于园区广大,商场设置了多处互动式触控导向台,几乎在每个出入口都会有一台。食衣住行育乐都能清晰的找到,并且帮助规划路线。用动画的模式,来模拟走到哪里、看见什么,非常的人性化。

无论是游客还是当地居民,想要到达SM亚洲购物中心都非常的便捷。购物商场位于马尼拉湾旁,可以搭乘UBE快捷巴士 – Entertainment City Route线至此,营运路线包含 Hotel 101、SM Mall of Asia、Conrad Hotel、Microtel、Golden Phoenix、Solaire Casino、City of Dreams、Red Planet Aseana、Back to NAIA Terminal 1,2,3(马尼拉机场航站楼)等多个地点,每30分钟一班,而行驶使间为凌晨05:00~晚间24:00。

  
(马尼拉机场航站楼)(图片来源:爱旅行志)

此外,2018年6月,弘基(菲律宾)实业有限公司携手菲律宾第一大行BDO银行上线微信支付,首站落地各大SM亚洲购物中心,把微信支付上线,使得中国游客能够在菲律宾境内直接使用手机扫码消费,免去兑汇、找零麻烦,极大方便了中国游客当地日常消费。

基于菲律宾是一个几乎全民信教的国家,每逢节假日,SM亚洲购物中心便会悉心装扮整个商场,给消费者带来热情的氛围,营造美好的感觉。

 

   

(图片来源:百度图源)

如今物质需求的满足使人们从单纯的购物活动向精神需要方面发展,在购物的同时要求满足娱乐、观赏、审美、信息交流等多方面的需求。

建立一个以满足购物为主要目的,同时满足人们娱乐、休闲、交往、饮食等多种需要的商业环境,从而与多元化的购物需求形成统一,显得十分必要。从商业经营的角度出发,只有尽可能的吸引不同消费目的的顾客,才能获得更大的经济效益。商业购物环境的人性化设计也尤为重要。

SM 亚洲购物中心庞大却又井井有条,实用又不失雅致和品位,高档又不盲目追求奢华,可以说是极度尽可能的满足了绝大多数人,来购物中心休闲娱乐购物的需求。

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