昆明五十余主流购物中心共探数智化 构建消费新生态

（赢商网云南站报道）商业是一个复杂而有趣的行业，外在表现丰富饱满，内在联系千丝万缕。想要通过人脑进行梳理，实在是一个庞大且耗时费力的工程。数智化的出现让运算商业的逻辑变得更加快速、精准，一大难题得以解决。

2019年8月22日，由赢商网云南站主办的“万物进阶 云南数智化商业如何紧跟节奏?”城市沙龙在南亚NEW MALL的PM万动举行。活动特邀赢商数智公司与云南各大商业地产项目方、品牌方、第三方机构逾50人共同探讨新商业的数智化运营法则，为未来精细化、系统化的招商和运营工作带来更为有效和精准的路径，加速零售商业的数字化转型，打通消费者、品牌方、商场方的闭环，进阶一个更加科学合理，更具乐趣体验的生态空间。

活动开始，赢商网云南站副总经理方娟对莅临的嘉宾致以诚挚的感谢，并表示：“作为赢商网在云南当地打造的精品线下活动，赢商城市沙龙以繁荣云南商业为活动宗旨，实现以文会友、资源分享的互利共赢。此次以云南数智化商业为主题，基于新时代下，老一套的商业模式、运营法则已经迎合不了新消费的正面博弈。赢商网经过近十年的商业地产领域的沉淀，打造了一个行业内首屈一指的中国零售商业的大数据生态平台，拥有对于商业地产行业更深刻的理解洞察能力以及趋势预判的敏感度，在云南商业地产进程中，希望能为更多的商业提供智能化解决方案，以大数据的科学性指引精准定位和营销。”

在随后的环节中，大家针对“数智化运营是当下云南商业地产的必备技能吗？” 、“昆明购物中心智能化投入与产出的正负比例关系”以及“云南本土品牌数字化路途还有多远？”等问题进行了几轮深入探讨。

　　赢商数智管席华

一、大数据将场内最不可控的人的因素做了全量的抓取，通过对这些人的整体动线的叠加，精准掌握他们的消费习惯、购买喜好等，以此为基础可建立起数据内容。

二、数据的打通，大数据可以进行全量的采集和全量的计算，实现在人、货、场、车等在内的所有数据的打通。

三、掌握竞争数据，大数据可以将商业项目所在城市和商圈及周边商圈的竞品进行全量的监控，掌握竞品的相关数据。

四、提高会员消费占比：通过数据识别技术，对进场的消费者进行脸部识别并建立整体会员系统，将消费者的所有行为在体系中叠加，实现精准营销。

五、针对场内每天的动态画像，可以观察项目营销活动、业态分布等是否表现良好。

　　昆明世纪金源购物中心谢锦

一、商业项目的招商、运营离不开数据的支持，形势还十分迫切，在前期就应该有有数据化的思维，针对周边的客流、车流等进行数据采集、分析。

二、后期的运营更需要场内场外的大数据辅助，这是精细化运营的需求，是获得更大收益的科学化方式。

　　同德昆明广场廖云宏

一、购物中心数智化不是一个单一系统的存在，是会员、客流、停车、采光等各个系统组合而成，其次还要考虑各个系统的兼容性，达到数据的交互性。

二、数据储存权拿到自己手里，后期进行二次分析来用，昆明广场经过两年的数据收集，才有大概的消费者模型，消费者信息来源十分繁杂，是个长期收集的过程。

三、以后的智能化系统会朝着定制化方向发展，不是一个套模板可以套出来的，每个城市，每个区域的人群特点都不一样，需要个性化定制服务。

　　七彩ME TOWN 刘宇飞

一、基础数据的收集对于今后的运营有很大帮助。不同的阶段，数智化系统产生不同的影响。节省时间成本。

二、数智化系统的投入与收益需要权衡，前期是一个数据积累的过程，这时候的投入更加关键，后期有一定的数据沉淀后，收益也会在各个方面得到极大提升。

　　南悦城庄紫涵

一、在前期招商环节，品牌方就已经进入了数据分析阶段，这对于项目的定位是有辅助作用的。人为性的调研也是前期必不可少的环节，这是一个相互结合的过程。

二、在下半年，众多商业项目开业，实际上同质化现象会加深，大数据的采集会根据周边消费者的特点做出相应反馈，提供更加切合区域的解决方案。

三、云南购物中心对于智能化商业的接受程度越来越高，通过分析、交互，提供活动和会员的系统服务。

　　昆百大 吴艳霞

一、智能化系统是购物中心经营管理和门店销售的核心工具。全场的温度控制、开关灯时间控制，都能提供最科学的调控，节能环保。提升整个项目的体验感，增强客户心理的受欢迎度。

二、数据化分析要转化成商业管理的智慧，这是人和数据之间的探索过程，需要时间的磨合。