SK英国皇家少儿英语:“全时段教学浸泡”创高粘性

赢商网 陈丽娜
摘要:带着对其品牌的内容升级、市场机遇、愿景目标等疑问,赢商网对SK英国皇家少儿英语进行了采访。

目前我国有6亿父母,其中45%以上的父母会为孩子选择少儿英语培训。过去5年,少儿英语教育市场以30%~50%的环比速度增长,2019年的市场规模有望超50亿。背后教育观的改变、中产阶级的崛起更是让这片土壤更加滋润肥沃。如今少儿英语市场进入高速发展期,新兴品牌在逐渐冒头,老品牌也在稳定航行。

在华南区域,率先突围的品牌有很多,SK英国皇家少儿英语是其中的一家。带着对其品牌的内容升级、市场机遇、愿景目标等疑问,赢商网对SK英国皇家少儿英语的联合创始人兼内容总监邹洋进行了采访。

“全时段教学浸泡”,延伸教学法

邹洋介绍道,SK英国皇家少儿英语(以下简称SK)是以英国EYFS (Early Years Foundation Stage) 英国皇家教学教法为基因,建立的一系列课程体系。

2008年,SK正式成立,并着手研发课程体系,课件内所有的歌曲歌谣、动画等都在英国完成。两年后,SK将标准化落地,并在广州的珠江新城开了第一家教学点。“我们是偏研发的机构,首先标准化就做得非常扎实,所以我们跟许多偏应试的机构是不一样的。严格来说,我们属于素质类教育机构。”邹洋说。

在课程上,SK采用的是四个“英国标准”:英国的标准、英国的课程、英国的老师、英国的测评体系,以此保证SK纯正的英文浸泡氛围。同时在培训中心里,也力求线上线下联动,在每个教学点的英语中心都有一个舞台,以培养孩子成为小小表演家为目标,课前、课中、课后的活动作为配套,形成全时段教学浸泡的教学模式。

除此之外,SK的幼儿园在教学法上进行了延伸:

第一,英语作为第二语言来学习全学科;

第二,第二,学习英国特色体育运动项目;

第三,开拓户外自然探索课。

这相当于把浸泡式教学延展到了课前课后,而不仅仅只是在课堂上。SK细分了5个大学科,与英国皇家教学标准同步,包括数学、运动、科学、艺术以及语言本身。比如英国学校要求的户外运动,和常见的马术课、击剑课程也将镶嵌到课程当中。

差异化经营:成立“精英家庭俱乐部”

“智能浪潮”席卷全球,虽然中国在人工智能领域起步较晚,在商业领域也有一大波品牌开始应用智能产品。至于儿童教育领域,则兴起少儿编程,AI测考,智能陪伴等服务。

SK现在的管理系统均由企业技术团队来完成,AI技术被运用在了安全方面。“我们有专门的AI智能技术来分辨孩子,所有孩子进到幼儿园都会通过AI扫脸签到,他们进园和出园都必须要扫脸。”

虽然AI+教育时下正兴,但在邹洋看来,幼儿教育是注重人文关怀的产业,对AI技术依赖不会那么大。“教育是有温度的,它不应该被技术取代。传道授业解惑不只是停留在知识层面,在精神层面,人文的教育和关怀尤为重要,这不是一个冷冰冰的AI技术可以替代的。”

为此,SK还成立了“精英家庭俱乐部”,除了提升会员的黏性,还为了让教育的作用更深入内里。每月SK会为精英家庭俱乐部举办“family day”活动,通过这一过程,学员们将提高英语能力,同时更深入地了解英国的文化,最重要的,亲子关系也将得到改善。

“精英家庭俱乐部”也是拉开SK品牌差异化的关键,通过俱乐部的活动增强了学员们的粘性。其次,俱乐部营造的品牌文化也在潜移默化地影响着家长们,例如捐赠绘本等慈善活动,在品牌与家长中架起情感桥梁。

久而久之,家长们自然对品牌更加地认可,间接提升了SK会员的续费率。目前SK幼儿教育的续费率在85%-90%的区间,少儿教育在70%-80%的范围内,均高于行业水平。

未来的行业竞争将“大浪淘沙”

观察发现,少儿英语教育的市场挑战与机遇并存。

首先,随着普世教育观念的改变,英语的语言运用能力被重视。SK的客群中,60%为企业高管或自主创业的老板,20%~30%为老师等高知分子,这些家长更希望孩子能和国际接轨,更加关注孩子的眼界,因此英语能力成为必要的条件,这也是90%的家庭在幼儿段学习英语的核心诉求。

其次,少儿英语教育的门槛并不高,容易吸引许多专业能力不强的品牌瓜分市场,而家长们不一定具备很强的辨别能力,由此种种造成了行业竞争者众多,质量参差不齐。而国家政策往后将变得更加严格,对少儿教育市场的管控收紧。服务质量低劣的品牌将逐渐被市场淘汰,但对于专业度高的少儿培训机构来说,也许是一件利好的事情。

最后,出国留学成为高知家庭的追逐目标,少儿英语教育机构能提供除了公立学校以外的营养,满足孩子们的出国需求,市场空间前景可观。

打造教育综合体,继续开疆扩土

目前SK的盈利版块分为四部分,少儿英语、幼儿园、早教托管以及综合体,前三者发展基本成熟,而SK未来将重点打造综合类型的教学点,英语+教育、英语+托管等都将一一融合。

这一综合体不同于市场上的以娱乐为主,“我们的核心竞争力还是在于研发能力,SK的定位就是一个研发型的教育集团。少儿教育并不是一个挣快钱的行业,需要沉下心深耕细作,而深耕细作的核心还是你的产品,你的教学服务、教学产品体系。我们的研发产品就占到了整个集团利润的20%-25%。”邹洋告诉赢商网。

在未来,SK将把运动、音乐、马术、架子鼓等素质类的教育放进综合体,除了提升学员的语言能力,还要提升他们的综合素质能力。综合体不再以SK传统的纯语言教学为核心,而是以多学科教育为主,这是两者最大的差别。为了增加丰富性,亲子餐厅也计划作为一部分。

SK至今已在50多个省市开设了教学点,教学点已达120余家。在扩展计划上,邹洋透露接下来五年将深耕华南并扩展全国,以华中、华北、西南、华北为主。目前SK的扩展速度在30%上下,而综合体教学点目前处于选址阶段,面积或在5000平方米左右,以广东为主要根据地。

“我们的愿景是希望能够成为0-14岁的儿童教育领域专家,把0-14岁这条教育线打通,推出更多的教育超市和教育城。”邹洋最后说道。

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