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有赞白鸦:做户外产品一定要开线下门店、做电商

————2019户外行业立体零售峰会

赢商网上海站 和贺文
摘要:有赞创始人白鸦认为,做户外产品,一定要开线下店,如果开线下店,一定要开大店,并且要做电商,通过线上产生重复的购买力。

10月31日,由赢商网联合COA与去野发起举办的“2019户外行业立体零售峰会——自在生活 放心去野”活动,在上海丁香国际商场隆重举办。针对中国户外产业发展新趋势,众多户外行业领军品牌与行业专家,带来了精彩的主题演讲和观点碰撞。

现场,有赞创始人/执行董事/首席执行官白鸦带来了《新零售+,国内户外运动品牌的机遇与挑战》的主题演讲。

有赞是一个商家服务公司,目前旗下拥有:有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞教育、有赞小程序、有赞学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品及人才服务,面向开发者的“有赞云”PaaS云服务,面向品牌商的有赞推广、有赞分销,面向消费者的有赞精选、有赞微小店等服务。过去两三年的时间,中国出现的新的消费品品牌,微信商城基本上是用有赞搭建的;在户外领域里面,在中国市场销售的户外品牌,如果有自己独立的官方商城也基本上是有赞搭建的。截止到目前,有赞差不多服务了600多亿的销售额,为门店带过去超1亿人次的消费。

结合自身的经历,白鸦认为,户外运动可以带来身体上的保障和团队的凝聚力,当下户外运动的服饰和鞋类产品,也成为很多人日常穿着选择。

具体到如何做户外产品,白鸦称,做户外必须开线下店。因为户外“菜鸟”要入门,不去线下不行,而“菜鸟”才是未来中国最大的消费群体,需要引导他们入门。这也是为什么去野的门店里有专门的教学区,每天都有专门的课程。

第二,如果开线下店,一定要开大店。因为这个领域是非常专业的,一个装备买全要去N个品牌店,消费者是置办不全的,只有通过一个大店才能够一站式满足消费者的需求;

此外,必须要做电商。因为当“菜鸟”用户进入这个领域后,他会变得很懒,可通过线上产生重复的购买力,且这个电商必须是基于社交领域的电商。因此,门店来的每一个顾客都应该变成微信上的好友,变成抖音上的粉丝,变成微博上的粉丝。这些人除了重复购买,还会成为你的“销售员”,带来更多的传播和裂变。比如:一个500人的骑行群,一年群里的购买额度高于一个线下门店一年的销售额。

有赞之所以跟去野合作,还有一个原因是非常看好这个市场。中国未来最大的户外市场是不去户外的人,这需要一个个的户外店,需要一个户外内容和整个互联网社群和传播带动他们。未来,增量市场和非户外人群市场,一定会比现在市场大十倍或者二十倍。

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