中山紫马广场副总经理黄钰婵：用实力、活力挖掘中山商业的潜力

　　编者按：首店、夜经济、5G等热词，折射2019年零售商业发展态势。2020年，商业地产的行业新风口会在哪？赢商网推出《请回答2020》年终策划，以不同视角触达行业趋势。趋势虽不总能精准捕捉，但总有一种力量，使我们一直前行。“追梦的力量”，第15届中国商业地产节将于2020年5月举行，共同探寻商业的无穷力量。

　　自90年代初进入房地产行业以来，广东迪兴实业的布局始终聚焦中山市城区，一步步在中山东区画下一张涵盖住宅、综合体、大数据产业园的集群版图。

　　专注，塑就迪兴实业对中山东区价值区位的独到判断。随着60万㎡商住综合体盛景尚峰·紫马奔腾在中山东区CBD拔地而起，迪兴实业旗下首座购物中心——紫马广场购物中心也植根于此，与88公顷紫马岭自然生态公园比邻而立。

　　生态、CBD、中山重点建设项目、三旧改造示范点……紫马奔腾项目自带一系列标签。2019年4月，在粤港澳大湾区的融合发展潮流中，紫马广场购物中心一期正式亮相。

　　紫马广场购物中心由香港及澳洲顶尖设计团队设计，定位为“中山城市客厅”，汇集时尚精品、艺术文化、国际美食、亲子教育等业态，规划打造以都市中产人士为核心客群的城市级一站式文化休闲生活方式中心，引领中山CBD商圈品质生活风尚。

　　展望2020年，紫马广场购物中心副总经理黄钰婵与我们分享了紫马广场“品质商业设想”的更多细节：

　　· 依托紫马岭自然生态公园，将“乐享森活”生活理念植入周边居民生活，打造绿色城市商业悠闲公园购物中心；

　　· 独创性室外环形步道，打造公共空间、步行长廊，将室外自然生态景观与室内悠闲购物圈结合，为中山市民创造文化生活新领地；

　　· 项目一、二、三期综合涵盖时尚生活、公共社交、亲子体验、品质轻奢、饕餮盛宴等多种业态，打造具有中山文化属性的一站式生活购物圈。

　　回顾2019年，黄钰婵想到的关键词是：能耐、睿智、活力。她认为：“经营项目，需要具备让项目稳步发展的实力，坚韧的耐性、排解万难的决心、思考策略的智慧与朝气蓬勃的活力。做商业一定要有能耐，有活力面对日新月异的商业发展状态，静能生智，握准方向出发。”

　　对于中山商业的未来，这位生于斯长于斯的中山人保持乐观：“中山商业发展至今，在体验式商业领域还未出现重大突破。与商业发展起步更早的一线城市相比，也还没出现独具影响力的代表性商业项目。在中山市场，每家企业都有大展拳脚的空间，用操盘实力、活跃的思维挖掘中山商业的潜力。”

（紫马广场购物中心副总经理黄钰婵）

　　以下为赢商网与紫马广场购物中心副总经理黄钰婵的采访实录：

　　Q：紫马广场购物中心分为3期开发，这与中山东区商业氛围培育有何关联？

　　A：稳健地发展、一步一个脚印是我们对这个项目的愿景。筹备期间，我们就在思考两个问题：一、目前周边的居住人口密度，能否支撑一个总体量超10万㎡的购物中心？二、现阶段，是否有足够多优质且适合紫马广场购物中心的业态、品牌契合中山消费者独特的消费偏好？

　　2019年粤港澳大湾区整体规划发布之后，不少品牌商在中山市场拓展积极性有所提升。以往我们拜访品牌商家，不少代表性品牌都表示，暂时没有在中山拓店的计划，或者还要再考虑一下。现在开始有品牌商主动与我们联系，陆续安排项目考察，这对整个市场是非常利好的。

　　所以，我们综合考虑当前的市场趋势和需求，在恰当的时机做恰当的事，就有了分期开发的情况。

　　Q：随着大湾区的商业轻资产管理公司分分进驻中山，紫马广场购物中心未来如何在竞争中塑造自身优势？

　　A：有行业知名的商业龙头进入中山商业市场，这是好事。每家企业、每个项目都有自己的独特优势及魅力，大家可以一起让中山商业更多姿多彩。

　　中山虽然人口不算多、面积不大，但整体商业市场还是有蛮大的发展空间。

　　中山商业发展至今，在体验式商业领域还未出现重大突破。与商业发展起步更早的一线城市相比，也还没出现独具影响力的代表性商业项目。在中山市场，每家企业都有大展拳脚的空间，用品牌实力操盘、睿智的思维挖掘中山商业的潜力。

　　另外，我认为各个企业与项目可以多互动，规避互相对抗，做到互补，吸引更多优质品牌进驻中山，以此带动中山商业的良性提升。共同思考怎么做好整个中山市场，而不仅仅是做好自己的品牌。

　　Q：2019年，什么事情是您思考次数最多的？原因是什么？

　　A：如何结合市场大环境，打造真正适合中山消费者、适合中山市场的商业项目。做商业要有耐心、活力、智慧，才能深入民心。受到消费者广泛的接纳与喜爱，才能长久活下去，成为商业标杆。

　　Q：思考之后，您认为应该如何打造适合中山市场的商业项目？

　　A：我认为，主要把3个点结合起来：首先是懂得洞察市场变化，挖掘项目发展潜力、熟知中山商业的局势，每个项目都有各自的特色，可以自由发挥的商业内涵是很丰富的。

　　其次，操盘商业项目是一项很需要能耐的事情，如何结合各行业态、品牌的组合、数据可观性，更要把控各个环节的投入、各项目指标的取舍平衡，这就需要项目运营团队具备一定的操盘实力，眼光独具一格，撑控好每个步伐的度。

　　最后，做商业一定要用心且有耐心、有活动、更要有大智慧，带着一股冷静而活跃的思维去思考问题。

　　Q：2019，您觉得出乎意外的消费潮流是什么？您认为紫马广场购物中心是抓住还是错过了这一潮流？

　　A：年轻人的消费冲动，以及他们的消费冲动折射出的消费实力、消费潜力。在一个单一的商品上，年轻一族的客单价可能低于70后，但他们的消费很分散，热衷追赶最新潮流，消费频率更高。

　　70后在选择商品时，优先考虑商品品质，消费单价适中，极具消费力。70后消费的商品数量可能低于年轻一代，但消费总金额并不低，足以对消费潮流构成直接影响。

　　基于这股潮流趋势，以及体验式零售场景的最新演进特点，紫马广场购物中心将通过户外下沉广场、户外长廊等空间设计，让室内、外环境充分互动，为项目导入自然生态氛围，打造绿色有氧生态购物圈。

　　未来在紫马项目，运动品牌可以在新品发售节点，邀请消费者现场体验新品，在户外空间一边感受运动产品的性能、优势，一边感受自然生态景观。这种体验方式更为消费者带来新鲜体验感，同时，也有利于促进新品销售。彩妆体验发布会等场景式体验，也可以依此逻辑开展。

　　此外，紫马广场购物中心也将为中山东区打造夜经济聚合圈。整个项目拥有约5000个地下停车位，一、二、三区户外连廊、下沉广场与周边自然景观紧密结合，氛围舒适且不受商场营业时间影响，未来将成为日夜繁华的CBD休闲生活全新聚合圈。

　　Q：请您用一个关键词总结2019年。

　　A：能耐、睿智、活力。做商业一定要有让项目稳步发展的能力、坚韧的耐性、排解万难的决心、谋定策略的智慧与朝气蓬勃的活力。

　　Q：基于行业判断，您如何规划紫马广场项目2020年的工作重点？

　　A：围绕打造“中山城市客厅”的商业愿景，结合中山市场适应性，把紫马广场购物中心一期、二期的发展重点和融合梳理，充分有效地展现项目独特商业魅力。

　　Q：如果可以提前预知2020年的一个答案，您最想知道哪个问题的答案？

　　A：首先，希望能为中山商业带来一些亮点，希望2020年紫马广场购物中心的发展计划能完美落地。如果可以提前预知答案，我想了解在2020年的不同阶段中，推动计划实现的关键点是什么。

　　Q：请您向商业地产人推荐2020年值得阅读的一本书籍或值得观看的一部电影，并简述推荐理由。

　　A：《一平方米的静心》。这本书主要告诉我们如何建立职场八大支柱，让快乐、宁静回归；通过诗意与效率并取，以优美姿态抵达成功；实现全身心疗愈，在温暖安宁中前行。

-5分钟快问快答-

　　Q：您认为世上最奢侈的是什么？

　　A：个人时间。

　　Q：您今年投入最多心思的一件事情是什么？

　　A：陪伴孩子成长。

　　Q：您最欣赏的竞争对手是谁？

　　A：不算是竞争对手，我比较欣赏上海静安大悦城。

　　Q：目前在世的人中，你最钦佩谁？

　　A：樊登，他可以很好地把一本书的精髓总结出来。

　　Q：2019年对您影响最大的一个人和一件事，分别是？

　　A：我的老板，感谢他2019年对紫马广场项目团队给予支持和信任。

　　Q：您的座右铭是什么？

　　A：一切都是最好的安排！

　　Q：您最希望拥有哪种才华？

　　A：此刻的自己，就是最好的自己。

　　Q：您最看重员工身上什么品质？

　　A：个人素养。

　　Q：工作之余您有什么兴趣爱好？

　　A：听音乐、听书、旅行、逛商场、运动。

　　Q：您平均每天工作多少小时？

　　A：商业人基本是10个小时以上。