战疫对话 | 正佳李穗生：购物中心会一蹶不振？太夸张了！

每一次重大疫情，都不仅关乎人类健康与医学，而是对社会经济、社会管理的全盘考验。

2003年5月前后，“非典”疫情达到最高峰。疫情阴云之下，2003年1-4季度，中国GDP增速分别达到11.1%、9.1%、10%和10%，留下“化险为夷”的经济样本。

2020年2月，新型冠状病毒感染肺炎疫情仍处于防控关键期，中国实体经济去向待明。以史为鉴，我们知道，疫情总会找到自己的解药，危机也将在我们不断自身优化中，变成转机。

在这个探索转机的关键节点，赢商网特别策划《战疫对话》系列访谈，对话那些亲历过“非典”之下商业风云的行业大咖，回溯当年，解读当下，探索疫情过后的商业新出路。

今天，我们推出系列对话第一篇，对话嘉宾：正佳集团总裁李穗生。

赢商网：新型冠状病毒感染肺炎疫情对实体商业带来怎样的影响？与“非典”时期有何不同？

李穗生：当时“非典”爆发是在2003年春节之后，没有封城、限制人们出行等全国性管控，而此次新型冠状病毒感染肺炎疫情刚好遇上春节假期，加上现在网络资讯发达，交通出行便利（飞机、高铁等），人流频率和次数都比当年高很多，传染渠道和力度也更多、更大。

从宏观层面看，当年“非典”影响了全国26个省，但现在是全国各省市都有病例了，且病例数量远高于“非典”，因此相对而言，此次疫情的影响面比“非典”时期巨大很多，需要举全国力量来对抗。

从对商业的影响来看，虽然“非典”对商业地产造成了一定冲击，但政府并没有“禁足”的要求，以自我防护为主，所以商场虽然客流减少，但各个楼层还是可以看到有人在逛街。

此外，当时中国商业地产没有现在这么繁荣发达，也还没有线上电商模式，总的来看，此次疫情对商业地产的影响非当年可比，可以说是翻倍的。

此次疫情对全国商业都是一个重击。

赢商网：除了客流与销售额，您认为疫情对购物中心还会产生哪些长远影响？

李穗生：这次事件后，很多人说线上销售或远程办公会迎来新的发展阶段，我只认同一半。

我不觉得线上电商会剥夺线下的交易机会。就电商发展而言，全世界范围内中国做得最好，但发展到现在也遇到了瓶颈。

很多东西如果仅停留在线上，毕竟没有温度，不能满足人们的社交需要，中国人是有家庭、朋友社交需求的，这是到目前为止电商取代不了的。关键是看商场经营者能不能做出自己的特色，把客流保持住，甚至是发展。

因为政府对人们出行进行管制，所以购物中心受到一定影响，但也不会像一些夸张言论说的“一蹶不振、或者实体商业活不下去”，我认为疫情对商业的影响是短期的。

赢商网：您预测此次疫情对商业的影响会持续到什么时候？

李穗生：当年“非典”到了5月份，病菌因为进入高温就突然消失了，我记得，“非典”对商场的影响大概持续了1个月左右，当时“非典”疫情结束后不到一个礼拜，人气就基本恢复了。

而这次新型冠状病毒感染肺炎疫情，我觉得在政府如此强控之下，估计3月底应该会基本结束。只要疫情一宣布结束，我觉得客流会很快回温，对此我还是持乐观态度的。

说句坦白话，人本来就有社交需求，这是不会因为重大事件影响就轻易改变的，而且在这次重大疫情过去之后，我相信所有人都会走出来放松一下自己的心情。

赢商网：针对此次疫情的影响，您认为政府出台什么政策比较有效？

李穗生：肯定是减免营业税，而且不是减免几个月，希望时间稍微放长一点。这段时间，品牌商户很困难，有库存、运营、人工成本等压力，购物中心也是付出了巨大日常运营成本。

以正佳广场举例。正佳广场本身有旅游业，但目前应政府要求，“三馆（正佳极地海洋世界、自然科学博物馆、雨林生态植物园）”均已闭馆。虽然闭馆，但也需要承担运营成本。

国难当头、众志成城、共克时艰，我理解也支持，无论甲方乙方都付出了巨大的成本，也希望国家政府能够在税收上做出一些让步。

其次，经过这一段时间，人们消费需求的“禁锢”，疫情过了之后还是会释放出来的，所以商场需要策划一些活动，引导人们合理消费，还希望政府接下来在购物中心营销推广落地这块多一些理解和支持。

赢商网：这次突发危机给商业地产行业的警示是什么？平时应该如何增强抗风险能力？

李穗生：这是社会性的公共卫生安全事件，我觉得这不是一个行业能够扛得住的，也没办法提前去做好什么应对措施，最关键应当是国家相关部门机构能够及时透明的公开信息，指导全国各行业同时进行防护，就足够了。