战疫对话 |“宅生活、宅经济、宅商业”将成行业研究新课题

赢商网四川站 木夕
摘要:新型冠状病毒感染肺炎疫情仍处于防控关键期,在这个探索转机的关键节点,策划《战疫对话》系列访谈对话行业大咖,探索疫情下的商业新出路。

编者按:

每一次重大疫情,都不仅关乎人类健康与医学,而是对社会经济、社会管理的全盘考验。

2020年2月,新型冠状病毒感染肺炎疫情仍处于防控关键期,中国实体经济去向待明。疫情总会找到自己的解药,危机也将在我们不断自身优化中,变成转机。

在这个探索转机的关键节点,赢商网特别策划《战疫对话》系列访谈,对话那些亲历过“非典”之下商业风云的行业大咖,回溯当年,解读当下,探索疫情过后的商业新出路。

今日,赢商网对话蓝光文商旅集团总裁张刚。

张刚,曾任凯德商用总经理,香港中信资本副总裁,近20年商业地产高层管理岗位工作经验。具备商业地产投、融、建、管、退全产业链资产管理资源统筹能力,管理超过30个大型城市综合体项目,管理资产累计总值逾500亿。曾主管过来福士广场(北京)、凯德广场(东北区、中区)、龙之梦(上海)、悦方IDMALL(长沙、合肥)等商业地产领域知名标杆项目。

张刚预测,此次疫情将对消费行为、消费环境要求、新消费商业模式等方面产生长远的影响。“宅生活、宅经济、宅商业”将会成为行业研究的新课题。线上线下一体化融合,大健康创新商业模式等方面变化更加明显。

张刚看来,没有一帆风顺的市场,但有经营的好与经营的不好的企业。此次疫情将是一个分水岭。有核心能力,应对及时,敢于创新、稳健发展的企业会获得更好的疫后发展;而应对迟缓,缺乏核心能力,存在系统风险的企业将会很艰难,甚至被淘汰。总体来说,疫情后,商业地产行业按照市场优胜劣汰的规律迎来新的发展,也会诞生出不少创新性的优秀企业。

而这次突发危机给商业地产行业起到一定的警示:脆弱的事物喜欢安宁的环境,反脆弱的事物从混乱中成长。风险是市场经济必然要面对的,基业长青的企业都有较好的抗风险能力。在不断提高企业的核心能力、打造高效益的业务及商业模式的同时,平衡好发展与风险防控的关系,注重现金流安全,才能在市场的风浪中,保障企业稳健前行。

接下来,我们一起来听听他的观点。以下为赢商网采访实录:

赢商网:新型冠状病毒感染肺炎疫情对实体商业带来怎样的影响?与“非典”时期有何不同?

张刚:此次疫情对实体商业的正常经营带来很大负面影响,春节期间是娱乐、旅游、餐饮、酒店业的传统经营旺季,受制于消费流动性突然冻结,这些行业损失巨大。

非典时期媒体传播比较滞后,企业有相对长一点的应对期,但这次不同,从公布疫情到防控只有几天时间,且又处在春节假期,很多企业没有提前应对的时间。

赢商网:当时“非典”您所在的企业是如何应对的?

张刚:非典时期,蓝光的业务范围以四川为主,而现在的业务则是面向全国。非典对四川影响不明显,当时企业对公共经营场所采取了必要的防护消杀,对工作人员进行了防护培训,在防疫的过程中建立了系统性的防护管理机制。

赢商网:当下针对“新型冠状病毒感染肺炎疫情”您所在的企业采取了怎样的措施?

张刚:我司高度重视此次疫情,做了多项应急防控措施,比如:1)成立了由各单位一把手担责的防疫安全指挥小组,向下贯穿到最小业务单元,每日通报防控状况。2)响应政府倡议、专业医疗意见及企业综合评估,延长了春节假期。3)停止了部分容易人流聚集的营业项目或营业场所的经营,包括乐园、酒店等。4)发布了疫情防控SOP操作并落实到每一个部门,同时每日检查落实。5)与在疫情过程中的受损商户主动沟通减损措施,共克时艰,携手同行。6)利用我们智慧化办公系统,开展线上办公、灵活办公。

赢商网:除了客流与销售额,您认为疫情对购物中心还会产生哪些长远影响?

张刚:将对消费行为、消费环境要求、新消费商业模式等方面产生长远的影响。“宅生活、宅经济、宅商业”将会成为行业研究的新课题。线上线下一体化融合,大健康创新商业模式等方面变化更加明显。

赢商网:您预测此次疫情对商业的影响会持续到什么时候?

张刚:对现状经营的影响要视疫情控制的时间或程度,如在一季度有效控制,正常的商业经营活动估计在二、三季度会逐步恢复。疫情对消费行为习惯,消费环境要求,新消费商业模式的改变将是长期的。

赢商网:此次疫情后,商业地产行业要怎么进行恢复和发展?

张刚:没有一帆风顺的市场,但有经营的好与经营的不好的企业。此次疫情将是一个分水岭。有核心能力,应对及时,敢于创新、稳健发展的企业会获得更好的疫后发展;而应对迟缓,缺乏核心能力,存在系统风险的企业将会很艰难,甚至被淘汰。总体来说,疫情后,商业地产行业按照市场优胜劣汰的规律迎来新的发展,也会诞生出不少创新性的优秀企业。

赢商网:针对此次疫情的影响,您认为政府出台什么政策比较有效?

张刚:政府在扶持受损企业,刺激疫后消费方面有节奏、有侧重的释放一些政策会比较有效。诸如减税减费,释放流动性,定向补贴等方面的政策。

赢商网:这次突发危机给商业地产行业的警示是什么?平时应该如何增强抗风险能力?

张刚:脆弱的事物喜欢安宁的环境,反脆弱的事物从混乱中成长。风险是市场经济必然要面对的,基业长青的企业都有较好的抗风险能力。在不断提高企业的核心能力、打造高效益的业务及商业模式的同时,平衡好发展与风险防控的关系,注重现金流安全,才能在市场的风浪中,保障企业稳健前行。

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