复工一个月，淮海路商圈内购物中心怎么样了？

受疫情影响，2020年的春节线下实体商业经历寒冬。据赢商大数据中心统计，上海的淮海路商圈2020年2月的客流总数大概是去年同期的1/6。

好在，随着疫情逐渐缓解，3月份全国大多数城市陆续复工，实体经济也在慢慢复苏。3月5日，百度发布复工搜索大数据显示，前一周复工相关资讯热度环比上涨678%，复工已经成为当下网民关注的绝对热点。从各行业复工数据来看，全国各行业复工比例已经陆续接近节前水平，全国多地线下复工率已超过50%。

上海的很多企业在整个2月主要采取云办公形式，直到3月份，线下复工和复市的比例才大幅提高。当然随之而来的是线上实体商业客流和销售的提升。

3月的第二周，赢商网实地踩盘了上海淮海路商圈多个购物中心：上海K11、新天地广场、香港广场、大上海时代广场、中环广场等，发现商场内商户开业率基本都已达到90%以上，工作日线下餐饮的恢复尤其明显。与前一个月萧条寂静的淮海路相比，如今也变得热闹起来。

测温、红外热像仪齐上阵

尽管大多数人都非常自觉，但随着商场人流量增加，从防控角度来看，商场方都没有松懈下来。

目前，淮海路上每一个商场入口都安排了专人检测，像上海新天地广场需要查阅市民的“健康码”、上海K11等大多数商场则是现场测温，而大上海时代广场则下了重金，安排了一个红外热像仪，顾客走到指定消毒垫就能通过仪器测温，更加方便。

大上海时代广场门口的红外热像仪

在商场内部，清洁消毒人员也很明显比平日多一些，洗手间和一些商户也都提供除菌洗手液，目之所及基本上所有人都带上了口罩，让人感觉很安心。

商户开业率和堂食人数大幅上升

随着线下消费需求逐渐回暖，提升最明显的两个业态一个是商超、另一个则是餐饮业态。商超主要是线上客流在往线下回流，餐饮除了线上外卖数量大增，线下可谓是“起死回生”。

商场承载的是面对面社交的功能。从淮海路商圈的几座购物中心来看，目前90%左右的餐厅已恢复堂食，很大一部分没有恢复的是往日侧重商务宴请、包间较多的餐厅，如香港广场内苏浙汇等。而快餐轻餐等在工作日的中午则更受欢迎。

中午时期，在上海K11的B2层新鲜食集内，基本上一桌两人，已经坐满了一大半；楼上3-4楼西餐、中式餐馆等推出了面向白领的午市套餐，一些店内甚至已经坐满了人；在办公人群居多的工作日，淮海路上的咖啡厅也明显人多了起来，网红咖啡品牌Manner前面有序地排起了队。

由于淮海路是上海核心商圈，主要还是以零售和餐饮为主，布局的体验型业态不多，尤其是儿童教育娱乐品牌几乎没有。所以目前，商圈内商户开业率约达到了90%。

再等等，报复性消费还未到

虽然零售业态几乎已经完成恢复线下营业，但目前线下的销售暂时还未迎来明显反弹。

工作日下午13：00的连卡佛百货内，除了工作人员没有见到一位顾客；在新天地广场的一楼LOOK STORE内，全场88折的优惠措施也没有吸引更多人前来消费。

有商家表示，一般这时候进来看的都很有目的性，成交率很高。但是，我们现在还是以线上的销售为主，线下客户来了也会通过加微信等方式把他们引到线上来。

另外，在零售和餐饮品牌基本都已复工的情况下，体验类业态如健身房、美容美发、电影院、美术馆等还有很大一部分商户等并未对外营业。淮海路商圈内SPACE、Z&BFITNESSD、PURE等健身品牌前两天依旧大门紧闭；上海K11地下的chi美术馆、摩登地标超酷公园等也尚未营业。

好在，3月9日举办的上海市新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会上强调，像博物馆、美术馆、游戏游戏、歌舞娱乐、健身房、美容泡汤、电影院等业态在备案确认可逐步复工。目前，一些健身房和美容美发品牌已经开始营业。

不久前，中金公司研究部负责人兼首席经济学家梁红在3月2日预计国内体验式消费到5月份或可恢复到正常水平的80%左右。

从淮海路商圈的现状看来，虽然大家外出的心蠢蠢欲动，但在线下的消费主要还是局限在解决工作生活必须的阶段，离所谓的“报复性”反弹还有一段距离。